6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin
2.2.1.1. Thu thập thông tin thứ cấp
Số liệu thứ cấp được thu thập từ các số liệu của các bộ phận tại Công ty Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Lào Cai; các báo cáo của Công ty trong 3 năm, từ năm 2016 đến 2018. Số liệu này được trình bày trong luận văn tại một số phần như giới thiệu tổng quan về Công ty, kết quả kinh doanh của Công ty qua các năm, định hướng phát triển của Công ty.
2.2.1.2. Thu thập thông tin sơ cấp
Tác giả tiến hành thu thập thông tin sơ cấp về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Lào Cai thông qua khảo sát ý kiến người lao động tại Công ty.
Tổng số cán bộ công nhân của Công ty bao gồm 93 người. Nghiên cứu đã khảo sát tổng thể 93 người đang công tác tại Công ty Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Lào Cai. Do vậy, cỡ mẫu điều tra là 93 và số phiếu điều tra phát ra là 93 phiếu
Thời gian tiến hành khảo sát: tháng 8 đến tháng 10 năm 2018
Phạm vi khảo sát: các phòng, bộ phận tại Công ty Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Lào Cai
Bảng câu hỏi khảo sát được thiết kế dành cho đối tượng của đề tài là nhân viên, cán bộ kỹ sư, chuyên viên và công nhân đang làm việc tại Công ty.
* Thang đo của bảng hỏi: Để đánh giá các nội dung quản lý nguồn nhân lực tại CTCP Du lịch Quốc tế Lào Cai, luận văn sử dụng thang đo Likert 5 cấp độ cho
các câu hỏi. Điểm trung bình của mỗi tiêu chí sẽ được dùng để đánh giá chung các nội dung quản trị NNL tại Công ty.
Giá trị bình quân của thang đo Likert cho từng câu hỏi:
Xi = (∑ Xi*fi)/ (∑fi)
Trong đó: Xi: là biến quan sát theo thang đo Likert Fi: Số người trả lời cho giá trị Xi
Ý nghĩa của từng giá trị trung bình đối của thang đo khoảng: Giá trị khoảng cách = (Maximum - Minimum)/ n = (5 -1)/ 5= 0,8 Từ đó ta có: Giá trị trung bình và ý nghĩa của thang đo Likert:
Rất không tốt Không tốt Bình thường Tốt Rất tốt
1.00 - 1.80 1.81 - 2.60 2.61 - 3.40 3.41 - 4.20 4.21 - 5.00
Nội dung phiếu điều tra gồm 2 phần:
Phần 1: Thông tin của đối tượng điều tra: Tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, thời gian làm việc...
Phần 2: Đánh giá của người được điều tra về quản trị nguồn nhân lực của Công ty Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Lào Cai
+ Công tác lập hoạch định và phân tích công việc. + Công tác tuyển dụng.
+ Sử dụng lao động và đánh giá. + Chế độ duy trì, đãi ngộ nhân sự. + Đào tạo nhân sự.
+ Đề bạt, bổ nhiệm, sa thải và hưu trí.
+ Mức độ gắn kết của nhân viên.