5. Kết cấu của luận văn
1.1.4.3. Mối quan hệ với cấp trên
Nghệ thuật làm chủ mối quan hệ giữa cấp trên với cấp dưới luôn được quan tâm và chú trọng trong các tài liệu về quản trị kinh doanh, bởi đây là mối quan hệ quyết định tinh thần làm việc của mỗi người. Xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa cấp trên với cấp dưới có vai trò hết sức quan tro ̣ng. Khi mối quan hệ giữa cấp trên (lãnh đạo nhà trường) với các nhân viên (cán bộ giảng viên) diễn ra tốt đẹp tạo sẽ cơ hội cho họ có động lực làm việc hăng say hơn và cơ hội thăng tiến cho họ. Mối quan hệ của lãnh đạo nhà trường với cấp dưới (cán bộ giảng viên) được thể hiê ̣n sự quan tâm của ho ̣ với nhân viên, sự hợp tác, chứ ng tỏ khả năng lãnh đạo, trao quyền cho nhân viên, ý kiến đóng góp trân tình về quá trình thực hiện công việc và ghi nhận thành tích của cán bộ giảng viên, khuyến khích họ làm việc hăng say hơn.
Những người lãnh đạo thành công thường biết những việc gì mà cán bộ giảng viên mình làm tốt và có sự ghi nhận kết quả một cách xứng đáng. Không chỉ khuyến khích cán bộ giảng viên bằng vật chất như tiền lương, tiền thưởng… mà còn cần động viên họ bằng những lời khen ngợi khi họ hoàn thành tốt, xuất sắc công việc hoặc có những ý tưởng mới. Một lời khen chân thành của lãnh đạo nhà trường sẽ có tác dụng động viên, khuyến khích những cán bộ giảng viên dưới quyền làm việc chủ động, sáng tạo, say mê với công việc hơn. Để làm được việc việc đó, người lãnh đạo cần phải là người thân thiện, hoàn đồng với mọi người và là người có năng lực lãnh đạo tốt trong môi trường giáo dục.