5. Bố cục của luận văn
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Tháng 7/1995, Uỷ ban Kế hoạch Nhà nước (nay là Bộ Kế hoạch và Đầu tư) đã phê duyệt Dự án mạng thông tin di động GSM toàn quốc do Tổng công ty Bưu chính Viễn thông (VNPT) làm chủ đầu tư.
Đến ngày 26/06/1996, mạng thông tin di động Vinaphone chính thức được đưa vào khai thác.
Ngày 14/06/1997 Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện đã ký Quyết định số 331/QĐ - TCCB về việc thành lập doanh nghiệp nhà nước là Công ty Dịch vụ Viễn thông (GPC), đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc của Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt nam.
Trong năm 2006, Công ty Dịch vụ Viễn thông đã chính thức đổi tên tắt từ GPC thành Vinaphone với mục tiêu chính là hướng tới khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại di động Vinaphone.
Công ty Dịch vụ Viễn thông là đơn vị trực thuộc VNPT, là một bộ phận cấu thành của hệ thống tổ chức và hoạt động của VNPT, hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thông tin di động cùng các đơn vị thành viên khác trong một dây chuyền viễn thông liên hoàn, thống nhất trong phạm vi cả nước.
Không phải là mạng thông tin di động ra đời đầu tiên, không có sự hỗ trợ nguồn lực từ nước ngoài, Vinaphone đã phát huy nội lực, tập trung huy động tối đa vốn của toàn ngành để đầu tư phát triển. Mặt khác, Vinaphone gắn kết việc phát triển và kinh doanh với toàn bộ các công ty dọc và các Viễn thông, Bưu điện tỉnh, thành phố để huy động cơ sở hạ tầng mạng, phát huy sức mạnh tổng hợp. Không chỉ tập trung đầu tư lớn vào các thành phố, thị xã trọng yếu và các vùng kinh tế, khu công nghiệp, với việc thực hiện mở rộng vùng phủ sóng, Vinaphone không chỉ hướng tới việc tăng cường phục vụ khách hàng mà còn khẳng định mục tiêu vừa kinh doanh vừa phục vụ, đặc
biệt là phục vụ sự chỉ đạo điều hành của chính quyền các cấp, phục vụ an ninh quốc phòng và phòng chống thiên tai.
Vinaphone cũng là doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng các kỹ thuật, công nghệ mới. Trong các năm 2007, 2008 và đầu năm 2009, với hơn 1 tỷ đô la vốn đầu tư, Công ty Vinaphone đó tập trung toàn bộ nguồn lực phát triển mạng 3G. Kết quả, Vinaphone chính thức đưa dịch vụ 3G đi vào hoạt động chỉ trong khoảng thời gian 1 tháng sau khi giấy phép do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp có hiệu lực (khai trương dịch vụ 3G Vinaphone ngày 12/10/2009) và là nhà mạng đầu tiên cung cấp 3G tại Việt Nam.