Kết quả bán hàng của công ty:
Trong ba năm 2019, 2020 và 2021 tình hình dịch bệnh kéo dài, dẫn đến nền tế nước nhà gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh. Dựa vào số liệu trong ba năm gần đây phản ánh tình hình hoạt động của công ty, có thể thấy tình trạng doanh thu của công ty không đồng đều, từ năm 2019 doanh thu công ty rất thấp so với năm 2020 và 2021 thì doanh thu công ty có phần phát triển vượt trội hơn. Năm 2019 tình hình dịch bệnh diễn ra rất phức tạp nền kinh tế trong trong nước nói chung và nên ngoài nước nói riêng cũng phải hứng chịu không ít thiệt hại bởi tình hình dịch bệnh Covid kéo dài và dịch đi dịch lại liên tục kéo dài khiến nhiều doanh nghiệp thất thu và bắt đầu xâm nhập mạnh vào Đà Nẵng và cũng làm nền kinh tế bị suy thoái trầm trọng lợi công ty eo hẹp lợi nhuận thậm chí là về số âm. Nhưng năm 2021-2022
công ty bắt đầu thích ứng và bắt nhịp được thị trường lúc này doanh thu thuần của công ty đang phát triển và tăng chóng mặt và đạt kỳ tích bất ngờ, chênh chệch rõ so với 2019 .
Năm 2020 doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là 4.764.753.272 đồng so với doanh thu của năm 2019 là 826.224.188 đồng tức là tăng 3.938.529.084 đồng so với năm 2019, tương ứng với tỷ lệ tăng là 476.70%. Năm 2021 doanh thu của công ty là 4.157.096.339 đồng so với doanh thu của năm 2020 là 4.764.753.272 đồng tức là giảm 607.656.933 đồng so với năm 2020 tương ứng với tỷ lệ giảm 12.76%. Sự chênh lệch về doanh thu như vậy ảnh hưởng rất lớn đến công ty do một số nguyên nhân không một doanh nghiệp mong đợi.
Còn mức lợi nhuận của công ty trong ba năm có tình trạng không đồng điều. Năm 2019 lợi nhuận công ty lỗ vốn với 37.912.970 đồng, năm 2020 lợi nhuận có tiến triển tốt và đạt kỳ tích nổi bật nhất trong ba năm với 27.765.827 đồng, và đến năm 2021 công ty có sững lại nhưng không âm như 2019 nhưng chỉ đạt bằng gần nữa của 2020 là 13.231.445 đồng. Có thể thấy lợi nhuận thuần tăng qua 2020 chứng tỏ là công ty cũng đã và đang hoạt động khá ổn .
Đánh giá hiệu quả :
Công việc đánh giá lực lượng bán hàng phải tập trung từ khía cạnh bản thân mỗi nhân viên bán hàng và phản hồi từ phía khách hàng. Cụ thể: Công ty TNHH MTV Bếp Ga Thành Tín, dựa vào báo cáo tài hoạt động bán hàng cá nhân của nhân viên trong công ty để đánh giá lực lượng bán hàng. Ban giám đốc căn cứ vào doanh thu, chỉ tiêu bán hàng của từng nhân viên, hoạt động cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, lượng phụ tùng được tiêu thụ và chi phí trong công tác bán hàng đặc biệt là hoạt động bán hàng bằng cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng để đánh giá lực lượng bán hàng.
Thăm dò các ý kiến phản hồi của khách hàng bằng cách gọi điện trực tiếp hỏi thăm về mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng cũng như phong cách phục vụ, bán hàng của nhân viên trong công ty có chuyên nghiệp, tận tình hay còn thờ ơ, lúng túng để công ty có những điều chỉnh kịp thời như tuyên dương, khen thưởng hay khiển trách.
Ngoài ra, công ty dựa vào báo cáo kết quả báo cáo hoạt động bán hàng để so sánh thành tích giữa các nhân viên có nỗ lực, kết quả hoạt động bán hàng tốt đồng thời thúc đẩy những nhân viên còn lại cần có sự cố gắng, làm việc hiệu quả hơn.
Căn cứ vào hệ thống đánh giá của công ty để xem xét các nhiệm vụ, công việc nhân viên đã hoàn thành là tốt hay chưa.