Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên bán hàng là một điều hết sức cần thiết, bởi nó trực tiếp liên quan đến hoạt động của công ty. Hiện tại công ty có một lực lượng bán hàng rất năng động và hiệu quả song lại đang thiếu so với sự phát triển của thị trường. Vì vậy công ty cần chủ động trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực bán hàng trong đó chú trọng những việc sau:
Duy trì nguồn nhân lực hiện có vì đây là lực lượng bán hàng nòng cốt và hiệu quả của doanh nghiệp. Cụ thể như thường xuyên tổ chức các buổi liên hoan nhằm gắn kết tình cảm giữa các nhân viên, tặng hoa và quà cho nhân viên trong ngày sinh nhật,.. Việc tuyển dụng nhân viên bán hàng có năng lực, trình độ phù hợp với yêu cầu công việc giữ vai trò rất quan trọng và phải thực hiện một cách hiệu quả nhằm tìm
kiếm và lựa chọn những nhân viên bán hàng bổ sung cho lực lượng bán hàng hiện tại. Do đó công ty cần xây dựng một quy trình tuyển dụng với đầy đủ các tiêu chuẩn từ khi nhận dạng nhu cầu, đánh giá, tuyển dụng, bố trí công việc một cách hợp lý nhằm tạo ra nguồn nhân lực có chất lượng, đảm bảo yêu cầu và hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, huấn luyện kỹ năng và các phương thức bán hàng hiện đại nhất là đối với nhân viên mới, những sản phẩm mới, hay chiến lược kinh doanh mới. Công ty cũng cần khuyến khích các nhân viên trao đổi kinh nghiệm làm việc với nhau, hướng dẫn và nhiệt tình giúp đỡ nhân viên mới trong công việc. Bên cạnh đó, công ty có thể đăng ký cho nhân viên của mình tham gia các khóa học ngắn hạn về bán hàng, chăm sóc khách hàng, giao tiếp trong kinh doanh; hoặc mời chuyên gia về công ty tư vấn, trao đổi, đào tạo nhân viên.
Ngoài ra công ty cần xây dựng một chính sách khen thưởng hợp lý nhằm phát huy tinh thần làm việc của nhân viên và cũng là cách để ghi nhận những cố gắng của nhân viên trong việc bán hàng. Theo đó những nhân viên bán hàng hoàn thành đúng chỉ tiêu đề ra sẽ thưởng căn cứ trên lương nhân viên hiện nay. Những nhân viên hoàn thành vượt chỉ tiêu với một mức nhất định thì vừa thưởng căn cứ theo lương hiện nay đồng thời thưởng theo doanh số vượt theo quy định. Có như vậy không những khuyến khích nhân viên hoàn thành các chỉ tiêu bán hàng mà còn nỗ lực vượt chỉ tiêu bán hàng.
Về công tác đào tạo của nhân viên còn nặng về lý thuyết, ít buổi học về bán hàng từ đó khó thích ứng trên thị trường kém nhạy bén, kiến thức chưa có nên công ty đưa ra những giải pháp như sau : Công ty cần đưa ra những buổi tập luyện nhẹ nhàng về lý thuyết nhưng phải áp dụng thực hành vào thực tế, cho nhân viên học hỏi tìm hiểu nhiều hơn về thực tế, tìm hiểu sâu vào thị trường, nghiên cứu khảo sát khách hàng, học hỏi kinh nghiệm hơn từ những người đi trước, từ đó rút ra những bài học sâu sắc để góp phần phát triển công ty.