5. Kết cấu của bài khóa luận tốt nghiệp:
3.1.7. Giải pháp nghiệp vụ và quản lý
3.1.7.1. Cơ sở của giải pháp
Trong công ty hầu như bộ phận nào cũng có. Nhưng sự phối hợp giữa các bộ phận lại rất lỏng lẻo, không tạo nên sức mạnh tổng hợp cho toàn bộ công ty. Người làm việc thì nhiều nhưng người làm được việc lại quá ít. Điều này dẫn đến tình trạng: lúc có việc thì làm không xuể, lúc nhàn rỗi thì phải trả lương cho một bộ phận nhân sự quá đông, khiến cho hiệu quả kinh doanh không cao.
Đã đến lúc công ty phải cương quyết hơn trong việc tinh giản bộ máy của mình, sắp xếp đúng người đúng việc, tạo được sự liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận.
Mặt dù có đội ngũ nhân viên trình độ tay nghề cao và nhiều năm kinh nghiệm trong ngành giao nhận vận tải và logistics. Tuy nhiên, cũng cần phải có giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho hoạt động Logistics. Phát triển nguồn nhân lực có trình độ và chuyên môn cao là nhân tố quan trọng quyết định sự sống còn và thành công trong hoạt động Logistics – một hoạt động mang tính chất toàn cầu.
3.1.7.2. Điều kiện thực hiện giải pháp
Bên cạnh việc đổi mới cơ cấu tổ chức, công ty cũng nên đổi mới phương thức quản lý theo hướng thống nhất, xuyên suốt từ trên xuống dưới. Lãnh đạo phải là người nắm rõ tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.
Công ty tiến hành xây dựng quy trình thủ tục chứng từ hoàn chỉnh bằng văn bản, đưa cụ thể từng bước chính vào trong quy trình để từ đó nhân viên xử lý bộ chứng từ nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn.
Thường xuyên cho nhân viên tham gia các hội thảo hay các buổi lễ của các công ty về giao nhận để tích lũy thêm kinh nghiệm từ họ.
Đối với các công ty giao nhận vừa và nhỏ có kinh nghiệm trong hoạt động giao nhận nhưng chưa có đủ thế và lực trong hoạt động giao nhận thì việc liên doanh liên kết với nhau, chuyên môn hoá theo mặt mạnh của mỗi công ty.
Nắm rõ những bước cụ thể trong quy trình này giúp các nhân viên tránh được những sai xót và đồng thời giúp xử lý bộ chứng từ chuẩn hơn và đúng hơn đảm bảo tiết kiệm được thời gian hợp lý, hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
Xây dựng quy trình chuẩn giúp cho đội ngũ nhân viên có cơ sở để căn cứ thực hiện tất những nghiệp vụ, xin chứng từ và các nghiệp vụ liên quan có sự trao đổi chặt chẽ.
Một cơ cấu tổ chức hợp lý, một phương thức quản lý hiệu quả là yếu tố then chốt đem lại sức mạnh cho cả công ty.
Tạo uy tín cho khách hàng khi họ tìm đến công ty mình.
Giúp công ty tăng cường sức mạnh, chia sẽ nguồn lực, tận hưởng lợi thế nhờ quy mô và tìm kiếm được nhiều khách hàng.