Mô ̣t số điểm hạn chế

a. Về phía công ty

- Các nhân viên phòng quan hê ̣ khách hàng chưa phát huy hết hiê ̣u quả của viê ̣c tiếp thi ̣, xây dựng uy tín công ty, chưa thực sự làm cho khách hàng hiểu biết rõ về sản phẩm di ̣ch vu ̣ cho thuê tài chính của công ty, chưa chủ đô ̣ng nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Vì thế, hầu hết các khách hàng của công ty đều do Ngân hàng Sacombank giới thiê ̣u.

- Nguồn vốn huy đô ̣ng hiê ̣n ta ̣i của công ty chủ yếu lê ̣ thuô ̣c vào Ngân hàng Sacombank thông qua các hợp đồng vay tín du ̣ng giữa công ty với Ngân hàng Sacombank.

- Mô ̣t số nhân viên chưa thực sự tích cực trong viê ̣c nêu ý kiến và góp ý trong viê ̣c xây dựng hê ̣ thống kiểm soát, giúp công ty thực hiê ̣n hiê ̣u quả các kế hoa ̣ch và mu ̣c tiêu chung.

- Viê ̣c khai thác và sử du ̣ng nguồn nhân lực của từng phòng ban trong công ty chưa thực sự hiệu quả, biểu hiê ̣n ở chỗ phòng kế toán thì khối lượng công viê ̣c khá dày đă ̣c nhưng lực lượng

ít điều này rất dễ dẫn đến sai sót trong công viê ̣c khi vào những thời điểm quan tro ̣ng (cuối tháng, cuối quý, cuối năm), hoă ̣c phòng quan hê ̣ khách hàng lực lượng khá đông nhưng chưa thực sự phát huy hết được chức năng tiếp ứng nhu cầu cũng như đưa sản phẩm di ̣ch vu ̣ của công ty đến với khách hàng đòi khá hiê ̣u quả.

- Viê ̣c ứng du ̣ng hiê ̣n đa ̣i hóa công nghê ̣ thông tin chưa thực sự tốt, vẫn còn bất câ ̣p trong viê ̣c đưa công nghê ̣ thông tin vào công viê ̣c hằng ngày, mất khá nhiều thời gian trong viê ̣c cài đă ̣t nâng cấp sửa chữa thiết bi ̣.

b. Về phía khách hàng

Khách hàng có thái đô ̣ chưa nghiêm tức trong quá trình cho thuê tài chính bên ca ̣nh những khách hàng tốt, thiê ̣n chí hợp tác cung cấp thông tin chính xác, đáng tin câ ̣y và thể hiê ̣n nghĩa vu ̣ thực hiê ̣n tốt viê ̣c trả nợ vay thì còn những khách hàng sau khi hoàn tất viê ̣c cho thuê tài chính thì Công ty la ̣i gă ̣p rất nhiều khó khăn trong viê ̣c thu hồi nợ đúng ha ̣n (điều này thì khó nhâ ̣n biết trong quá trình thẩm đi ̣nh).

Mô ̣t số khách hàng còn bi ̣ ha ̣n chế trong viê ̣c ứng du ̣ng công nghê ̣ thông tin, các thiết bi ̣ tin ho ̣c trong viê ̣c tìm kiếm thông tin cũng như thanh toán trong quá trình cho thuê tài chính.