CHƢƠNG 1 :CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀQUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
1.3 MỤC TIÊU QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC:
1.3.1 Mối quan hệ giữa nhà quản trị với nhân viên:
Trong một công ty có cơ cấu tổ chức hợp lý, có ngƣời lãnh đạo giỏi, có nhân viên tay nghề vững, cơ sở vật chất hiện đại… Nhƣng con ngƣời tham gia trong cơ cấu tổ chức ấy lại làm việc không hiệu quả, không phát huy hết khả năng của mình, sẽ khiến cho tổ chức không phát triển đƣợc. Một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng trên là do bầu không khí sinh hoạt trong Công ty. Nếu không khí vui tƣơi, phấn khởi thì nhân viên sẽ làm việc hết mình, năng suất sẽ tăng. Ngƣợc lại, nếu không khí u ám căng thẳng sẽ khiến họ cảm thấy căng thẳng chán nản, không hứng thú làm việc dẫn đến năng suất lao động sẽ giảm.
Do đó nhà quản trị có trách nhiệm không nhỏ trong vấn đề này. Một công ty không thể thành công nếu nhà quản trị coi mình là trung tâm có quyền lực với mọi ngƣời, đối với bất cứ điều gì cũng phản ứng theo quan điểm của mình, phô trƣơng quyền uy của mình, làm cho nhân viên dƣới quyền luôn sợ hãi, bất an. Điều này làm cho nhân viên cấp dƣới chỉ biết tuân lệnh cấp trên, không phát huy đƣợc tính sáng tạo trong công việc.
Nhà quản trị cần phải sử dụng dùng nhân tài đúng chổ, cẩn thận đừng đòi hỏi quá khắc khe, bên cạnh đó nhà quản trị cũng phải biết vui nhộn, có óc khôi hài.
Tuy nhiên nếu nhà quản trị quá dễ dải, gì cũng đƣợc, sẽ dẫn đến việc nhân viên coi thƣờng, lạm dụng quyền hạn, vô ý thức kỷ luật… Do vậy nhà quản trị phải để cho “Con chim non có thể nhảy, có thể bay”, phát huy tính tích cực sáng tạo của nó, nhƣng đừng để cho nó “bay khỏi quỹ đạo, bay rời mục tiêu”, phải biết “lái nó về đúng quỹ đạo của mình”.
Nhà quản trị phải biết rõ cá tính, trình độ của mỗi nhân viên để giao công việc phù hợp, nhà quản trị chỉ nên dựa vào sở trƣờng của nhân viên mà sử dụng, không đòi hỏi những gì mà nhân viên đó không có.
Đó chính là nghệ thuật dùng ngƣời, nhà quản trị phải nắm vững 3 yếu tố cơ bản là : - Nỗ lực của nhân viên;
- Mục tiêu của tổ chức; - Nhu cầu của nhân viên.
1.3.2 Mục tiêu của nhà Quản trị:
Từ cái nhìn tổng quát về quản trị nhân sự, các chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm của Giám đốc nhân sự và của bộ phận nhân sự nêu trên cho chúng ta thấy rằng, nhà quản trị nói chung và Giám đốc hay Trƣởng bộ phận nhân sự nói riêng, ngoài trình độ chuyên môn nhất định, tính nhạy bén, óc phán đoán, tầm nhìn xa trông rộng… Nhà quản trị cần nhận thức rỏ những thách đố, những vấn đề ảnh hƣởng đến quản trị nhân sự trong mọi cơ quan tổ chức.nếu quản trị Marketing là tập trung vào việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, thì quản trị nhân sự là thỏa mãn nhu cầu của nhân viên. Vì vậy mục tiêu của nhà Quản trị nhân sự đó chính là làm cho nhân viên cảm thấy thỏa mãn với những nhu cầu của mình cụ thể :
Đối với việc làm và điều kiện làm việc: - Một việc làm an toàn;
- Việc làm không buồn chán; - Khung cảnh làm việc thích hợp; - Giờ làm việc hợp lý;
- Các cơ sở vật chất thích hợp; - Việc tuyển dụng ổn định;
Các quyền lợi cá nhân và lƣơng bổng:
- Đƣợc đối xử theo cách tôn trọng phẩm giá của con ngƣời; - Đƣợc cảm thấy mình quan trọng và cần thiết;
- Đƣợc cấp trên lắng nghe;
- Đƣợc quyền tham dự vào các quyết định ảnh hƣởng trực tiếp đến mình; - Không có vấn đề về đặc quyền, đặc lợi và thiên vị;
- Các quỹ phúc lợi hợp lý;
Cơ hội thăng tiến:
- Cơ hội đƣợc học hỏi các kỷ năng mới;
- Cơ hội đƣợc thăng chức, thƣởng lƣơng bình đẳng; - Đƣợc tham gia các chƣơng trình đào tạo và phát triển; - Cơ hội cải tiến cuộc sống;
- Một công việc có tƣơng lai.
1.3.3 Đạo đức trong quản trị nguồn nhân lực:
Ngày nay quản trị nhân sự đã trở thành một ngành chuyên nghiệp trên thế giới, muốn có đạo đức trong quản trị nhân sự, các chuyên viên cũng nhƣ nhà quản trị phải vững về chuyên môn. Ngoài việc đƣợc trang bị kiến thức về quản trị nhân sự tại các trƣờng Đại học, trƣờng nghiệp vụ...họ vẫn phải không ngừng nâng cao và cập nhật hóa kiến thức về nhân sự. Nhờ đƣợc tham dự cũng nhƣ đọc đƣợc tài liệu chuyên môn, các chuyên viên cũng nhƣ các nhà quản trị tại các công ty trên thế giới, các nhà quản trị hiện nay đã khách quan hơn, công bằng hơn trong tuyển chọn, lƣơng bổng, đào tạo và phát triển, đánh giá, thăng thƣởng …
Sự công bằng là một trong những chuẩn mực đạo đức rất quan trọng trong quản trị nhân sự nói riêng. Đạo đức là một vấn đề nguyên tắc đối với nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc về luân lý.Hàng ngày các cá nhân làm việc trong các bộ phận nhân sự phải đề ra các quyết định mà trong những quyết định này có ảnh hƣởng thuộc về đạo đức.
Nói chung, đã là một thành viên hay cấp quản trị tại bộ phận nhân sự, mọi ngƣời cần có luân lý đạo đức. Đạo đức của những ngƣời này tối thiểu phải công bằng, vô tƣ, khách quan… Nhà quản trị phải biết rằng lợi ích của từng thành viên trong công ty phải gắn liền với lợi ích của Công ty, không vì lợi ích của công ty mà quên đi giá trị về đạo đức của con ngƣời.
Tóm tắt chƣơng 1.
Quản trị nguồn nhân lực là một trong các nội dung quan trọng trong quản lý doanh nghiệp.
Quản trị nguồn nhân lực là một tác động có tổ chƣc đối với nguồn nhân lực vì mục tiêu bảo tồn và phát triển doanh nghiệp bền vững, nhằm đạt những mục đích và mục tiêu chung đặt ra của doanh nghiệp.
Nội dung chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực là sự phối hợp một cách tổng thể các hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng nhân viên, đào tạo và phát triển nhân viên, chế độ tiền lƣơng, tiền thƣởng, đãi ngộ và phúc lợi.
Trong chƣơng 1 đã đƣa ra một số cơ sở lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực bao gồm: khái niệm, vai trò , chức năng, nội dung cơ bản và mục tiêu. Qua đó, làm cơ sở để thực hiện phân tích, đánh giá nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Bình Chánh – trực thuộc Tổng Công ty Điện lực TP.Hồ Chí Minh.
CHƢƠNG 2:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH CHÁNH – TRỰC THUỘC TỔNG CTY ĐIỆN LỰC TP.HCM