5. Kết cấu của đề tài
2.3.2.3 Phân tích việc xác định đối tượng đào tạo nguồn nhân lực của Công ty
CP Tiếp Vận Tâm Cảng Cát Lái
Việc lựa chọn đối tượng đào tạo của Công ty được xác định dựa trên kế hoạch đào tạo và phù hợp với mục tiêu đào tạo. Công ty dựa trên nhiều tiêu chí để lựa chọn đối tượng đào tạo cho phù hợp.
Các khóa học về an toàn lao động, quy trình sản xuất, an toàn phòng chống cháy nổ… thì đối tượng đào tạo là toàn bộ công nhân viên của Công ty nhằm đảm bảo an toàn và hiệu quả trong quá trình lao động và sản xuất, đây là yêu cầu bắt buộc nên toàn bộ lao động trong Công ty đều phải được đào tạo qua khóa học này.
Đối với các khóa học mà người lao động được cử đi học ngắn hạn để nâng cao kiến thức thì Công ty thường ưu tiên lựa chọn những cán bộ nguồn để đào tạo, những người này có thể là những cán bộ tại văn phòng Công ty, hay những cán bộ quản lý tại các cơ sở mà Công ty đưa vào trong danh sách cán bộ nguồn ưu tiên đào tạo để phục vụ cho Công ty. Những người này phải thỏa mãn những yêu cầu như: phải là những người có trình độ đào tạo từ cao đẳng, đại học trở lên, phải ký hợp đồng dài hạn với Công ty (để đảm bảo sự gắn bó với Công ty trong thời gian dài), đang làm việc tại những khâu chính và quan trọng trong Công ty.
Danh sách đối tượng đào tạo của Công ty thường được kèm theo cùng với phương pháp được sử dụng trong giảng dạy và các chi tiết có liên quan tới quá trình đào tạo như những yêu cầu với người quản lý của Công ty tạo điều kiện vật chất và các điều kiện về thời gian hay phương tiện đi lại nếu cần thiết… sau khi danh sách này được trình lên phòng tổ chức và được giám đốc xét duyệt thì người lao động sẽ được đưa vào kế hoạch đào tạo của Công ty trong năm đó.
Như vậy, có thể thấy việc lựa chọn đối tượng đào tạo của Công ty CP Tiếp Vận Tâm Cảng Cát Lái là để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty hàng năm, việc xác định đối tượng này của Công ty là do các trưởng bộ phận trong Công ty thực hiện dựa trên cơ sở các bản đánh giá đối với người lao động cũng như sự đánh giá chủ quan của người quản lý, chưa có nhiều sự tham khảo ý kiến người lao động do đó chưa sát với nhu cầu đào tạo của người lao động.
45
Xác định nhu cầu đào tạo
Lập kế hoạch đào tạo
Tổ chức thực thi công tác đào tạo phát triển
Kết quà đào tạo và đánh giá
Sử dụng lao động sau đào tạo
2.3.2.4 Phân tích nội dung chương trình đào tạo nguồn nhân lực của Công ty CP Tiếp Vận Tâm Cảng Cát Lái
Quy trình đào tạo nguồn nhân lực của Công ty trải qua 5 bước sau:
Sơ đồ 2.3: Quy trình đào tạo nguồn nhân lực của Công ty ● Nội dung chương trình đào tạo
Chuơng trình đào tạo phải bao gồm được những môn học, bài giảng mà thông qua đó thể hiện những kỹ năng, kiến thức mà người lao động sẽ được tiếp thu sau mỗi khóa học. Tại Công ty CP Tiếp Vận Tâm Cảng Cát Lái chương trình học được xây dựng khá hợp lý và đầy đủ. Chương trình đào tạo của Công ty được xây dựng khá đầy đủ cả về đối tượng, kiến thức và kỹ năng, thời gian đào tạo. Tuy Công ty có khá nhiều chương trình đào tạo dành cho các đối tượng khác nhau như: chương trình đào tạo cho toàn bộ lao động về nội quy lao động; chương trình đào tạo nâng cao trình độ cho các nhân viên văn phòng tại Công ty, các nhân viên lái xe....; chương trình đào tạo kỹ năng giao tiếp… nhưng các chương trình đều được chuẩn bị kỹ lưỡng. Các chương trình đào tạo của Công ty thể hiện qua bảng sau:
46
ảng 2.5 Nội dung chương trình đào tạo ngắn hạn của Công ty năm 2015
Nội dung đào tạo Hình thức đào tạo đào tạo Số lần đƣợc đào Số ngƣời tạo (ngƣời)
Thời gian đào tạo
(ngày)
Kỹ năng Quản lý Đào tạo tại chỗ 1 12 5
Đào tạo kỹ năng giao tiếp Đào tạo tại chỗ 1 89 3
Đào tạo cán bộ quản lý cấp cơ sở,
quản lý hành chính Cử đi đào tạo 1 16 7
Đào tạo nâng cao kỹ năng lái xe Đào tạo tại chỗ 1 2 10
Đào tạo an toàn lao động, quy
trình sản xuất và nội quy lao động Đào tạo tại chỗ 1 168 1
Đào tạo về Luật GTĐB Đào tạo tại chỗ 1 168
Đào tạo kỹ năng văn phòng Cử đi đào tạo 1 5 3
Đào tạo luật kế toán Cử đi đào tạo 1 3 5
Nguồn Phòng Tổng hợp Công ty CP Tiếp Vận Tâm Cảng Cát Lái
Như vậy có thể thấy Công ty chú trọng vào đào tạo các chương trình dành cho khối sản xuất và khối quản lý do nhu cầu nâng cao chất lượng lao động. Đây là điều mà Công ty thực hiện khá tốt trong công tác đào tạo nguồn nhân lực của mình, Công ty đã dựa vào những kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc của nhân viên phục vụ thông qua bảng mô tả công việc cộng với điều tra thực tế nhân viên về những kỹ năng mà họ thiếu hụt để xây dựng nên nội dung đào tạo trên. Như vậy thấy rằng Công ty đã làm khá tốt việc xây dựng nội dung chương trình đào tạo, chất lượng bài giảng khá tốt giúp người học hiểu bài.
Nhìn chung nội dung chương trình đào tạo của Công ty đã được chú trọng và thiết kế tốt, Công ty đã xác định được đầy đủ nội dung của chương trình và điều này sẽ giúp nâng cao hiệu quả đào tạo của mình. Tuy nhiên cũng thấy rằng chương trình đào tạo của Công ty chủ yếu để phục vụ cho mục tiêu hàng năm thông qua các khóa học ngắn hạn, Công ty vẫn chưa chú trọng đầu tư vào xây dựng các chương trình đào tạo phục vụ lâu dài cho việc sản xuất kinh doanh trong tương lai.
47
● Phương pháp đào tạo trong Công ty
Công ty CP Tiếp Vận Tâm Cảng Cát Lái hiện nay có sử dụng khá nhiều các phương pháp đào tạo khác nhau để thực hiện việc đào tạo cho người lao động như: phương pháp chỉ dẫn trong công việc, kèm cặp chỉ bảo, tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp, cử người đi học ở trường chính quy…Cụ thể như sau:
Thứ nhất: Đối với phương pháp chỉ dẫn trong công việc, phương pháp này được áp dụng chủ yếu với những người lao động mới vào Công ty. Đặc biệt là những lao động là lái xe, chỉ cần họ được hướng dẫn và cho làm thử một thời gian ngắn là có thể thực hiện được công việc như kỹ năng lái xe, kỹ năng sử dụng trang thiết bị, các phần mềm quản lý, khai thác…
Thứ hai: Với phương pháp kèm cặp và chỉ bảo thì được dùng trong Công ty để đào tạo chủ yếu là lao động trực tiếp. Với cán bộ quản lý mới thì được người lãnh đạo trực tiếp như trưởng phòng hướng dẫn và giám sát giúp làm quen với công việc. Phương pháp này có thể thực hiện ngay tại nơi làm việc của người lao động do đó có thể tận dụng được cơ sở vật chất và đội ngũ lao động trong Công ty để thực hiện đào tạo, giúp người lao động hiểu thêm về Công ty và công việc đang làm.
Thứ ba: Tổ chức lớp ngay tại doanh nghiệp, đây là phương pháp phổ biến mà Công ty CP Tiếp Vận Tâm Cảng Cát Lái thường dùng để đào tạo người lao động. lực lượng lao động. Nội dung chương trình đào tạo của Công ty được quy định khá cụ thể và chi Công ty có thể hợp đồng với các đơn vị bên ngoài thuê giáo viên về dạy trong các đợt đào tạo ngắn hạn hoặc chính những người quản lý có kinh nghiệm và trình độ trong Công ty mở các lớp ngắn hạn để đào tạo cho người lao động. Phương pháp này của Công ty được áp dụng khi Công ty có nhu cầu đào tạo với số đông và được thực hiện ngay tại doanh nghiệp.
Thứ tư Cử đi học ở các trường chính quy là phương pháp đào tạo Công ty áp dụng đối với những người làm công tác lãnh đạo các cấp trong Công ty hay đối với những người có trình độ chuyên môn cao và cần được nâng cao trình độ để đáp ứng mục tiêu của Công ty.
48