Hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng nói riêng chịu sự chi phối của rất nhiều yếu tố. Cụ thể:
* Xu hướng biến động kinh tế vĩ mô
Nền kinh tế thế giới: Theo dự báo của Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) và LHQ cảnh báo, nền kinh tế thế giới có thể phải đối mặt nhiều khó khăn trong giai đoạn 2013 - 2015, chủ yếu do chịu tác động của "bóng đen" suy thoái tại các nền kinh tế phát triển. Mức dự báo tăng trưởng kinh tế thế giới xuống thấp hơn 3.5% trong những năm tới. Nhiều khu vực kinh tế đang gặp những khó khăn nghiêm trọng: Châu Âu đứng trước bờ vực suy thoái, những khó khăn của kinh tế châu Âu là mối đe dọa lớn nhất đối với sự phục hồi kinh tế toàn cầu. Các cuộc khủng hoảng nợ trong khu vực đồng ơ-rô (Eurozone) có nguy cơ lan rộng, đe dọa đẩy Eurozone rơi vào suy thoái trầm trọng; Kinh tế Mỹ phục hồi "mong manh", trong khi Lục địa già đang tiến dần tới "bờ vực" suy thoái, Mỹ hiện phải "vật lộn" khủng hoảng nợ tăng nhanh, cùng những mâu thuẫn chính trị trong nước…. Do đó, năm 2013 và những năm tiếp theo sẽ là khó khăn, thách thức đối với tất cả các nền kinh tế trên thế giới. Việt Nam cũng không nằm ngoài quy luật này. Những khó khăn trước mắt ở những vùng kinh tế này có ảnh hưởng trực tiếp đến các cá nhân, doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Qua đó gián tiếp ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng của ngân hàng.
Kinh tế trong nước: Đặt mục tiêu ổn định, tăng trưởng và kiềm chế lạm phát với các chỉ tiêu cụ thể: tăng trưởng GDP 5.5%, xuất khẩu tăng 15%, nhập siêu là 10 - 12%, tăng trưởng tín dụng 12 - 14%, đầu tư phát triển xã hội khoảng 3.5% GDP, ưu tiên kiểm soát lạm phát ở mức dưới 10%... Tất cả những chỉ tiêu này tác động đến các chính sách phát triển kinh tế trong năm, đặc biệt là cách điều hành tiền tệ. Từ đó tác động trực tiếp đến hoạt động ngân hàng nói chung và tín dụng nói riêng. Bên cạnh đó, còn có một yếu tố nữa có ảnh hưởng không nhỏ, đó là chương trình tái cơ cấu thực sự 3 lĩnh vực đầu tư công, hệ thống NHTM và DNNN sẽ được quyết liệt thực hiện trong các năm tới;
* Định hướng hoạt động của VietinBank
Năm 2013, VietinBank tiếp tục bám sát chủ trương của Chính phủ, NHNN, tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng hoạt động kinh doanh: tổng tài sản tăng 15-20%, nguồn vốn huy động tăng 15-20%, dư nợ tín dụng và đầu tư tăng 15- 20%, nợ xấu < 3%, lợi nhuận trước thuế tăng 10-15%, CAR ≥ 10%; Giữ vững vai trò chủ đạo, chủ lực trong việc thực thi chính sách tiền tệ quốc gia; Tập trung thực hiện tái cấu trúc toàn diện ngân hàng theo hướng hiện đại; Nâng cao năng lực tài chính, năng lực cạnh tranh; Đổi mới, nâng cấp mô hình tổ chức, mô hình kinh doanh, quản trị điều hành phù hợp với thông lệ và chuẩn mực Quốc tế; Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh đầu tư đổi mới công nghệ và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ; Đổi mới và nâng cao năng lực quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn Basel II;... đảm bảo hoạt động của VietinBank tăng trưởng an toàn, hiệu quả, bền vững đồng thời thực hiện tốt công tác an sinh xã hội, thể hiện trách nhiệm của VietinBank với cộng đồng.