. Mục tiêu nghiên cứu
3. .1 Thang đo hoạt động thu thuế
5.2.5 Giải pháp liên quan đến thông tin và truyền thông
Thông tin
- Cần đổi mới hình thức tuyên truyền, hỗ trợ; tổ chức các buổi tập huấn về thuế cho các DN một cách định kỳ hoặc trong các trường hợp khi có sự thay đổi về chính sách.
Thực hiện tốt công tác này sẽ giúp cho Chi cục thuế truyền đạt những thông tin thay đổi chính sách thuế kịp thời, cách thức thực hiện cán bộ thuế quản lý doanh nghiệp phải thông tin đến từng Doanh nghiệp giúp các doanh nghiệp này nắm rõ các thay đổi chính sách thuế kịp thời đề thực hiện theo đúng quy định của Nhà nƣớc. Để thực hiện đƣợc biện pháp này thì trƣớc tiên các cán bộ nhân viên thuế
luôn đi đầu trong việc nắm bắt và hiểu rõ các quy định mới thì mới có thể hƣớng dẫn cho các doanh nghiệp nộp thuế thực hiện đúng.
Cần đầu tƣ trang bị cho hệ thống máy móc thiết bị đảm nhận việc truyền tải thông tin trong đơn vị. Thông tin cập nhật kịp thời còn có thể giúp Ban lãnh đạo cục thuế đƣa ra những chính sách, biện pháp kịp thời, mang lại hiệu quả cao trong việc quản lý và kiểm soát thuế.
- Bảo mật thông tin của các đối tượng nộp thuế:
Nhƣ chúng ta đã biết thì một vấn đề rất quan trọng trong công tác thu thuế chính là quản lý và bảo mật thông tin của các đối tƣợng tham gia nộp thuế. Thông tin của các đối tƣợng tham gia nộp thuế là khối lƣợng dữ liệu lớn, mang tính lâu dài và biến động thƣờng xuyên. Để có thể theo dõi các thông tin chính xác và cập nhật kịp thời làm cơ sở theo dõi thu thuế thì phải hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin phù hợp với hoạt động thu ngày càng phát triển và mở rộng. Đồng thời, ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại vào việc kê khai và nộp thuế giúp giảm thiểu về thời gian đối với việc thực hiện các thủ tục hành chính, giảm thiểu đƣợc các rủi ro do các nguyên nhân về lƣu trữ, xử lý thông tin thiếu chính xác nhƣ việc nộp bằng giấy trƣớc đây. Việc ứng dụng công nghệ thông tin lƣu trữ dữ liệu cũng giúp cho việc phát hiện sai phạm tránh trƣờng hợp thông đồng với doanh nghiệp và chống thất thu thuế. Hiện nay theo quy định của ngành thuế từ ngày 01/07/2013 tất cả các Doanh nghiệp đều phải kê khai và nộp thuế qua mạng, tuy thời gian đầu gặp khá nhiều khó khăn và số lƣợng Doanh nghiệp khá lớn, việc chuyển đổi cũng phải mất thời gian khá dài mới đi đƣợc vào ổn định, các Doanh nghiệp đã quen với việc kê khai nộp qua giấy nên chuyển sang kê khai nộp qua mạng gây ra nhiều bỡ ngỡ cho ngƣời nộp thuế. Nhƣng đến nay việc chuyển đổi đã đạt đƣợc kết quả khá tốt.
Truyền thông
- Cần đầu tư trang bị cho hệ thống máy móc thiết bị đảm nhận việc truyền tải thông tin trong đơn vị.
Việc đầu tƣ trang thiết bị cho hệ thống máy móc thiết bị đảm bảo việc nhận thông tin, lƣu trữ và xử lý thông tin cho chi cục thuế là cần thiết. Do đó chi cục cần quan tâm đầu tƣ thiết bị và nhân lực vận hành cho phù hợp.
- Truyền thông giữa các cơ quan, ban ngành với nhau
Xây dựng quy chế phối hợp trao đổi thông tin giữa cơ quan cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (Sở kế hoạch đầu tƣ) - Cơ quan cấp đăng ký mẫu dấu của DN (Cơ quan công an) – Cơ quan Thuế nhằm nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng.
Triển khai kết nối mạng thông tin kết nối giữa các cơ quan có liên quan nhằm khai thác thông tin về các trƣờng hợp thành lập mới, các biến động của đối tƣợng nộp thuế đang hoạt động nhƣ chia, tách, giải thể, phá sản, điều chỉnh ngành nghề kinh doanh ....một cách nhanh chóng, chính xác để phục vục tốt cho công tác quản lý thuế.
Tổ chức khai thác tốt thông tin của ngƣời nộp thuế, tăng cƣờng ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ cho việc giao dịch điện tử với cơ quan thuế và ngƣời nộp thuế, kết nối dữ liệu với ngân hàng thƣơng mại để thực hiện thu nộp thuế qua thiết bị điện tử.