. Mục tiêu nghiên cứu
3. .1 Thang đo hoạt động thu thuế
5.2.4 Giải pháp liên quan đến giám sát
Đội kiểm tra nội bộ cần phải thiết lập quy trình thanh tra, kiểm tra nội bộ
định kỳ.
Để có thể thực hiện tốt hơn về vấn đề này thì cần phải thiết lập quy trình thanh tra, kiểm tra nội bộ định kỳ, lên kế hoạch thực hiện và duy trỉ việc thực hiện ít nhất
là 3 tháng một lần để có thể kịp thời phát hiện những sai sót trong quá trình xử lý công việc của cán bộ thuế.
Tăng cường nguồn lực cho Đội Thanh tra kiểm tra
Với nguồn nhân lực cán bộ kiểm tra thuế quá ít (khoảng 32 công chức) mà phải kiểm tra một lƣợng lớn doanh nghiệp (khoảng 7.120 doanh nghiệp) nên việc xảy ra sai sót là điều không thể tránh khỏi. Do đó để có thể tối ƣu hóa nguồn lực của Chi cục cần phải có sự liên kết thông tin với các cơ quan liên quan khác nhƣ: Sở kế hoạch đầu tƣ, Hải Quan, BHXH,… để có thể nắm rõ thông tin về các hoạt động của DN nhằm quản lý tốt đồng thời phát hiện sớm những dấu hiệu gian lận về thuế.
Tạo điều kiện cho người kiểm tra thuế được phép trực tiếp báo cáo những
kết quả đạt được, những sai phạm trong quá trình thanh tra kiểm tra lên người quản lý.
Việc tạo điều kiện và khuyến khích ngƣời nộp thuế dễ dàng tiếp xúc với lãnh đạo chi cục thuế là hết sức cần thiết và cần đƣợc phát huy thành một văn hóa của tổ chức. Để làm đƣợc điều này thì cần phải thông tin rõ ràng bằng các quy định, trong quy chế nội bộ nên có các hình thức xử phạt nghiêm khắc đối các cán bộ thuế không tuân thủ các quy định hoặc cố tình cản trở việc truyền đạt thông tin lên ngƣời quản lý cao nhất (ở đây là Chi cục trƣởng).