6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.6. Phát triển đội ngũ cán bộ cả về chất lƣợng và số lƣợng Tăng cƣờng
cƣờng công tác đào tạo đối với các cán bộ đƣợc giao nhiệm vụ giám sát
02 yếu tố chính quyết định chất lƣợng và hiệu quả công tác giám sát từ xa hoạt động tín dụng là con ngƣời và công nghệ. Hiện nay, với việc sáp nhập MHB, nhân lực phục vụ tại Ban Kiểm tra và Giám sát nói chung và nhân lực phân bố trong công tác giám sát từ xa là cực kỳ thiếu. Nhu cầu công việc trong thời gian đến đòi hỏi phải sớm có kế hoạch phát triển đội ngũ cán bộ cả
về mặt chất lƣợng và số lƣợng. Cần bổ sung thêm một đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm trong công tác ngân hàng và có phẩm chất đạo đức tốt. Để thực hiện đƣợc mục tiêu này, trong thời gian đến cần thực hiện một số công việc sau:
Thực hiện rà soát, đánh giá lại toàn diện đội ngũ cán bộ tại Ban. Trên cơ sở đó định hƣớng, sắp xếp, bố trí lại tạm thời cán bộ cho phù hợp với nhu cầu công việc trƣớc mắt. Đồng thời xác định lại nhu cầu về cán bộ để đáp ứng các mục tiêu công việc theo định hƣớng của Ban đã đƣa ra đến năm 2018.
Lên kế hoạch và đề xuất với Hội đồng quản trị cho phép tuyển dụng nhân sự mới. Tuyển dụng nhân sự nên ƣu tiên lấy nguồn nhân lực từ các chi nhánh, những ngƣời đã có kinh nghiệm thực tiễn nhiều năm cũng nhƣ đã có thời gian thử thách trực tiếp trong hệ thống BIDV cả về năng lực cũng nhƣ phẩm chất đạo đức.
Xây dựng chiến lƣợc đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ. Thƣờng xuyên tổ chức các buổi hội thảo, tọa đàm về nghiệp vụ để các cán bộ có điều kiện trao đổi và học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau. Thƣờng xuyên tổ chức và cử cán bộ tham gia các lớp bồi dƣỡng, đào tạo nghiệp vụ. Đảm bảo các cán bộ có thể cập nhật, nắm bắt đƣợc đầy đủ quy trình, quy định mới cũng nhƣ nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ.
Cần chú trọng đào tạo đội ngũ kế cận. Nhân sự tại Ban có một đặc điểm là hầu hết đều lớn tuổi (vì lực lƣợng tuyển vào đều ƣu tiên phải có kinh nghiệm thực tiễn trƣớc đó) đồng thời tính chất đặc thù của Ban rất hay nhận nhiệm vụ biệt phái theo yêu cầu điều hành của HĐQT. Có thể thực hiện việc này thông qua phân công nhiệm vụ. Những cán bộ trẻ hoặc còn ít kinh nghiệm đƣợc phân nhóm cùng với những cán bộ giỏi, dày dạn kinh nghiệm để hỗ trợ, hƣớng dẫn.
3.2.7. Tăng cƣờng sự phối hợp với các Ban có liên quan cũng nhƣ các Chi nhánh trong công tác giám sát từ xa hoạt động tín dụng
Công tác giám sát từ xa hoạt động tín dụng yêu cầu rất nhiều thông tin liên quan cần phải thƣờng xuyên đƣợc cập nhật. Trong chức năng, nhiệm vụ của mình, các Ban khác tại Hội sở có những kênh thông tin riêng để cập nhật mà trong đó có rất nhiều thông tin hữu ích cho công tác giám sát tín dụng. Tăng cƣờng sự phối hợp, trao đổi thông tín là một nhân tố quan trọng góp phần nâng cao chất lƣợng giám sát, đảm bảo thông tin giám sát đƣợc chính xác, kịp thời.
Hiện nay việc phối hợp, trao đổi thông tin chƣa đƣợc chú trọng và chƣa có quy định bắt buộc cho việc này. Trên cơ sở xác định cụ thể nội dung công việc, Ban Kiểm tra và Giám sát cần xây dựng và đề xuất HĐQT ban hành các văn bản liên quan đến việc phối hợp với các ban khác. Các văn bản cần cụ thể, rõ ràng các nội dung phối hợp và các thông tin bắt buộc phải cung cấp, trao đổi với nhau.
Tự kiểm tra của các chi nhánh cũng là một trong những nội dung quan trọng góp phần nâng cao chất lƣợng giám sát. Ban Kiểm tra và giám sát cần thƣờng xuyên xây dựng các nội dung, chuyên đề kiểm tra cụ thể, đề xuất Ban lãnh đạo BIDV yêu cầu các chi nhánh tự kiểm tra và có báo cáo về Ban.
Chấn chỉnh công tác báo cáo và thông tin báo cáo của các Chi nhánh gởi về Ban Kiểm tra và Giám sát. Cần có quy định cụ thể về trách nhiệm của chi nhánh trong việc phối hợp với các cán bộ giám sát trong việc đối chiếu, trả lời các dấu hiệu nghi vấn phát hiện qua giám sát từ xa.