VIETINBANK - CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP TIÊN SƠN
4.1.1. Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại Vietinbank – Chi nhánh Khu công nghiệp Tiên Sơn Khu công nghiệp Tiên Sơn
4.1.1.1. Doanh số cho vay khách hàng cá nhân tại Vietinbank – Chi nhánh Khu công nghiệp Tiên Sơn
Những năm gần đây, doanh số cho vay đối với KHCN của Chi nhánh đang liên tục tăng lên. Bảng 4.1 ta thấy doanh số cho vay đối với KHCN có xu hướng tăng dần qua từng năm. Xuất phát từ chính sách tăng cường mở rộng cho vay và tăng cường chất lượng cho vay KHCN. Những năm gần đây, tỷ trọng nợ xấu của KHCN trên tổng dư nợ cũng tương đối cao, do vậy Chi nhánh đang từng bước nâng cao chất lượng cho vay KHCN bằng cách lựa chọn những khách hàng có uy tiến để cho vay, và tăng cường công tác quản lý các khoản cho vay KHCN tại Chi nhánh.
Bảng 4.1. Tình hình cho vay khách hàng cá nhân tại Vietinbank - Chi nhánh Khu công nghiệp Tiên Sơn
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2015 2016 2017
So sánh (%)
16/15 17/16 BQ Tổng doanh số cho vay 2.552 2.710 2.903 106,2 107,12 106,65 Doanh số cho vay KHCN 567 887 1.031 156,4 116,23 134,84 Tỷ trọng doanh số cho vay
KHCN trong tổng doanh số cho vay (%)
22,22 32,73 35,51
Nguồn: Vietinbank - Chi nhánh KCN Tiên Sơn (2017) Có được kết quả trên là do sau khi cơ cấu và đánh giá nền khách hàng, chi nhánh đã tìm kiếm thêm khách hàng mới, các KHCN có tình hình tài chính và sản xuất kinh doanh tốt và xem xét mở rộng hạn mức cho vay đối với các KHCN có quan hệ tín dụng với ngân hàng được đánh giá tốt, vay trả đầy đủ, đúng hạn,
sòng phẳng và sử dụng trọn gói các dịch vụ của ngân hàng. Ngoài ra, chi nhánh có những chính sách lãi suất phù hợp để tạo điều kiện thu hút khách hàng, ưu đãi đối với KHCN.
4.1.1.2. Dư nợ tín dụng cho vay khách hàng cá nhân tại Vietinbank - Chi nhánh Khu công nghiệp Tiên Sơn
Cho vay KHCN của Chi nhánh đã không ngừng mở rộng về quy mô và ngày càng chiếm tỷ trọng lớn hơn trong tổng dư nợ. Dư nợ cho vay KHCN tăng chủ yếu là do giá trị các khoản cho vay từ mua nhà, mua ô tô, cho vay hộ kinh doanh, cho vay tiêu dùng. Có được kết quả này còn do chi nhánh thực hiện duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng cũ, chủ động tìm kiếm khách hàng mới, thu hút thêm nhiều khách hàng vay. Đây được coi là thành công của chi nhánh trong việc duy trì và và mở rộng hoạt động này.
Bảng 4.2. Tình hình dư nợ khách hàng cá nhân tại Vietinbank – Chi nhánh Khu công nghiệp Tiên Sơn
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2015 2016 2017 So sánh (%)
16/15 17/16 BQ Tổng dư nợ 2.987 3.159 3.398 105,76 107,57 106,66 Dư nợ cho vay KHCN 348 575 993 165,23 172,7 168,92 Tỷ trọng dư nợ cho vay
KHCN trong tổng dư nợ (%) 11,65 18,2 29,22
Nguồn: Vietinbank - Chi nhánh KCN Tiên Sơn (2017) Dư nợ cho vay KHCN từ năm 2015 tăng trưởng liên tục với tốc độ tăng nhanh. Năm 2016, mặc dù dư nợ chung của toàn chi nhánh chỉ tăng 5,76% so với năm 2015 nhưng dư nợ cho vay cá nhân đã tăng 65,23%. Năm 2017 dư nợ chung toàn chi nhánh chỉ tăng 7,57%. Tuy nhiên dư nợ cho vay KHCN Chi nhánh tăng 72,7%. Tuy nhiên Chi nhánh cũng thực hiện rà soát lại chính sách khách hàng và áp dụng tỷ lệ tài sản đảm bảo cao hơn cho các khoản dư nợ. Điều này đã khiến cho một số khách hàng lớn không đáp ứng được về quy định TSĐB của Chi nhánh nên đã tạm dừng vay. Ngoài ra, Chi nhánh tạm dừng cho vay đối với khách hàng liên quan đến lĩnh vực rủi ro cao (kinh doanh bất động sản, chứng
khoán …). Tuy nhiên, với những yêu cầu chặt chẽ về chính sách khách hàng cũng như tài sản đảm bảo dư nợ CVKHCN năm 2017 vẫn tăng đáng kể so với năm 2016 và 2015. Đạt được kết quả trên Chi nhánh đã áp dụng nhiều chính sách mở rộng cho vay khách hàng cá nhân nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc mua xe, xây dựng nhà, mua nhà.