- Việc áp dụng viện phí mới đang gặp nhiều khó khăn. Thứ nhất, bệnh viện không thể công khai giá bằng bảng biển vì dịch vụ y tế quá nhiều, thay vào đó chỉ công khai trên một cuốn sổ để ở phòng khám. Thứ hai, do có 2 mức giá khác nhau (giữa bệnh nhân có thẻ BHYT và bệnh nhân không thẻ) nên phần mềm chưa tích hợp được).
-BHXH cần sớm có văn bản hướng dẫn trong trường hợp bệnh nhân có thẻ BHYT khi cấp cứu không mang theo thẻ, vài ngày sau mới có nên phải điều chỉnh lại giá, rất phức tạp và không phù hợp với yêu cầu đẩy dữ liệu trong ngày của BHXH.
- Kinh tế xã hội phát triển, đời sống nhân dân được nâng cao đồng nghĩa với tăng nhu cầu chăm sóc sức khỏe. Vì vậy, để đáp ứng được nhu cầu chăm sóc sức khỏe, và khám chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân đòi hỏi Bệnh
viện phải nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh để đáp ứng nhu cầu. Đặc biệt là lĩnh vực sản và nhi nên dẫn đến tần suất khám chữa bệnh cao.
- Bệnh viện đã chú trọng nâng cấp và trang bị mới những phần thiết yếu cho hệ thống công nghệ thông tin rất nhiều nhưng sự phát triển mạnh mẽ của Bệnh viện kéo theo nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin ngày càng lớn và đổi mới công nghệ diễn ra liên tục, nên hiện tại cơ sở hạ tầng và hệ thống phần cứng cũng như hệ thống các phần mềm bổ trợ, tiện ích khác vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế.
- Khả năng ứng dụng tin học của các nhân viên điều dưỡng hành chính còn thấp. Do áp lực công việc của họ lớn vừa phải đảm nhiệm công tác chuyên môn vừa phải lập các bảng kê chi phí KCB cho người bệnh dẫn đến công việc bị quá tải.
- Chất lượng đội ngũ cán bộ còn non trẻ thiếu kinh nghiệm chưa đáp ứng yêu cầu thực tế về quản lý thanh toán viện phí.
4.5. CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THANH TOÁN VIỆN PHÍ TẠI BỆNH VIỆN SẢN NHI BẮC NINH
Để tạo thuận lợi cho người dân đến KCB, bệnh viện đã tích cực cải cách thủ tục hành chính và tăng cường các giải pháp nâng cao chất lượng KCB, đẩy mạnh việc ứng dụng CNTT vào quản lý, điều hành hoạt động KCB và thanh toán BHYT, hướng tới thực hiện mục tiêu mỗi người bệnh vào viện sẽ có 1 mã bệnh nhân riêng, giúp nhân viên y tế dễ quản lý mà người bệnh không phải đi lại nhiều lần giữa các bộ phận. Để đạt được mục tiêu đã đề ra cần phải tiến hành từ việc sử dụng hiệu quả nguồn lực hiện có, sau đó là tăng cường cơ sở vật chất và phát triển chuyên môn kỹ thuật, cùng với đó phải tăng cường kiểm tra giám sát công tác KCB và quản lý viện phí.