3.2.5.1. Nhóm chỉ số đánh giá cấp độ chiến lược
- Chỉ số thực hiện nhiệm vụ thu NSNN
+ Tổng thu nội địa do ngành thuế quản lý trên tổng thu NSNN
+ Tổng thu nội địa do ngành thuế quản lý trên dự toán pháp lệnh được giao
- Chỉ số tuân thủ của NNT
+ Số tờ khai thuế nộp đúng hạn trên số tờ khai thuế đã nộp Công thức tính: Tỷ lệ tờ khai thuế nộp đúng hạn = Số tờ khai thuế đã nộp đúng hạn x 100 Số tờ khai thuế đã nộp
- Số tờ khai thuế đã nộp trên số tờ khai thuế phải nộp Công thức tính:
Tỷ lệ tờ khai thuế đã nộp = Số tờ khai thuế đã nộp x 100 Số tờ khai thuế phải nộp
- Sự hài lòng của người nộp thuế
+ Sự hài lòng của NNT đối với công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT của cơ quan thuế
+ Sự hài lòng của NNT đối với công tác quản lý khai thác, hoàn thuế của cơ quan thuế.
+ Sự hài lòng của NNT đối với công tác thanh tra, kiểm tra của cơ quan thuế. 3.2.5.2. Nhóm chỉ số đánh giá cấp độ hoạt động
- Chỉ số tuyên truyền hỗ trợ
+ Tỷ lệ văn bản trả lời NNT đúng hạn
+ Số cuộc đối thoại, lớp tập huấn đã tổ chức trên số cán bộ của bộ phận tuyên truyền hỗ trợ
- Chỉ số khai thuế, hoàn thuế
+ Tỷ lệ doanh nghiệp khai thuế qua mạng trên số doanh nghiệp đang hoạt động
Tỷ lệ doanh nghiệp nộp tờ khai thuế qua mạng trên số doanh
nghiệp đang hoạt động
=
Số doanh nghiệp nộp tờ khai thuế
qua mạng x 100
Số DN đang hoạt động
+ Số hồ sơ hoàn thuế được giải quyết đúng hạn trên số hồ sơ hoàn thuế phải giải quyết
Công thức tính: Tỷ lệ hồ sơ hoàn thuế được
giải quyết đúng hạn =
Số hồ sơ hoàn thuế được giải quyết đúng hạn trong năm
x 100 Số hồ sơ hoàn thuế phải giải quyết
- Chỉ số quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế
+ Tỷ lệ tiền nợ thuế với số thực hiện thu của ngành thuế Công thức tính:
Tỷ lệ tiền nợ thuế với số thực hiện thu của ngành thuế =
Số tiền nợ thuế tại thời điểm 31/12/Năm đánh giá
x 100 Tổng thu nội địa do ngành thuế
quản lý
+ Tỷ lệ số tiền nợ thuế của năm trước thu được trong năm nay so với số nợ có khả năng thu tại thời điểm 31/12 năm trước.
Công thức tính: Tỷ lệ số tiền nợ thuế từ năm trước thu được
trong năm nay
=
Số tiền nợ thuế từ năm trước thu được trong năm nay
x 100 Tổng số tiền nợ thuế có khả năng thu
tại thời điểm 31/12 năm trước
- Chỉ số thanh tra, kiểm tra
+ Số doanh nghiệp đã thanh tra, kiểm tra
+ Số doanh nghiệp thanh tra, kiểm tra phát hiện có sai phạm + Số thuế truy thu bình quân một cuộc thanh tra, kiểm tra
- Tỷ lệ số thuế truy thu sau thanh tra, kiểm tra trên tổng thu nội địa do ngành thuế quản lý.
Công thức tính: Tỷ lệ số thuế truy thu sau thanh tra, kiểm tra =
Tổng số thuế truy thu sau thanh tra, kiểm tra
x 100 Tổng thu nội địa do ngành thuế quản lý
PHẦN 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN