Phần 4 Kết quả nghiên cứu
4.1. Thực trạng chất lượng nguồn nhânlực của ngân hàng nông nghiệp và
4.1.1. Số lượng và cơ cấu nhânlực của NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ
Đặc trưng cơ bản trước tiên của nguồn nhân lực là số lượng và cơ cấu nguồnnhân lực. Đối với doanh nghiệp, số lượng lao động, cơ cấu độ tuổi, cơ cấu giới tính và sự phân bổ của nguồn nhân lực tại các bộ phận trọng doanh nghiệp thể hiện mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp trong giai đoạn hiện tại và tương lai. Chính vì vậy, bố trí sắp xếp số lượng nhân viên với cơ cấu phù hợp là vấn đề cần được quan tâm đúng mức.
Trong những năm qua, cùng với sự phát triển kinh tế, xã hội chung của đất nước. NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ cũng đã dần lớn mạnh và đang mở rộng quy mơ hoạt động. Chính điều này đã góp phần tăng quy mơ sử dụng lao động của chi nhánh trong những năm vừa qua.
Đơn vị: Người 540 560 580 600 620 640 660 680 700 720 740
N ăm 20 13 N ăm 20 14 N ăm 20 15 N ăm 20 16 N ăm 20 17
617
642
680
715
736
Biểu đồ 4.1. Sốlượng lao động của NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2013 - 2017
Theo kết quả thống kê năm 2013 NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ
có 617 người, đến năm 2017 số CBNV trong chi nhánh có 736 người như vậy số lượng lao động làm việc trong công ty ngày càng tăng theo các năm. Tuy nhiên số lượng gia tăng không nhiều.
Với đặc điểm NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ là một ngành đặc thù, cho nên nhu cầu sử dụng cũng tương đối khác so với những doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ở lĩnh vực khác.
4.1.1.1. Cơ cấu lao động theo giới tính
Cơ cấu lao động theo giới tính của NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 4.1. Cơ cấu lao động phân theo giới tính tại NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ
Cơ cấu giới tính
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh mức độ
tăng giảm (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 16/15 17/16 1. LĐ nam 229 33,68 292 40,84 309 41,98 127,51 105,82 2. LĐ nữ 451 66,32 423 59,16 427 58,02 93,79 100,95 Tổng số 680 100,00 715 100,00 736 100,00 105,15 102,94
Nguồn: NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ (2017)
Phân công lao động theo giới tính rất cần thiết cho việc phân tích và thiết kế các biện pháp cụ thể trong quản lý kinh doanh,tỷ lệ lao động nam và nữ được bố trí hợp lý có ý nghĩa quan trọng đối với sự phá ttriển của ngân hàng, như sẽ
cải thiện được bầu khơng khí làm việc tập thể,cải thiện quan hệ lao động nội bộ,
thực hiện được việc bố trí ưu tiên cho yếu tố sản xuất đạt hiệu quả cao nhất.Do
đặc thù của đơn vị đòi hỏi ngân hàng phải sử dụng nguồn nhânlực là nam giới mới đảm bảovề sức khỏe,độ nhanh nhạy, chính xác. Thực tế, số lượng nữ trong NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ luôn chiếm tỷ trọng cao (khoảng 60%).
Tuy nhiên tỷ lệ lao động nữ đang có xu hướng giảm xuống nhẹ từ năm 2016 - 2017. Ngân hàng luôn là ngành thu hút lao động nữ nên ở NHNo&PTNT chi
nhánh tỉnh Phú Thọ lao động nữ chiếm số đông cũng là hợp lý.
4.1.1.2. Cơ cấu lao động theo độ tuổi
thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 4.2. Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi tại NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ
Cơ cấu tuổi
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh mức độ
tăng giảm (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 16/15 17/16 Từ 30 tuổi trở xuống 354 52,06 314 43,92 268 36,41 88,70 85,35 31 – 40 tuổi 274 40,29 306 42,80 362 49,18 111,68 118,30 41 – 50 tuổi 59 8,68 68 9,51 69 9,38 115,25 101,47 51 – 60 tuổi 23 3,38 41 5,73 37 5,03 178,26 90,24 Tổng số 680 100,00 715 100,00 736 100,00 105,15 102,94
Nguồn: NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ (2017)
Cơ cấu nhân lực phân theo độ tuổi: tại NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ, đa phần là nhân viên trong nhóm tuổi từ 30 tuổi trở xuống. Năm 2015 trong
tổng số 680 người thì có đến 354 người (52,06%) trong nhóm tuổi này, sang các năm còn lại của giai đoạn, số lượng người trong nhóm này lần lượt là 314 người,
268 người.Đây là nhóm lao động trẻ, khỏe, năng động, giàu nhiệt huyết, có sức khỏe tốt và đóng góp lâu dài cho sự phát triển của ngân hàng. Tuy nhiên đây cũng là một bất lợi với chi nhánh vì những lao động dưới 30 tuổi lại chủ yếu là nữ thường sẽ phải nghỉ việc khi sinh nở. Nhân lực của NHNo&PTNT chi nhánh
tỉnh Phú Thọ được trẻ hóa do chi nhánh liên tục được bổ sung nhân lực mới phục vụ cho việc mở rộng quy mô hoạt động ở hiện tại và tương lai.
Hiện tại cơ cấu lao động của chi nhánh đang chuyển dịch theo hướng trẻ hóa đội ngũ lao động
Theo bảng 4.2 trong ngân hàng thì cơ cấu lao động theo độ tuổi lý tưởng nhất chia thành các nhóm như sau:
- Dưới 30 tuổi: Là những lao động trẻ, ham học hỏi,có khả năng sáng tạo, tinh thần sẵn sàng làm việc và khả năng thích ứng cao.
- Từ 30-40 tuổi: Là những lao động có cả sức trẻ và một phần kinh nghiệm.Họ là những người có khả năng cống hiến lớn nhất về chất lượng cũng
như sáng tạo trong công việc.
cũng như chuyên môn kỹ thuật và có nhiều ý kiến tham mưu sâu sắc và chính xác với ban lãnh đạo cũng nhưvới khách hàng.
- Từ 51-60 tuổi: Là những lao động đã có sự suy giảm về sức khỏe và năng suất làm việc.Tuy nhiên những lao động này lại có rất nhiều kinh nghiệm thực tế, rất quý báu để có thể truyền đạt lại cho thếhệ trẻ.
Như vậy, so sánh với số liệu của NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ
cho thấy số lao động trẻ tuổi (dưới 40 tuổi) tương đối nhiều.Nguồn nhân lực trẻ
nhiều, năng lực tiềm tàng rất lớn. Đội ngũ thanh niên luôn tiên phong, xung kích trong mọi lĩnh vực, đây sẽ là một sức mạnh to lớn để giữ vững truyền thống,tạo sự năng động của doanh nghiệp.Tuy nhiên, sự nóng vội, thiếu kinh nghiệm thực tế và bản lĩnh, thiếu sự điềm tĩnh phán xét và nhìn nhận của thanh niên cũng sẽ gây ảnh hưởng không nhỏ đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp,nhất là khi doanh nghiệp rơi vào hoàn cảnh ngặt nghèo để quyết định sự
sống còn, sức trẻ và sự năng động của thanh niên là chưa đủ và đôi khi không thể cứu vãn được tình thế, mà chỉ có kinh nghiệm thực tế dày dặn và bản lĩnh của những “cựu chiến binh” kết hợp cùng nhiệt huyết của thanh niên mớiđủ khả
năng gánh vác. Độ tuổi này có ưu điểm là khỏe mạnh, nhanh nhẹn, nhưng nhược điểm là chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc và hay thuyên chuyển cơng việc nên ít nhiềuảnh hưởng đến hoạt động của ngân hàng
Mặc dù những người có độ tuổi cao là những người có kinh nghiệm thực tế nhưng các kinh nghiệm tích lũy được phần nhiều đã lỗi thời, yếu về kiến thức quản trị kinh doanh, thiếu thông tin về công nghệ mới của các nước tiên tiến, yếu (hoặc không biết) ngoại ngữ, yếu về tin học, không cập nhật được các khái niệm, các phương pháp tính tốn mới, khó khăn trong việc trau dồi thêm những kiến thức và kỹ năng mới...
Đứng trước đòi hỏi của thị trường,những khả năng hiện có của các chuyên gia lớn tuổi ngày càng trở nên khơng cịn phù hợp.Nếu khơng nhanh chóng tổ chức các chương trình đào tạo nhằm bổ sung cho thế hệ chuyên gia lớn
tuổi và trang bị bài bản, có hệ thống cho các kỹ sư trẻ về kiến thức, kỹ năng sống thì nguy cơhụt hẫng về lực lượng là điều khó tránh khỏi.
4.1.1.3. Cơ cấu lao động theo vị trí cơng tác
Cơ cấu lao động theo vị trí cơng tác của NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 4.3. Cơ cấu lao động phân theo vị trí cơng tác tại NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ
Chỉ tiêu
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
So sánh mức độ tăng giảm (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 16/15 17/16 1. Nhân lực quản lý 113 16,62 117 16,36 118 16,03 103,54 100,85 2. Nhân viên 567 83,38 598 83,64 618 83,97 105,47 103,34 Tổng số 680 100,00 715 100,00 736 100,00 105,15 102,94
Nguồn: NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ (2017)
Về cơ cấu nhân lực theo vị trí cơng tác của NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ cũng như các chi nhánh khác của NHNo&PTNT. Lao động quản lý chỉ chiếm khoảng 1/6 nhân lực cả chi nhánh nói chung. Điều này là hồn tồn hợp lý.
4.1.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọvề trình độ chun mơn