Phần 4 Kết quả nghiên cứu
4.3.1.Yếu tố khách quan
4.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhânlực của ngân hàng
4.3.1.Yếu tố khách quan
Mơi trường kinh tế
Xu hướng tồn cầu hóa dẫn đến sự hội nhập mạnh mẽ giữa các nền kinh tế trong khu vực và trên toàn thế giới, hội nhập vừa mang đến những cơ hội đồng thời cũng gây ra nhiều thách thức. Hệ thống NHTM Việt Nam nói chung NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ nói riêng, có các cơ hội đó là: cơng nghệ ngân hàng tiên tiến, kỹ năng quản lý ngân hàng hiện đại, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ mới, đồng hành là những thách thức: năng lực tài chính yếu, trình độ cán bộ bất cập, quy trình hoạt động chưa tuân theo chuẩn mực chung, mức độ minh bạch hóa chưa cao…Do vậy, hội nhập quốc tế đòi hỏi mỗi ngân hàng cần nghiên cứu, nắm bắt xu hướng phát triển của kinh tế thế giới, phát hiện các thị trường tiềm năng, tìm hiểu các diễn biến về kinh tế và chính trị, theo dõi và dự báo xu hướng vận động của hệ thống tài chính quốc tế, cập nhật chính sách tiền tê của các quốc gia lớn có ảnh hưởng đến thị trường tài chính thế giới qua đó tận dụng tối đa các cơ hội và có chiến lược đối mặt với thách thức
NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ chịu sự tác động của nền kinh tế. Chu kỳ kinh tế và chu kỳ kinh doanh của ngân hàng bị ảnh hưởng và ảnh hưởng rất lớn đến nguồn nhân lực cũng như chất lượng nguồn nhân lực trong hệ thống. Trong những năm gần đây, tình hình kinh doanh trở nên khó khăn hơn, ngân
hàng quan tâm nhiều hơn đến việc cắt giảm chi phí, điều chỉnh cơ cấu nguồn nhân lực cho phù hợp với tình hình kinh tế khó khăn và điều đó ảnh hưởng đến khả năng thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, ảnh hưởng chất lượng đào tạo
và duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao. Mặt khác, ngân hàng tập trung nâng cao năng suất lao động, địi hỏi cần phải duy trì lực lượng lao động có tay nghề cao. Trong bối cảnh kinh tế thị trường và tồn cầu hóa hiện nay sự cạnh tranh
ngày càng trở nên gay gắt. Kể từ khi gia nhập WTO, Việt Nam ngày càng thấy rõ tính chất ganh đua quyết liệt của thị trường kinh doanh thời điểm này. Lợi thế cạnh tranh trong thời gian này vì vậy khơng thể bỏ qua việc sở hữu một đội ngũ lao động giỏi, trình độ cao. Vấn đề bổ sung và giữ được nhân tài là rất khó khăn".
Khi nền kinh tế phát triển và có chiều hướng ổn định, ngân hàng lại có nhu cầu phát triển lao động mới để mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng cường đào tạo nhân viên. Việc mở rộng kinh doanh đòi hỏi ngân hàng phải tuyển thêm người có trình độ, địi hỏi tăng thu nhập để thu hút nhân tài, tăng phúc lợi, nhằm
nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho hệ thống.
Phú Thọ trong những năm gần đây nền kinh tế có sự phát triển, có nhiều khu cơng nghiệp và nhiều dự ánlớn của cả nước đỏi hỏi nhu cầu vốn vay cao, dài hạn. Đây sẽ là điều kiện thuận lợi để NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ mở rộng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và thúc đẩy việc nâng cao chất lượng
nguồn nhân lực tại chi nhánh.
Yếu tố khoa học công nghệ và thông tin
Trước hết, tồn cầu hóa giúp khoa học và cơng nghệ Việt Nam từng bước hội nhập, giao lưu với nền khoa học công nghệ của thế giới, tạo thuận lợi cho Việt Nam học tập kinh nghiệm, tiếp thu những thành tựu khoa học công nghệ thế giới phục vụ cho sự phát triển của kinh tế- xã hội của đất nước. Việc chuyển giao các dây chuyền công nghệ, khoa học tiên tiến của thế giới vào từng ngành nghề, các công nghệ ứng dụng trong lĩnh vực nơng nghiệp cơng nghệ cao đã góp phần đưa các ngành này từng bước tiếp cận và đạt đến trình độ của thế giới. Để đủ sức cạnh tranh trên thị trường, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung,
NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ nói riêng cần phải cải tiết kỹ thuật, cải tiến khoa học kỹ thuật và thiết bị. Sự thay đổi này ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức. Vần đề đặt ra cho tổ chức là làm sao phải đào tạo huấn luyện nhân lực của ngân hàng theo kịp với đà phát triển quá nhanh của khoa học kỹ thuật hiện đại và cao cấp, vì khi khoa học cơng nghệ thay đổi sẽ có một số công việc hoặc một số kỹ năng khơng cịn cần thiết nữa. Đòi hỏi NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ phải có nhân lựcchất lượng cao.Và tuyển mộ những người này không phải là chuyện dễ.
Sự thay đổi khoa học công nghệ và thông tin trong hệ thống ngân hàng cũng đồng nghĩa với việc là chỉ cần ít người hơn mà vẫn tạo ra được những giá
trị tương tự, nhưng có chất lượng hơn. Điều này cũng địi hỏi ngân hàng phải biết sắp xếp nguồn nhân lực dư thừa.
Yếu tố lao động
Những năm qua, cung - cầu nhân lực luôn diễn biến nghịch lý. Trong khi nguồn lao động phổ thơng thiếu thì nguồn lao động có trình độ từ trung cấp, cao đẳng, đại học ở các ngành nghề quản lý điều hành, tin học, kế tốn, quản lý nhân sự - hành chính văn phịng, tài chính - ngân hàng… vẫn thừa lao động có trình độ nhưng chưa đáp ứng u cầu của doanh nghiệp.
Trong giai đoạn từ năm 2015 đến 2017 và xu hướng đến năm 2020, tại Phú Thọ, nhu cầu nhân lực ngành tài chính – ngân hàng chiếm tỷ trọng 8% tổng số nhu cầu việc làm hàng năm (khoảng 8.000 - 10.000 người/năm), chưa kể nhân lực cần thay thế các vị trí đang làm việc tại nhiều ngân hàng do yêu cầu tái cơ cấu và phát triển hệ thống ngân hàng.
Kinh tế càng phát triển thì nhu cầu nhân lực nhóm ngành tài chính - ngân
hàng càng cao, đặc biệt trong lĩnh vực quản trị kinh doanh ngân hàng, tư vấn, phân tích tín dụng, quản lý rủi ro, marketing và tiếp cận các dịch vụ ngân hàng, tài chính mới… Người học ngành tài chính - ngân hàng khơng chỉ hồn tồn làm
việc tại các ngân hàng là thành cơng, nhiều vị trí khác như chứng khốn, tài chính doanh nghiệp, tài chính cơ quan sự nghiệp thuộc các thành phần kinh tế luôn cần kiến thức chun ngành tài chính - ngân hàng.
Chính vì thế NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ từ nay đến năm 2020 luôn chú trọng đầu tư phát triển chất lượng nguồn nhân lực, nhằm đáp ứng kịp thời xu thế của thị trường cũng như tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động.
Môi trường pháp lý
Trong hoạt động kinh doanh của NHTM yếu tố này luôn phải được phân tích kỹ lưỡng vì bản chất của NHTM là một trung gian tài chính và hoạt động của nó có ảnh hưởng quan trọng đến hệ thống tài chính quốc gia. Do đó, so với các ngành khác, Nhà nước có sự kiểmsốt chặt chẽ hơn về phương diện pháp luật và chính sách trên nhiều lĩnh vực khác nhau như cạnh tranh, phá sản, sáp nhập, cơ cấu tổ chức ngân hàng, các quy định về cho vay, bảo hiểm tiền gửi, dự phịng rủi ro tín dụng, quy mơ vốn tự có…được quy định trong Luật ngân hàng và các văn bản hướng dẫn thị hành Luật. Mặt khác, các chính sách tài chính, tiền tệ của chính sách lãi suất, tỷ giá, thuế quan, quản lý nợ của Chính phủ và các cơ quan
hữu quan như Ngân hàng Trung ương, Bộ tài chính…cần phải được các NHTM
thường xuyên cập nhật để có những điều chỉnh kịp thời trong hoạt động.
Môi trường pháp lý cho hoạt động ngân hàng dần dần phù hợp với các chuẩn mực và thông lệ quốc tế.Nhằm đáp ứng yêu cầu về quản lý các hoạt động ngân hàng
- tiền tệ ngày càng đa dạng và cótính nghiệp vụ cao của một thị trường tài chính -
tiền tệ trong tiến trình hội nhập, nhiều văn bản pháp lý trong lĩnh vực ngân hàng đó được sửa đổi, bổ sung hoặc ban hành mới trong thời gian qua, như: Luật Công cụ chuyển nhượng; Pháp lệnh Ngoại hối; Nghị định về tổ chức và hoạt động của chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh, ngân hàng 100% vốn nước ngoài và văn phịng đại diện của các tổ chức tín dụng nước ngoài hoạt động tại Việt Nam; Nghị định về mức vốn pháp định của các tổ chức tín dụng; Nghị định hướng dẫn thi hành Pháp lệnh Ngoại hối; Hàng loạt văn bản pháp lý khác cho hoạt động của các tổ chức tín dụng phi ngân hàng cũng được hồn thiện.
Mặc dù đạt được những thành tựu quan trọng trong quá trình cải cách vừa qua, nhưng ngành ngân hàng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức lớn nhất là những diễn biến phức tạp sẽ tiếp diễn sang năm 2018 và 2019. Trong thời gian tới, hệ thống ngân hàng Việt Nam nói chung và ngân hàng NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ nói riêng sẽ tiếp tục cải cách mạnh mẽ và triệt để hơn, đáp ứng được nhu cầu ngày càng lớn của nền kinh tế.
Cơ quan chính quyền và các đồn thể cũng ảnh hưởng đến tài nguyên nhân sự. Tại Việt Nam, sở Lao Động, sở Thương Binh Xã Hội, Liên đoàn lao động quận hoặc thành phố, Liên hiệp phụ nữ,…cũng có một ảnh hưởng nhất định đến quản trị nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức, nhất là những vấn đề liên quan đến chế độ, chính sách, tuyển dụng, sa thải…NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ luôn nghiêm túc thực hiện theo đúng những quy định, chính (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
sách và quy trình đã đề ra, đảm bảo quyền lợi của từng cán bộ nhân viên. Qua đó giúp cán bộ nhân viên an tâm và tin tưởng làm việc, giúp nâng cao chất lượng cơng việc, góp phần thu hút và duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao.
Môi trường ngành ngân hàng
Ngày nay, nền kinh tế trong nước đang rất sôi động với rất nhiều thành phần kinh tế, nhiều doanh nghiệp, nhiều mối quan hệ hợp tác cũng như cạnh tranh thi đua nhau phát triển khơng ngừng. Cùng với đó, có rất nhiều ngành nghề mới ra đời cũng như nhiều ngành nghề trở thành nghề “hot”. Nhưng một trong những ngành nghề được quan tâm là nhất đó là nghề ngân hàng.
Làm việc trong ngành ngân hàng là thường được tiếp xúc với những vấn đề sôi động nhất của nền kinh tế: thị trường tài chính và tiền tề - chiếc nhiệt kế đo sự lên xuống của nền kinh tế. Bất cứ sự kiện kinh tế nào cũng có thể ảnh hưởng đến thị trường này và ngược lại, mọi sự thay đổi của thị trường tài chính tiền tệ như lãi suất, tỉ giá… đều tác động các đến các họat động kinh tế khác như đầu tư, ngoại thương. Với điều kiện làm việc trong ngành ngân hàng thường được trang bị cơ sở vật chất tiện nghi, hiện đại và sang trọng. Ngành ngân hàng tạo ra cơ hội phát triển óc suy đốn và sự nhạy bén, tính cạnh tranh cao, do đó có nhiều cơ hội thăng tiến, thu nhập cao…
Với sự ra đời và phát triển nhanh chóng của các ngân hàng thương mại, ngân hành liên doanh cũng như chi nhánh của các ngân hàng nước ngoài, nhu cầu về nhân lực chất lượng cao đang rất lớn. Hiện nay, đang diễn ra cuộc cạnh tranh ngầm gay gắt giữa các ngân hàng để có được nguồn nhân lực này.
NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ cũng như các ngân hàng sẵn sàng chi trả mức lương rất cao cùng các chính sách đãi ngộ khác cho những người có năng lực, hàng năm đều tổ chức các đợt tuyển dụng, điều kiện về kinh nghiệm làm việc khơng q cao. Chính vì thế hiện nay ngành ngân hàng đã và đang nhận được rất nhiều sự quan tâm từ người lao động. Đây là một lợi thế vô cùng lớn để
ngân hàng NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Phú Thọ tìm kiếm và nâng cao chất lượng NNL trong hệ thống.