STT Chi nhánh Phòng giao dịch Đặc điểm chính
1
Nhóm 1
Phương Lâm PGD Chăm Mát Khu vực thành thị, kinh tế phát triển mạnh, thu nhập cao
2 Sông Đà PGD Đồng Tiến 3
Nhóm 2
Lương Sơn PGD Nam Lương
Sơn Khu vực nông thôn, kinh tế phát triển khá, thu nhập từ trung bình đến khá
4 Kỳ Sơn PGD Bãi Nai
5
Nhóm 3
Tân Lạc PGD Mường Chùa Khu vực nông thôn, kinh tế kém phát triển, thu nhập thấp
6 Lạc Sơn PGD Nhân Nghĩa
3.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU3.2.1. Phương pháp thu thập số liệu 3.2.1. Phương pháp thu thập số liệu
Số liệu thứ cấp: Từ dữ liệu của ngân hàng là các báo cáo tài chính, báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh và nhiệm vụ trọng tâm của ngân hàng. Số liệu thống kê của các diễn đàn, thông tin báo chí trên các website điện tử
nghiên cứu về hoạt động huy động của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Hòa Bình.
+ Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2014-2016, báo cáo chi tiết về các yếu tố liên quan đến các chỉ số tài chính như: cơ cấu nguồn vốn, vốn huy động.
+ Các tài liệu về kế hoạch, phương hướng phát triển của ngân hàng trong giai đoạn tới.
+ Các thông tin trên báo (Báo Hòa Bình), tạp chí chuyên ngành, truyền hình, mạng internet,…
Số liệu sơ cấp:
Chọn loại mẫu và số mẫu: Chọn đối tượng điều tra, khảo sát là các cán bộ và nhân viên NH; Khách hàng cá nhân; Khách hàng là các tổ chức của các chi nhánh, PGD chọn nghiên cứu. Các đối tượng này là các đối tượng điển hình, có các đặc điểm, yêu cầu đại diện cho mỗi nhóm nghiên cứu. Để tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí, tác giảđã không tiến hành điều tra hết toàn bộ khách hàng và cán bộ, nhân viên ngân hàng mà chỉ chọn tại Hội sở là 40 cán bộ nhân viên, các chi nhánh 15 cán bộ nhân viên và khách hàng là tổ chức tại các chi nhánh nhóm 1, nhóm 2 là 15 khách hàng, nhóm 3 là 10 khách hàng. Khách hàng cá nhân tại các chi nhánh nhóm 1, nhóm 2 là 25 khách hàng, nhóm 3 là 20 khách hàng.