PHẦN 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1.2.Phát triển các hình thức huy động vốn
4.1. THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG
4.1.2.Phát triển các hình thức huy động vốn
Trong giới hạn đề tài nghiên cứu tại tỉnh Hòa Bình không có hình thức
Tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Hòa Bình, các hình thức huy động vốn đang được triển khai bao gồm hoạt động tiết kiệm, mở tài khoản thẻ và nghiệp vụ thanh toán.
Với mục đích phục vụ tốt hơn cho khách hàng, trong tổng thểđề án tái cơ cấu Agribank có riêng đề án về cải cách các dịch vụ. Đề án yêu cầu, Agribank giảm thiểu một cách tối đa quy trình tiếp cận và sử dụng dịch vụ, làm tăng sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của Agribank. Agribank hiện có trên 200 sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích. Nhiều sản phẩm dịch vụ của Agribank thuộc nhóm sản phẩm dịch vụhuy động vốn, tín dụng, thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế, thẻ, E-Banking… tạo nên thế mạnh riêng có của Agribank về sản phẩm dịch vụ.
Agribank đã cho ra nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích đối với khách hàng khu vực này như: Cho vay lưu vụ đối với hộ nông dân; cho vay chứng minh tài chính; cho vay theo hạn mức tín dụng đối với hộ gia đình sản xuất, kinh doanh quy mô nhỏ; cho vay về chính sách hỗ trợ nhằm giảm tổn thất trong nông nghiệp theo các quyết định của Chính phủ…
Phát triển dịch vụ ngân hàng tiện ích, tăng cường hoạt động quảng bá sản phẩm dịch vụ, triển khai các sản phẩm liên kết với các nhà cung ứng khác. Trên cơ sở phát huy lợi thế về mạng lưới, nguồn nhân lực, hệ thống công nghệ thông tin để nghiên cứu, xây dựng các gói sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng, từng lĩnh vực, nhanh chóng hình thành các sản phẩm đặc trưng của Agribank. Agribank chú trọng cải cách hành chính các hoạt động dịch vụ, mở rộng kênh phân phối, truyền thông quảng cáo để đông đảo khách hàng, cộng đồng biết đến, lựa chọn sử dụng các sản phẩm dịch vụ.
Agribank nâng cấp, phát triển các kênh phân phối hiện đại như: Mobile banking, internet banking, ATM, EDC/POS và các kênh phân phối mới. Đổi mới, chuẩn hóa quy trình giao dịch, giảm thiểu hồ sơ thủ tục theo hướng một cửa, tiết giảm chi phí, thời gian giao dịch, sớm đưa vào vận hành trung tâm hỗ trợ khách hàng… tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ ngân hàng.