CHƢƠNG 2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.1. IVYMODA VÀ THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA IVYMODA SỬ
SỬ DỤNG NỀN TẢNG CỦA FACEBOOK
Công ty cổ phần Dƣ Kim - Thời trang IVY Moda là nhãn hiệu các sản phẩm thời trang đƣợc đăng ký bảo hộ tại Việt Nam của công ty cổ phần Dƣ Kim. IVY là một loại cây có tên gọi là Trƣờng xuân, tƣợng trƣng cho v đẹp vĩnh cửu của ngƣời phụ nữ. Thƣơng hiệu IVY có mặt tại thị trƣờng thời trang Việt Nam t tháng 10/2005, với nhà máy sản xuất và hệ thống bán hàng, nhân sự ổn định và hoàn thiện, đã trở thành 1 thƣơng hiệu thời trang cao cấp, đứng đầu về thời trang công sở Việt Nam hiện nay. Bộ sƣu tập của thƣơng hiệu IVY mang đậm phong cách công sở mới của Italy – là sự pha trộn kh o l o giữa thời trang Châu Âu sang trọng và thời trang Châu Á thanh lịch. Phong cách thiết kế hết sức gần gũi với vóc dáng phụ nữ Việt Nam, sang trọng, lịch sự mà vẫn gợi cảm, quyến rũ bởi những n t họa tiết đơn giản, hài hoà giữa sắc màu và đƣờng n t.
Tại Việt Nam thời trang Ivy Moda đến với ngƣời tiêu d ng thông qua nhiều kênh phân phối khác nhau. Một lƣợng lớn sản phẩm đƣợc bày bán ở kênh phân phối truyền thống bán l thông qua các cửa hàng. Ivy Moda cũng đã nhanh chóng tiếp cận khách hàng thơng qua trang web bán hàng trực tuyến hGTp://www.ivy.com.vn/shop.html và kênh bán hàng đăng ký trên Facebook https://web.facebook.com/pg/thoitrangivymoda/shop/. Tuy nhiên, các nhà quản lý của các kênh phân phối bán l , cụ thể là quản lý cửa hàng Ivy Moda tại Đà Nẵng, nhận định rằng lƣợt tƣơng tác và mua hàng thông qua trang web của công ty là không cao, và ngày càng có xu hƣớng giảm, trong khi lƣợt tƣơng tác trên trang chủ Facebook của Ivy Moda là rất cao, với gần 750.000
lƣợt “thích”, video đăng tải gần nhất vào ngày 25/06/2017 có hơn 100.000 lƣợt xem, hơn 2.000 lƣợt “thích” và 66 lƣợt chia s .
Hình 2.1: Lượt tư ng tác với Trang của Ivy Moda trên Facebook
Mỗi ngày, các quản trị viên của trang nhận đƣợc gần 10.000 tin nhắn của các khách hàng khác nhau, mong muốn tƣ vấn về sản phẩm của Ivy Moda và tiến hành đặt hàng. Do đó, thƣơng hiệu Ivy Moda đang ngày càng đẩy mạnh việc kinh doanh thông qua Facebook và kênh phân phối này đang trở thành kênh chủ lực trong q trình hoạt động của cơng ty.
2.2. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Lý thuyết về mạng xã hội (MXH) Lý thuyết về ý định mua hàng trực
tuyến
Xác định các yếu tố của MXH tác động đến ý định mua hàng trực tuyến
Xây dựng thang đo
Nghiên cứu sơ bộ (n=10)
Kiểm định tính đáng tin cậy (Cronbach Alpha)
Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Phân tích hồi quy tuyến tính bội – Kiểm định giả thuyết nghiên cứu
Phân tích kết quả và Viết báo cáo nghiên cứu