7. Tổng quan tài liệu
3.4. HIỆU CHỈNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
Với kết quả phân tích ma trận xoay nhân tố ở trên ta nhân thấy một số nhân tố giữ nguyên các biến, một số lại thêm hoặc bớt biến, do vậy ta nhóm gọp các nhân tố và tạm đặt tên lại như sau:
- Nhân tố thứ 1 vẫn bao gồm các biến: INFO_1, INFO_2, INFO_3, INFO_4, INFO_5 và vẫn đặt tên lại cho nhóm nhân tố này là “Tính thông tin” (INFO);
- Nhân tố thứ 2 gồm các biến quan sát: INTE_1, INTE_2, INTE_3, INTE_4, INTE_5, CRED_2, các nhân tố này được nhóm gọp lại và được đặt tên lại là “Tính tương tác”(INTE)
- Nhân tố thứ 3 vẫn bao gồm các biến NIRR_1, NIRR_2, NIRR_3, NIRR_4 và vẫn đặt lại tên cho nhân tố này là “Sự không phiền nhiễu”(NIRR)
- Nhân tố thứ 4 còn lại ba biến quan sát: CRED_1, CRED_3, CRED_4 và đặt tên lại cho nhân tố này là “Sự tin cậy” (CRED)
- Nhân tố thứ 5 vẫn giữ nguyên với ba biến quan sát: ENTE_1, ENTE_2, ENTE_3 và vẫn đặt tên cho nhân tố này là “Giải trí”
Chi tiết nội dung các biến quan sát của từng nhân tố được trình bày đầy đủ trong bảng 3.13:
Bảng 3.13. Tổng hợp thang đo đã hiệu chỉnh
INFO Tính thông tin
INFO_1
Quảng cáo trên mạng xã hội làm tăng sự hiểu biết về sản phẩm dịch vụ
INFO_2
Quảng cáo trên mạng xã hội gợi ý cho biết các thương hiệu đang tìm kiếm
INFO_3
Quảng cáo qua mạng xã hội là 1 kênh thông tin thuận tiện để tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ
INFO_4
Thông tin về sản phẩm/dịch vụ được cập nhật liên tục thông qua quảng cáo trên mạng xã hội
INFO_5 Quảng cáo trên mạng xã hội cung cấp các thông tin tôi cần
INTE Tính tương tác
INTE_1 Quảng cáo trên mạng xã hội giúp mua/tiếp cận sản phẩm/dịch vụ dễ dàng hơn
INTE_2 Có thể trao đổi thông tin thường xuyên với mọi người về sản phẩm/dịch vụ
INTE_3 Quảng cáo qua mạng xã hội giúp biết xu hướng sử dụng/phát triển từ nhiều lĩnh vực khác nhau
INTE_4 Quảng cáo trên mạng xã hội tạo cơ hội giao tiếp hai chiều INTE_5 Có thể nhấp vào các liên kết và nhận thông tin một cách
nhanh chóng
INTE_6 Quảng cáo trên mạng xã hội X như là một kênh tham khảo khi mua hàng
NIRR Sự không phiền nhiễu
NIRR_1 Cảm thấy không bị làm phiền khi xem quảng cáo trên mạng xã hội
NIRR_2 Quảng cáo qua mạng xã hội là không lừa đảo
NIRR_4 Quảng cáo qua mạng xã hội X không gây mất tập trung vào những nội dung khác
CRED Sự tin cậy
CRED_1 Thông tin sản phẩm trên quảng cáo qua mạng xã hội X là đúng sự thật
CRED_3 Quảng cáo trên mạng xã hội là trung thực, một phần xuất phát từ những người đã biết
CRED_4 Quảng cáo qua mạng xã hội X đáng được tin cậy
ENTE Giải trí
ENTER_1 Tôi thấy quảng cáo qua mạng xã hội là rất thú vị
ENTER_2 Hình ảnh quảng cáo trên mạng xã hội bắt mặt có nhiều hiệu ứng sinh động
ENTER_3 Tôi xem quảng cáo qua mạng xã hội để giải trí
ATT Thái độ đối với quảng cáo qua mạng xã hội
ATT1 Tôi thích quảng cáo qua mạng xã hội X
ATT2 Quảng cáo qua mạng xã hôi X làm tôi hài lòng ATT3 Tôi sẽ xem quảng cáo khi vào trang mạng xã hội X
Vậy, chỉ có trường hợp biến quan sát trong từng nhân tố mới thay đổi, còn mô hình nghiên cứu cũng như các giải thuyết ta đưa ra là phù hợp.