7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.4.2. Nhóm chính sách duy trì
động lực cho công chức. Các chính sách này tác động lên các yếu tố duy trì (những yếu tố thuộc nhu cầu cơ bản) nhƣ điều kiện làm việc, chính sách tiền lƣơng, quan hệ giữa cá nhân và tổ chức, địa vị,...nhằm loại bỏ sự chán nãn của công chức trong quá trình thực hiện công việc.
Các chính sách chủ yếu thuộc nhóm này hƣớng tới các vấn đề nhƣ: cải thiện tiền lƣơng, cải thiện điều kiện làm việc hiện đại hóa trụ sở làm việc, trang thiết bị, phƣơng tiện làm việc), tạo bầu không khí và mối quan hệ giữa các cá nhân xây dựng văn hóa công sở, đổi mới phong cách lãnh đạo), hoàn thiện chính sách và hệ thống quy chế nội bộ.... Sau đây tác giả xin đề cập một số chính sách chủ yếu.
a. Chính sách tiền lương
Chính sách tiền lƣơng đối với công chức là tổng thể các quan điểm, mục tiêu và giải pháp của nhà nƣớc nhằm đảm bảo mức tiền lƣơng phù hợp cho các đối tƣợng công chức, đáp ứng yêu cầu xây dựng và phát triển đội ngũ công chức trong từng giai đoạn phát triển của đất nƣớc.
Tiền lƣơng và phụ cấp) là khoản thu nhập chính thức của công chức nhận đƣợc hàng tháng theo quy định của nhà nƣớc. Đây là khoản thù lao quan trọng nhất, có ảnh hƣởng trực tiếp đến mức sống đối với đại đa số công chức. Vì vậy, mong muốn đƣợc nâng cao tiền lƣơng vừa là mục đích vừa là động lực của mọi công chức hiện nay. Mục tiêu chính của chính sách tiền lƣơng là đảm bảo mức tiền lƣơng phù hợp, tƣơng xứng với chức danh, nhiệm vụ, thành tích công tác của từng đối tƣợng công chức nhằm đáp ứng đƣợc yêu cầu cơ bản, thiết yếu cho bản thân và gia đình của họ, góp phần động viên, khuyến khích công chức hăng say, nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao. Trong khuôn khổ luận văn này chỉ tập trung nghiên cứu phần thu lao cơ bản, đó là tiền lƣơng của công chức đƣợc hƣởng theo quy định của nhà nƣớc. Để tạo động lực làm việc tốt cho công chức, chính sách tiền lƣơng cần đáp ứng các
yêu cầu sau đây:
- Tiền lƣơng phải đảm bảo sự công bằng. Đối với ngƣời lao động làm công ăn lƣơng và công chức nhà nƣớc nói riêng, tiền lƣơng luôn là mối quan tâm đặc biệt, hàng ngày đối với họ. Bởi vì, tiền lƣơng chính là nguồn thu nhập chính nhằm duy trì và nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của bản thân và gia đình họ. Sự công bằng ở đây không phải là phân phối bình quân, ngang bằng nhau giữa mỗi ngƣời mà đƣợc hiểu là mức lƣơng của từng cá nhân nhận đƣợc tƣơng xứng với sức lao động và sự cống hiến của họ.
- Tiền lƣơng phải đảm bảo tính công khai, khách quan, khoa học, hợp lý. Ngƣời lao động nói chung hay công chức nói riêng họ đều thƣờng so sánh mức tiền lƣơng nhận đƣợc, mức độ kết quả và thành tích đạt đƣợc của bản thân với những ngƣời khác. Do vậy, chính sách tiền lƣơng phải đảm bảo tính chất công khai, khách quan, không phân biệt, thiên vị giữa ngƣời này với ngƣời khác: ngƣời làm nhiều hƣởng nhiểu, ngƣời làm ít hƣởng ít, ngƣời không làm không hƣởng. Cách tính tiền lƣơng phải đơn giản, rõ ràng để NLĐ có thể xác định rõ đƣợc các mối quan hệ giữa kết quả lao động và chế độ đãi ngộ, giữa nỗ lực làm việc với mức tiền lƣơng của bản thân và những ngƣời khác [27].
- Tiền lƣơng phải thỏa đáng để có thể kích thích tạo động lực cho công chức thực hiện công việc có hiệu quả. Đồng thời có thể thu hút lao động có chất lƣợng cao và làm việc lâu dài.
b. Nâng cao đời sống tinh thần nhân viên
Bên cạnh yếu tố vật chất đƣợc hầu hết ngƣời lao động quan tâm thì yếu tố tinh thần cũng đƣợc xem là động lực thúc đẩy ngƣời lao động làm việc. Yếu tố tinh thần là những yếu tố thuộc về tâm lý của con ngƣời và không thể định lƣợng đƣợc nhƣ: khen, tuyên dƣơng, ý thức thành đạt, sự kiểm soát của cá nhân đối với công việc và cảm giác công việc của mình đƣợc đánh giá cao, củng cố lại cách hành xử của các cấp quản lý đối với ngƣời lao động và phát
động phong trào văn thể mỹ trong tập thể cán bộ công nhân viên…
Xây dựng một nền văn hóa lành mạnh trong tổ chức luôn duy trì đƣợc bầu không khí làm việc thân thiện, mọi ngƣời tôn trọng lẫn nhau, thƣờng xuyên giúp đỡ lẫn nhau, quan hệ giữa cấp trên và cấp dƣới không quá căng thẳng, quan hệ giữa nhân viên và nhân hòa nhã, cởi mở, sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau, phong cách làm việc chuyên nghiệp….
Các yếu tố này đem lại sự thoả mãn về tinh thần cho ngƣời lao động, sẽ tạo ra tâm lý tin tƣởng, yên tâm, cảm giác an toàn cho ngƣời lao động. Nhờ vậy, họ sẽ làm việc bằng niềm hăng say và tất cả sức sáng tạo của mình.
c. Điều kiện làm việc
Để tạo động lực thúc đẩy cho ngƣời lao động làm việc thì phải có điều kiện làm việc tốt. Điều kiện làm việc là các nhân tố ảnh hƣởng đến sức khỏe và sự tiện lợi của ngƣời lao động khi làm việc, bao gồm sự an toàn, thoải mái ở nơi làm việc, trang thiết bị phục vụ cho công việc đƣợc trang bị đầy đủ.
Điều kiện làm việc là yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến năng suất lao động của nhân viên, yếu tố này góp phần quan trọng vào việc khuyến khích nhân viên làm việc đem lại hiệu quả. Môi trƣờng và điều kiện làm việc tốt sẽ làm cho ngƣời lao động yên tâm làm việc, có nhiều điều kiện để phát huy năng lực và ngƣợc lại.
Khi cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc của đơn vị càng đảm bảo bao nhiêu thì hiệu quả làm việc của nhân viên đƣợc nâng cao bấy nhiêu vì nhân viên có thể hoàn thành công việc của mình một cách nhanh chóng nhờ các trang thiết bị hỗ trợ cho công việc luôn sẵn sàng đáp ứng. Để thay đổi tính chất công việc, cần phải tập trung vào nghiên cứu cải tiến công cụ lao động, đổi mới công nghệ, đầu tƣ cơ sở vật chất, phòng làm việc trang bị đầy đủ thiết bị kỹ thuật mới cho quá trình lao động.
toàn lao động, đầu tƣ máy móc thiết bị chuyên dùng để tăng năng suất và cải thiện môi trƣờng xung quanh ngƣời lao động. Tình trạng vệ sinh môi trƣờng nơi làm việc bao gồm các yếu tố: ánh sáng, tiếng ồn, nhiệt độ, bụi, độ ẩm, thành phần không khí…Tình trạng vệ sinh môi trƣờng làm việc không tốt có thể làm năng suất lao động giảm, tỷ lệ sai sót tăng. Thông thƣờng, mức độ cải thiện tình trạng vệ sinh mô trƣờng làm việc phụ thuộc vào mức sống và khả năng tài chính của đơn vị.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Tạo động lực thúc đẩy ngƣời lao động đóng vai trò quan trọng trong việc sử dụng và phát triển nguồn nhân lực của các tổ chức một cách có hiệu quả. Chƣơng 1 của đề tài đã trình bày và hệ thống hóa cơ sở các lý luận về tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động. Để làm rõ hơn nữa về bản chất của tạo động lực, tác giả cũng đã trình bày các lý thuyết về tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động, phƣơng hƣớng vận dụng các lý thuyết về động lực để tạo động lực cho ngƣời lao động trong đơn vị. Trình bày các công cụ tạo động lực làm việc nhƣ công tác tiền lƣơng, các hoạt động tinh thần, sự thăng tiến, điều kiện và môi trƣờng làm việc, công tác đào tạo và phát triển. Đây là các công cụ quan trọng, là nền tảng để tác giả thực hiện việc phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức tại UBND quận Liên Chiểu, cũng nhƣ đề xuất các giải pháp phù hợp. Có thể những chính sách đề cập trên đây chƣa phải là tất cả và không phải tổ chức nào cũng nhất thiết phải quan tâm đến những chính sách này, nhƣng xét về tổng thể theo quan niệm của học thuyết mà tác giả ứng dụng thì các chính sách này là các công cụ cơ bản nhất. Và điều quan trọng là đơn vị phải biết ngƣời lao động hay nhân viên của mình muốn gì, sau đó xem mình có thể đáp ứng họ ở những vấn đề gì và ở mức độ nào, rồi từ đó lựa chọn và đƣa ra các phƣơng án phù hợp nhằm thỏa mãn nhu cầu cá nhân đi cùng với mục tiêu hoạt động của đơn vị.
CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI UBND QUẬN LIÊN CHIỂU
2.1. NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CHỦ YẾU ẢNH HƢỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI UBND QUẬN LIÊN CHIỂU