6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.2.5. Nâng cao động lực thúc đẩy
Động lực là việc thúc đẩy, kích thích ngƣời lao động làm việc và cống hiến[6, tr.138]. Động lực đƣợc hình thành bởi nhu cầu và lợi ích. Nhu cầu là những đòi hỏi của con ngƣời muốn có điều kiện nhất định để sống và phát triển. Lợi ích là những nhu cầu đƣợc thỏa mãn.
Nâng cao động lực thúc đẩy đƣợc hiểu là tổng thể các chính sách, biện pháp, công cụ tác động lên NLĐ làm cho họ có nhiều phấn khởi, hăng say, tự nguyện trong công việc để thực hiện mục tiêu của tổ chức[8, tr.266].
Nâng cao động lực thúc đẩy có ý nghĩa quan trọng đối với chính bản thân ngƣời lao động cũng nhƣ đối với sự phát triển lâu dài, bền vững của doanh nghiệp, đồng thời nó còn tạo ra sự gắn bó giữa doanh nghiệp và ngƣời
lao động với nhau.
Khi có động lực, NLĐ đƣợc thúc đẩy lao động hăng say, làm việc hiệu quả hơn. Quá trình tƣơng tác giữa ngƣời sử dụng lao động và NLĐ biểu hiện bằng các yếu tố thu nhập, điều kiện làm việc, công tác đào tạo, khả năng thăng tiến,.. Các doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều biện pháp khác nhau để nâng cao động lực thúc đẩy cho ngƣời lao động, cụ thể:
a. Công tác tiền lương
Vật chất là yếu tố quan trọng để nâng cao động lực thúc đẩy ngƣời lao động. Tuy nhiên, đối với ngƣời lao động, thực chất của yếu tố vật chất này suy cho cùng xuất phát từ tiền lƣơng.
Tiền lƣơng đƣợc hiểu là số tiền mà ngƣời sử dụng lao động trả cho NLĐ khi họ hoàn thành công việc theo chức năng, nhiệm vụ đƣợc pháp luật quy định hoặc đƣợc hai bên thỏa thuận trong hợp đồng lao động [6, tr.274].
Các yếu tố cấu thành tiền lƣơng gồm: lƣơng cơ bản, thƣởng, các khoản phụ cấp, các khoản phúc lợi...[3, tr.140]. Đây là những yếu tố con ngƣời cần phải có và dùng nó để thỏa mãn các nhu cầu tối thiểu của mình. Chính vì vậy yếu tố tiền lƣơng đƣợc sử dụng nhƣ là một đòn bẩy để kích thích tính tích cực của ngƣời lao động. Tuy nhiên, tiền lƣơng chỉ đƣợc xem là yếu tố thúc đẩy ngƣời lao động khi mà:
Chính sách tiền lƣơng hợp lý
- Chính sách tiền lƣơng là các biện pháp, giải pháp, các thức trả lƣơng mà tổ chức tiến hành nhằm thúc đẩy ngƣời lao động thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.
- Để nâng cao động lực thì chính sách tiền lƣơng phải đảm bảo thu hút, duy trì ngƣời lao động có trình độ chuyên môn cao, phù hợp yêu cầu công việc, năng suất lao động cao, kiểm soát chi phí, tuân thủ pháp luật.
- Mức chi trả tiền lƣơng đƣợc hình thành có cơ sở khoa học là khi các yếu tố cấu thành tiền lƣơng đƣợc cân nhắc, so sánh kỹ lƣỡng giữa các công việc, dựa trên phân tích công việc. Mức chi trả tiền lƣơng cần xác định tƣơng xứng với số lƣợng, chất lƣợng lao động mà ngƣời lao động bỏ ra để hoàn thành công việc.
Cơ cấu tiền lƣơng
- Cơ cấu tiền lƣơng là thành phần, tỷ lệ, mối quan hệ giữa các bộ phận tiền lƣơng trong tổng số.
- Để nâng cao động lực thúc đẩy ngƣời lao động thì cơ cấu tiền lƣơng phải đƣợc coi là một yếu tố, công cụ vì mỗi yếu tố của tiền lƣơng có một tác dụng nhất định.
- Xem xét cơ cấu tiền lƣơng là xem xét mối quan hệ giữa tiền lƣơng cơ bản, phụ cấp lƣơng, tiền thƣởng, phúc lợi. Mỗi yếu tố cấu thành có ý nghĩa nhất định và cần có tỷ lệ tƣơng xứng.
Hình thức trả lƣơng
- Hình thức trả lƣơng là cách thức hay căn cứ xác định để ngƣời sử dụng lao động trả lƣơng cho ngƣời lao động. Có các cách thức trả lƣơng: theo thời gian, theo sản phẩm, theo sản phẩm lũy tiến, lƣơng khoán.
- Hình thức trả lƣơng đƣợc xây dựng hợp lý sẽ góp phần nâng cao động lực thúc đẩy ngƣời lao động làm việc.
Doanh nghiệp muốn động viên ngƣời lao động, trƣớc hết nhà quản lý phải đƣa ra mức lƣơng đủ có thể thuyết phục, tiếp đến phải xây dựng chính sách, chế độ đảm bảo các quyền lợi của họ của họ và phải có chế độ thƣởng phạt rõ ràng. Nó là động lực hấp dẫn mà ngƣời doanh nghiệp có thể mang lại cho ngƣời lao động. Tuy nhiên, việc sử dụng chế độ khen thƣởng cần phải đƣợc doanh nghiệp thực hiện minh bạch, rõ ràng, nếu không sẽ gây bất bình giữa ngƣời lao động và ngƣời quản lý, hoặc giữa ngƣời lao động với nhau, sẽ
tạo ra những tác dụng không mong muốn cho doanh nghiệp.
b. Các hoạt động tinh thần
Nâng cao động lực thúc đẩy ngƣời lao động bằng yếu tố tinh thần tức là dùng lợi ích tinh thần để nâng cao tính tích cực, khả năng làm việc của ngƣời lao động [15, tr.140].
Nâng cao động lực thúc đẩy ngƣời lao động bằng yếu tố tinh thần là dùng những biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu về mặt tinh thần nhƣ: quan tâm, chăm sóc, động viên, tuyên dƣơng, khen thƣởng, sử dụng các phong trào văn thể, xây dựng môi trƣờng văn hóa công ty, kế thừa và phát huy truyền thống tốt đẹp của đơn vị, nêu gƣơng tốt trong công việc....để nâng cao tính tích cực trong trạng thái tâm lý. Qua đó nâng cao khả năng làm việc của ngƣời lao động.
Phần thƣởng tinh thần luôn là động lực có tác dụng thúc đẩy mạnh mẽ với ngƣời lao động. Nếu ngƣời lao động làm việc với tinh thần phấn chấn thì công việc sẽ rất hiệu quả. Bên cạnh đó, phần thƣởng tinh thần sẽ tạo ra tâm lý tin tƣởng, yên tâm, cảm giác an toàn cho ngƣời lao động...Nhờ vậy, họ sẽ làm việc bằng niềm hăng say và tất cả sức sáng tạo của mình, nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Để có thể tạo ra động lực thúc đẩy ngƣời lao động làm việc tốt, doanh nghiệp phải tìm ra những vƣớng mắc làm giảm sút tinh thần làm việc, từ đấy đƣa ra các biện pháp cụ thể để giải quyết từng vấn đề.
Để hoạt động tinh thần trở thành động lực thúc đẩy phải chú ý:
- Đảm bảo công bằng trong lao động là nhu cầu bậc cao của con ngƣời. Thỏa mãn nhu cầu công bằng của ngƣời lao động trong công tác tuyển chọn, chi trả lƣơng, thƣởng, đánh giá thành tích, thăng tiến, đào tạo...là thể hiện sự tôn trọng họ.
- Tạo bầu không khí vui tƣơi, lành mạnh, cởi mở cho các thành viên trong doanh nghiệp. Có nhƣ vậy, ngƣời lao động mới thực sự mong muốn đến cơ
quan làm việc và cống hiến.
- Các nhu cầu văn hóa, vui chơi, giải trí của ngƣời lao động phải đƣợc chú ý.
- Tổ chức tốt phong trào thi đua. Thi đua là phƣơng tiện thu hút ngƣời lao động tự chủ tham gia vào quá trình quản lý sản suất, giáo dục quan hệ lao động, kích thích tính sáng tạo của họ, nâng cao tinh thần trách nhiệm.
c. Sự thăng tiến hợp lý
Thăng tiến có nghĩa là đạt đƣợc một vị trí cao hơn trong tập thể. Ngƣời đƣợc thăng tiến sẽ có đƣợc sự thừa nhận, sự quý nể của nhiều ngƣời.
Sự thăng tiến hợp lý có ý nghĩa: Tạo động lực phấn đấu cho ngƣời lao động, bởi lẽ mọi ngƣời lao động đều có tinh thần cầu tiến. Họ khao khát tìm kiếm cho mình cơ hội thăng tiến để có thể phát triển nghề nghiệp, họ nỗ lực làm việc để tìm kiếm một vị trí khá hơn trong sự nghiệp của mình. Từ đó sẽ làm tăng hiệu quả công việc
Để có một chính sách thăng tiến hợp lý:
- Lãnh đạo nên đƣa ra những vị trí cho ngƣời lao động phấn đấu.
- Ngƣời sử dụng lao động cần phải đƣa ra những tiêu chuẩn, tiêu chí để ngƣời lao động biết và cố gắng để đạt đƣợc.
- Khi ngƣời lao động đạt đƣợc những thành tích xuất sắc, lãnh đạo có thể xem xét đến việc bổ nhiệm vƣợt bậc, bổ nhiệm trƣớc thời hạn cho những cán bộ đạt thành tích xuất sắc trong công tác, nhiệm vụ đƣợc giao.
d. Cải thiện điều kiện làm việc
Điều kiện làm việc là tập hợp các yếu tố của môi trƣờng lao động có tác động lên trạng thái chức năng của cơ thể con ngƣời, khả năng làm việc, thái độ lao động, sức khỏe, quá trình tái sản xuất sức lao động và hiệu quả lao động của họ trong hiện tại cũng nhƣ về lâu dài [15,tr.49].
sức lực của ngƣời lao động trong quá trình tiến hành sản xuất. Cải thiện điều kiện làm việc không những để bảo vệ sức khỏe, tránh bệnh nghề nghiệp cho ngƣời lao động mà còn nâng cao năng suất lao động và chất lƣợng sản phẩm.
Mức độ tiêu hao sức lực và trí lực của ngƣời lao động phụ thuộc vào hai nhóm nhân tố chính, đó là tính chất công việc và tình trạng vệ sinh môi trƣờng làm việc [ 15,tr.141]
Cải thiện điều kiện làm việc còn là việc thực hiện tốt chính sách an toàn lao động, đầu tƣ máy móc thiết bị, tăng năng suất, cải thiện môi trƣờng xung quanh ngƣời lao động. Môi trƣờng này bao gồm môi trƣờng tự nhiên, môi trƣờng tâm lý, môi trƣờng văn hóa.
Doanh nghiệp cần phải cải thiện điều kiện làm việc vì nó làm thay đổi tính chất công việc cũng nhƣ cải thiện tình trạng vệ sinh môi trƣờng và thực hiện tốt các chính sách an toàn lao động.
Để điều kiện làm việc trở thành động lực cần phải: - Thực hiện tốt chính sách an toàn lao động.
- Đầu tƣ máy móc thiết bị, tăng năng suất.
- Cải thiện môi trƣờng xung quanh ngƣời lao động bao gồm: môi trƣờng tự nhiên, môi trƣờng tâm lý, môi trƣờng văn hóa.
e. Công tác đào tạo
Đào tạo là quá trình học hỏi nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng, thái độ và hành vi làm việc của NLĐ. Điều đó, có nghĩa là đào tạo sẽ làm thay đổi những hiểu biết, cách thức làm việc và thái độ của NLĐ đối với công việc.
Đào tạo là hoạt động làm cho con ngƣời trở thành ngƣời có năng lực theo những tiêu chuẩn nhất định. Là quá trình học tập để làm cho ngƣời lao động có thể thực hiện chức năng, nhiệm vụ có hiệu quả hơn trong công tác của họ [21, tr.264].
nhật và mở rộng kiến thức, kỹ năng công việc, giải quyết các vấn đề mâu thuẫn, xung đột giữa NLĐ và các nhà quản lý, thỏa mãn nhu cầu phát triển của nhân viên, tạo ra sự gắn bó giữa NLĐ và doanh nghiệp.
Đào tạo chỉ trở thành yếu tố thúc đẩy khi: nhiệm vụ, mục tiêu đào tạo đáp ứng đƣợc yêu cầu của ngƣời lao động. Nội dung đào tạo phải phù hợp với năng lực, năng khiếu của ngƣời lao động, đồng thời giúp ngƣời lao động bổ khuyết đƣợc các khiếm khuyết.
Để tạo điều kiện cho ngƣời lao động tham gia đào tạo doanh nghiệp cần có chính sách rõ ràng đối với ngƣời đƣợc đào tạo nhƣ hỗ trợ, ƣu đãi về thời gian, kinh phí đào tạo, chi phí học tập, chế độ lƣơng...cũng nhƣ chế độ đãi ngộ, chính sách bố trí sử dụng, cơ chế khen thƣởng sau khi NLĐ đƣợc đào tạo.