8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.2. Cải thiện quy trình tín dụng
Tín dụng là hoạt động đem lại nguồn thu chủ yếu cho ngân hàng, vì vậy muốn tăng thu nhập, ngân hàng không thể không chú trọng đến hoạt động tín dụng của mình. Việc ây dựng quy trình tín dụng hợp lý sẽ góp phần nang cao hiệu quả của hoạt động quản lý rủi ro tín dụng nhằm giảm thiểu rủi ro và nâng cao lợi ích. Quy trình tín dụng là cơ sở cho việc tổ chức khoa học công tác quản lý tín dụng phù hợp với đặc điểm và tính chất hoạt động của từng ngân hàng. Trong đó quy định rõ trách nhiệm của từng cá nhân trong tổ chức, thiết lập mối quan hệ chặt chẽ, phối hợp logic giữa các phòng ban trong quá trình cho vay và tất cả vì mục tiêu đạt hiệu quả tín dụng. Đối với quy trình hiện tại của Chi nhánh cần cải thiện thêm ở một số điểm nhƣ:
- Quy trình cần thực hiện theo hƣớng chuyên môn hóa, chỉ định cụ thể cán bộ chuyên trách thẩm định từng mảng. CN cần thiết lập lại các thủ tục hành chính, thủ tục cho vay phù hợp với các quy định của pháp luật, thích hợp với từng đối tƣợng khách hàng doanh nghiệp, từng loại món vay của ngân hàng. Bên cạnh đó, phải thu thập đủ các thông tin về khách hàng nhƣng
không gây ảnh hƣởng đến khách hàng, đồng thời đảm bảo đƣợc mục tiêu an toàn trong hoạt động tín dụng của ngân hàng.
- Tách bạch hóa, quy định rõ hơn trách nhiệm, quyền hạn của các bộ phận chức năng trong các khâu của quá trình cung cấp tín dụng đến khách hàng. Cải tiến theo hƣớng khâu sau kiểm soát khâu trƣớc để làm cơ sở cho việc kiểm soát tiến trình cấp tín dụng. Dựa vào đó, ngƣời quản lý có thể điều chỉnh chính sách cho vay cho phù hợp với tình hình thực tế. Bên cạnh đó, Chi nhánh cần điều chỉnh những quy định không còn phù hợp trong quy trình cấp tín dụng, những bất hợp lý trong khi thực hiện quy trình nhằm tăng cƣờng khả năng giám sát trong việc sử dụng vốn vay của khách hàng cũng nhƣ trong hoạt động tín dụng nói chung.
- Chi nhánh phải xây dựng đƣợc một chính sách tín dụng phù hợp với chiến lƣợc kinh doanh của ngân hàng, linh hoạt và hỗ trợ tích cực cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng.