8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.3 Tăng cường hoạt động quảng bá cho vay hỗ trợ nhà ở
Agribank Đà nẵng cần xây dựng một kế hoạch cụ thể có chọn lọc về
quảng bá sản phẩm cho vay hỗ trợ nhà ởđi đôi với nâng cao thương hiệu. Tuy nhiên, Chi nhánh cần nhận thức rõ việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu không nhất thiết phải tiến hành ồ ạt trên các phương tiện thông tin gây tốn kém chi phí mà hiệu quả không cao. Theo tác giả, ngân hàng chỉ cần tập trung quảng bá sản phẩm trực tiếp đến những khách hàng thuộc đúng đối tượng theo quy định và có nhu cầu vay vốn. Cụ thể, Agribank Đà Nẵng có thể thực hiện các biện pháp sau đây:
-Chi nhánh có thể liên hệ trực tiếp với chủ đầu tư các dự án nhà ở xã hội, nhà ở thương mại đang rao bán trên thị trường để mở một hội nghị giới thiệu sản phẩm trực tiếp đến tất cả các khách hàng mua, thuê, thuê mua nhà ở
có nhu cầu vay vốn hỗ trợ. Tại hội nghị này, Agribank Đà Nẵng có thể chuẩn bị sẵn một số tờ rơi nêu rõ danh mục các giấy tờ mà khách hàng cần cung cấp trong bộ hồ sơ cho vay theo quy định đối với từng mục đích vay vốn cụ thể.
Đồng thời đặt một số bàn hướng dẫn để giải thích cụ thể những vướng mắc của khách hàng. Điều quan trọng trong việc tổ chức các cuộc hội nghị này
đó là phải thể hiện được tác phong làm việc chuyên nghiệp và tạo được dấu
ấn riêng biệt của Agribank nói chung và chi nhánh thành phố Đà Nẵng nói riêng trong lòng khách hàng để từ nay về sau, mỗi khi khách hàng có nhu cầu giao dịch với ngân hàng thì Agribank sẽ là ngân hàng đầu tiên mà khách hàng nghĩđến.
-Agribank Đà nẵng cũng có thể cử cán bộ nhân viên đến văn phòng kinh doanh của các chủ đầu tư dự án đã ký kết thỏa thuận hợp tác như Quỹ đầu tư phát triển thành phố Đà Nẵng, Liên doanh công ty cổ phần Đức Mạnh và Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng 579… để thực hiện tư vấn trực tiếp ngay đối với các khách hàng có nhu cầu vay vốn.
-Phát tờ rơi sản phẩm cho vay hỗ trợ nhà ở tại các khu công nghiệp trên
địa bàn như khu công nghiệp An Đồn, Hòa Khánh, Liên Chiểu, Hòa Cầm…. -Thực hiện công khai thông tin trên mạng về bộ hồ sơ cho vay, quy trình, thủ tục, các chủ đầu tư dự án đã ký kết thỏa thuận hỗ trợ triển khai hoạt
động cho vay hỗ trợ nhà để khách hàng có nhu cầu mua nhà ở tại các dự án này đến ngân hàng giao dịch.