8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.6. Nhóm giải pháp về kiểm tra, giám sát khoản vay
Khác với các sản phẩm dịch vụ khác, cho vay là cả một quá trình lâu dài bao gồm diễn biến trước, trong và sau khi cho vay. Nếu như trước khi cho vay là việc dự báo đánh giá khả năng của khách hàng; trong cho vay là việc nhận nợ của khách hàng, thì sau cho vay là cả một quá trình theo dõi và thu hồi nợ. Thông qua việc kiểm tra, giám sát sẽ nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động cho vay của ngân hàng. Vì vậy chuyên viên bán hàng cần phải thiết lập một kế hoạch kiểm tra các nội dung cơ bản:
- Việc sử dụng nguồn vốn vay của khách hàng có đúng phù hợp, có đúng mục đích như đã ký trong hợp đồng tín dụng không? Đây là khâu kiểm tra sau cho vay khá quan trọng để xác định được tính chính xác, trung thực của khách hàng.
- Tình hình tài sản đảm bảo như thế nào? Khách hàng có thực hiện đúng các cam kết về sử dụng các tài sản đã thế chấp tại ngân hàng hay không? Định kỳ tuân thủ các hoạt động kiểm tra và định giá lại tài sản đảm bảo để kịp thời điều chỉnh mức vay của khách hàng
- Tình hình tài chính, thu nhập của khách hàng có thay đổi biển động gì ảnh hưởng đến khả năng trả nợ của khách hàng hay không?
Những nội dung trên rất quan trọng nhằm đánh giá được tình hình tài chính, khả năng cũng như thiện chí trả nợ của khách hàng.
Mặt khác, để thực hiện quản lý khoản vay an toàn, hạn chế rủi ro đối với