- Bảo vệ, chămsóc và nâng cao sứckhỏe cộng đồng là trách nhiệm của nhà nước nhưng đồng thời cũng là bổn phận của mỗi người dân, mỗ
3.2.4. Thanhtra,kiểm tra, giám sát thường xuyên và xử lý nghiêm vi phạm về dịch vụ khám chữa bệnh ở bệnh viện tuyến huyện
Thanh tra, kiểm tra, giám sát là một trong những nội dung và công cụ quan trọng trong QLNN. Hoạt động này giúp phát hiện những thiếu sót, sai phạm, vướng mắt trong hoạt động quản lý nói chung và hoạt động quản lý về DVKCB ở bệnh viện tuyến huyện nói riêng để từ đó tìm ra các giải pháp nhằm tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý.
Nội dung kiểm tra tập trung vào việc thực hiện các quy định của pháp luật và các văn bản hướng dẫn thi hành về DVKCB ở bệnh viện tuyến huyện. Kiểm tra việc triển khai thực hiện quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ, tổ chức bộ máy, biên chế ở bệnh viện tuyến huyện theo quy định của pháp luật. Kiểm tra việc thực hiện quy chế đánh giá viên chức trong thực hiện DVKCB ở bệnh viện tuyến huyện.
Trên cơ sở những thông tin thu thập được từ thực hiện DVKCB ở các bệnh viện tuyến huyện, đề xuất các biện pháp khắc phục nhằm sửa đổi, bổ sung và hoàn thiện những quy định, chính sách về DVKCB ở bệnh viện tuyến huyện, nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, đồng thời phát hiện những khiếm khuyết để bổ sung, sửa đổi những chính sách phù hợp đối với cán bộ quản lý và viên chức y tế thực hiện hoạt động cung ứng DVKCB ở bệnh viện tuyến huyện.
Hội đồng thi đua khen thưởng, các khoa phòng phải tổ chức kiểm tra, giám sát, phát động phong trào thi đua, tập huấn quy định về quy tắc ứng xử theo thông tư số 07/2014/TT-BYT, tổ chức hội thi tay nghề, đánh giá, khen thưởng đảm bảo tính khách quan, trung thực, chính xác.
Chấn chỉnh kịp thời các thiếu sót ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh.
3.2.5. Đánh giá sự hài lòng và chuẩn hóa hệ thống báo cáo thông tin về dịch vụ khám chữa bệnh ở bệnh viện tuyến huyện