Tổng số NKT 29.012 người, theo số liệu báo cáo của các huyện, thị xã và thành phố Huế, số người khuyết tật đã được xác định dạng tật và mức độ
khuyết tật: 20.890 người; số người khuyết tật chưa được xác định mức độ khuyết tật: 8.122 người [52, tr.2].
Quy trình, hồ sơ, thủ tục xác định dạng tật, mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật được thực hiện theo đúng quy định.
Tuy nhiên, các thành viên trong Hội đồng xác định mức độ khuyết tật đa số là cán bộ chủ chốt đang làm việc tại xã, phường, thị trấn công việc rất bận rộn nên việc Hội đồng tổ chức đánh giá và xác định mức độ khuyết tật gặp phải trở ngại về thời gian và số lần thực hiện, ảnh hưởng đến quyền lợi của đối tượng; Một số tiêu chí, dấu hiệu trong các biểu mẫu, phiếu đánh giá dạng tật và mức độ khuyết tật chưa rõ ràng, cụ thể nên việc đánh giá, cho điểm gặp phải nhiều khó khăn; Sự thiếu thống nhất giữa các địa phương trong việc xác định mức độ khuyết tật do Hội đồng cấp xã thực hiện, dẫn đến thắc mắc của người khuyết tật, thân nhân người khuyết tật. Chẳng hạn, cùng một dạng khuyết tật (như người mù hoàn toàn 2 mắt) nhưng mỗi địa phương xác định mức độ khác nhau; Những trường hợp chuyển Hội đồng Giám định y khoa thực hiện, biên bản kết luận có tỷ lệ mất sức lao động (tỷ lệ tổn thương) khá cao nhưng kết luận chưa tương xứng với mức độ khuyết tật dẫn đến người khuyết tật thắc mắc; Công tác tuyên truyền còn hạn chế, nên chỉ những người khuyết tật đủ điều kiện hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng mới đề nghị Hội đồng cấp xã xác định dạng và mức độ khuyết tật, còn lại người khuyết tật nhẹ, các đối tượng khác (những người hưởng trợ cấp theo Pháp lệnh người có công, Luật Bảo hiểm xã hội) chưa làm hồ sơ đề nghị xác định dạng và mức độ khuyết tật.