3.3. Các giải pháp đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong giải quyết TTHC
3.3.3. Giải pháp áp dụng mô hình xã hội hóa và thuê dịch vụ CNTT
Thực hiện thuê dịch vụ CNTT theo Quyết định 80/2014/QĐ-TTg ngày 30/12/2014 của Thủ tƣớng Chính phủ quy định thí điểm về thuê dịch vụ CNTT trong cơ quan Nhà nƣớc nhằm đảm bảo khả năng vận hành, khai thác hệ thống CNTT của ngành để giảm bớt áp lực về kinh phí, nhân sự.
Các hạng mục thuê dịch vụ CNTT bao gồm: Thuê chỗ đặt máy chủ và thiết bị có liên quan; thuê đƣờng truyền kết nối internet; thuê máy trạm và dịch vụ quản lý, bảo hành, bảo trì thiết bị; thuê máy tính xách tay và dịch vụ quản lý, bảo hành, bảo trì thiết bị; thuê bản quyền phần mềm hệ điều hành; đào tạo sử dụng dịch vụ, thuê xây dựng các phần mềm nghiệp vụ.
Xã hội hóa cung ứng dịch vụ CNTT: Để các doanh nghiệp CNTT cung ứng các sản phẩm phần mềm cho ngành BHXH thì cơ quan BHXH cần ban hành các tài liệu đặt tả khuôn dạng hồ sơ, các tiêu chuẩn kỹ thuật để các đơn vị cung cấp dịch vụ có thể căn cứ vào đó để xây dựng các ứng dụng cho cơ quan BHXH và các đơn vị sử dụng lao động kết nối giao dịch với cơ quan BHXH.
Cơ quan BHXH nên đƣa ra một định dạng yêu cầu chung cho tất cả các tài liệu dữ liệu của đơn vị sử dụng lao động.
Các đơn vị sử dụng lao động có thể chọn gói phần mềm của bất kỳ
doanh nghiệp CNTT nào họ muốn sử dụng để kê khai hồ sơ giao dịch với cơ quan BHXH, nhƣng kết quả đầu ra của tất cả các hệ thống phần mềm phải ở định dạng dữ liệu chuẩn có thể đƣợc nhập trực tiếp vào hệ thống của cơ quan BHXH mà không cần can thiệp thủ công.
Cơ quan BHXH nên ký thỏa thuận dịch vụ với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ phần mềm với các doanh nghiệp CNTT một cách rõ ràng, ghi rõ yêu
cầu hệthống, tiêu chuẩn hoạtđộng, quy trình bảo mật, an toàn dữ liệu…
Cơ quan BHXH cần phát triển một ứng dụng Gateway sử dụng các quy tắc kiểm tra xác thực thông tin để đánh giá dữ liệu của đơn vị sử dụng lao
động trƣớc khi dữ liệu đƣợc đƣa vào hệ thống BHXH. Bất kỳ lỗi hay sự
không đồng nhất nào xác định đƣợc cũng đều đƣợc lƣu ý cho doanh nghiệp
và hồ sơ đƣợc gửi trả lại để chỉnh sửa. Một khi dữ liệu đã đƣợc xác minh xong, hệ thống sẽ tự động cập nhật vào cơ sở dữ liệu trung tâm của ngƣời đóng bảo hiểm. Quá trình đăng ký trực tuyến này sẽ không cần phải kết nối đến ứng dụng hay phần mềm “một cửa” nữa, cũng không đòi hỏi bộ nhận thu, giải quyết chế độ, bộ phận sổ BHXH và thẻ BHYT phải tiến hành đánh giá nhiều quy trình thẩm tra dữ liệu một cách thủ công sau khi dữ liệu đã đƣợc nhập vào hệ thống.