3.3. Các giải pháp đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong giải quyết TTHC
3.3.7. Giải pháp phần cứng, hạ tầng CNTT
- Hệ thống mạng diện rộng (WAN): Cơ quan BHXH cần xây dựng hệ thống mạng diện rộng một cách đồng bộ. Kết nối từ Trung ƣơng đến tỉnh, từ tỉnh đến huyện. Hệ thống mạng diện rộng phải đảm bảo kết nối liên tục, thông suốt và bảo mật cho các hoạt động nghiệp vụ và quản lý trên môi trƣờng mạng. Hệ thống mạng diện rộng đáp ứng đủ băng thông kết nối các chuẩn dữ liệu bằng văn bản (text), bằng hình ảnh, bằng file dữ liệu. Hệ thống phải sẵn sàng cho việc triển khai các phần mềm nghiệp vụ của ngành BHXH và các dịch vụ nhƣ Mail server, Webserver, hội nghị truyền hình trực tuyến, đạo tạo trực tuyến…
- Hệ thống mạng nội bộ (LAN): Cần xây dựng hệ thống mạng nội bộ đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật về truyền dữ liệu cho tất cả BHXH các tỉnh, huyện từ Trung ƣơng đến địa phƣơng. Hệ thống mạng nội bộ thiết kế cần tuân theo các nguyên tắc sau:
- Về kiến trúc hệ thống mở:
+ Sử dụng các thiết bị và tiêu chuẩn tiên tiến, hiện đại phù hợp với xu hƣớng phát triển hiện nay của công nghệ viễn thông.
+ Có khả năng mở rộng, nâng cấp dễ dàng khi hệ thống có nhu cầu mở rộng.
+ Thuận tiện trong việc giao tiếp, kết nối các hệ thống khác.
+ Đảm bảo tuân thủ các chuẩn về công nghệ cũng nhƣ các chuẩn về thiết bị ngoại vi sử dụng trong hệ thống.
- Về hiệu năng:
+ Hệ thống có hiệu năng cao, đảm bảo cung cấp cho ngƣời sử dụng các tính năng phù hợp, thuận tiện.
+ Hiệu năng của hệ thống đƣợc tính toán phù hợp với định hƣớng và tốc độ phát triển của CNTT Việt Nam và thế giới.
+ Hệ thống phải đảm bảo hiệu năng khi ghép nối với các hệ thống thông tin khác.
- Khả năng quản trị:
+ Đảm bảo khả năng quản trị mạng dễ dàng, cho phép các bộ phận quản lý có thể thao tác quản trị một cách tập trung cho toàn bộ hệ thống nhƣ: theo dõi các hoạt động của mạng, các thiết bị, ngƣời dùng…. Cũng nhƣ thực hiện các thao tác xác lập cấu hình, cập nhật, nâng cấp.
+ Đảm bảo khả năng quản trị tập trung, thuận tiện và hỗ trợ tốt cho công tác quản lý điều hành của bộ phận chuyên trách.
- Tính mềm dẻo: Hệ thống phải đƣợc thiết kế sao cho có thể dễ dàng
thay đổi kiến trúc, vị trí đặt máy của mạng. Cho phép thay đổi đƣợc các phần cứng, phần mềm, ứng dụng trung tâm.
- Hệ thống phần cứng, thiết bị CNTT:
+ Đảm bảo cho máy tính cá nhân của cán bộ, công chức, viên chức có cấu hình đủ mạnh, có kết nối mạng Internet tốc độ cao để xử lý dữ liệu đƣợc nhanh chóng. Mỗi cán bộ, công chức, viên chức đƣợc cấp chữ ký số để xác thực trên mạng máy tính.
+ Ngoài máy tính kết nối mạng Internet, các đơn vị phải trang bị các thiết bị CNTT liên quan nhƣ máy quét, máy in tốc đô cao, máy photocopy… để số hoá thông tin giấy tờ cần thiết liên quan vào mạng máy tính phục vụ cho việc chuyển xử lý thông tin trên mạng.
- Công tác đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin
Bên cạnh những lợi ích to lớn mà hệ thống ứng dụng CNTT đem lại, cơ quan BHXH cũng cần nhận thức đƣợc các thách thức và nguy cơ về mất an
toàn, an ninh thông tin khi thực hiện TTHC qua mạng. Để việc ứng dụng CNTT trong ngành BHXH có hiệu quả, đảm bảo cho sự phát triển bền vững. Cơ quan BHXH phải xác định việc triển khai các ứng dụng CNTT phải đi đôi với bảo đảm an toàn, an ninh thông tin chú trọng công tác đảm bảo an toàn thông tin trên cả 4 yếu tố: nhận thức, nguồn nhân lực, quy trình và trang thiết bị. Cần dự báo và xây dựng các phƣơng án ứng cứu sự cố tấn công trên môi trƣờng mạng vào hệ thống dữ liệu ngành BHXH và chủ động đối phó kịp thời với các nguy cơ về an toàn, an ninh thông tin. Xây dựng lộ trình triển khai và thực hiện đồng bộ các biện pháp đảm bảo bảo mật và an toàn thông tin. Ngoài ra để hoạt động này phát huy hiệu quả, thì cần có thêm sự phối hợp của các đơn vị quản lý an toàn, an ninh thông tin của Bộ Thông tin và Truyền thông.