3.2.3 .Phát triển ứng dụng công nghệ thông tin theo hướng tích hợp
3.2.8. Nâng cao vị trí và vai trò của người đứng đầu
Chỉ thị số 13/CT-TTg ngày 10/6/2015 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính đã chỉ rõ vai trò người đứng đầu cơ quan, đơn vị là mấu chốt tạo nên thành công trong tiến trình CCHC hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Công việc lãnh đạo của người đứng đầu là quyết định toàn bộ mọi vấn đề một cách đúng đắn, chính xác; tổ chức chỉ đạo thực hiện những vấn đề ấy có hiệu quả; chỉ đạo kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động bảo đảm đúng nghị quyết, đúng đường lối, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước và có kết quả cụ thể, thiết thực.
Nghị định số 157/2007/NĐ-CP quy định chế độ trách nhiệm đối với người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị của Nhà nước trong thi hành công vụ, nhiệm vụ; Trong mọi trường hợp, người đứng đầu phải chịu trách nhiệm nặng hơn thuộc quyền không những chỉ là liên đới trách nhiệm mà đây còn là trách nhiệm trong chỉ đạo, quản lý, điều hành, kiểm tra, đôn đốc. Người đứng đầu trong cơ quan, đơn vị có trọng trách lớn trước mọi thành công hay thất bại trong mọi hoạt động theo chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị.
Theo những quy định này, trong ứng dụng CNTT vào cải cách HCNN, người đứng đầu chịu trách nhiệm quản lý việc đầu tư cơ sở hạ tầng, tuyển dụng, bồi dưỡng công chức... Do sự phát triển của công nghệ hiện đại buộc người đứng đầu đơn vị phải biết thích ứng, linh hoạt trong quản lý, vận dụng năng lực về nhân sự hiện có. Vì vậy, việc tuyển chọn, sử dụng và quản lý
nhân sự trong một bộ máy tổ chức như thế nào nhằm đạt hiệu quả tốt nhất cần được quan tâm thích đáng. Cụ thể là: Thứ nhất, họ là người định hướng, truyền đạt mục tiêu tổng thể của ứng dụng CNTT trong CCHC. Thứ hai, họ là người quản lý những tiêu chuẩn CNTT và các chuẩn quy định và phải chịu trách nhiệm cho việc giành được kết quả và việc đạt được các mục tiêu. Thứ ba, họ là người huấn luyện, giúp nhân viên bổ sung kiến thức, kỹ năng. Thứ tư, người đứng đầu quy tụ sáng kiến của nhân viên nhằm thay đổi hoạt động của cơ quan theo hướng tích cực. Cuối cùng, người đứng đầu là người làm gương để toàn thể nhân viên dưới quyền noi theo và học tập.