6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo
Sau khi đánh giá nhu cầu đào tạo cần phải tiến hành xác định mục tiêu đào tạo của chƣơng trình. Mục tiêu đào tạo là những thái độ, kỹ năng, kiến thức nhất định mà ngƣời lao động cần đạt tới. Xác định mục tiêu đào tạo thực
chất là xem cần đào tạo những kiến thức, kỹ năng gì cho ngƣời lao động, đào
tạo ở mức độ nào và trình độ của ngƣời lao động sau khi chƣơng trình đào tạo
kết thúc. Khi xác định mục tiêu đào tạo cũng cần xác định số lƣợng ngƣời đào
tạo là bao nhiêu, đối tƣợng lao động nào, cơ cấu, trình độ của ngƣời lao động nhƣ thế nào, thời gian, địa điểm đào tạo.
Xác định mục tiêu đào tạo là công việc đầu tiên khi lên kế hoạch cho một chƣơng trình đào tạo, nó miêu tả mục đích và kết quả mong muốn của chƣơng trình đào tạo.
Mục tiêu đào tạo là cơ sở xác định phƣơng hƣớng cho hoạt động đào
tạo nguồn nhân lực của tổ chức, là căn cứ để thiết kế nội dung chƣơng trình đào tạo và căn cứ để đánh giá hiệu quả đào tạo của chƣơng trình đào tạo. Chính vì vậy, mục tiêu đào tạo càng cụ thể bao nhiêu thì chƣơng trình đào tạo càng đạt hiệu quả cao bấy nhiêu.
Khi xác định mục tiêu đào tạo tổ chức cần tuân theo nguyên tắc SMART, nghĩa là mục tiêu đó phải đạt đƣợc:
- Cụ thể (Specific): Mục tiêu đào tạo của chƣơng trình đào tạo phải nêu
rõ cho nhân viên hiệu quả mà họ cần đạt đƣợc sau khi khóa đào tạo kết thúc,
những kỹ năng cụ thể cần đƣợc đào tạo, số lƣợng, cơ cấu, học viên và thời gian đào tạo.
- Có thể đo lƣờng đƣợc (Measurable): Xác định mục tiêu đào tạo giúp
quả đào tạo càng cao.
- Có khả năng đạt đƣợc (Achievable): Mục tiêu đào tạo phải thể hiện
một cách hợp lý dựa trên việc xác định nhu cầu đào tạo của tổ chức, công việc và con ngƣời. Mục tiêu đào tạo phải chính xác, hợp lý thì ngƣời lao động sau khóa đào tạo mới có thể đạt đƣợc.
- Có liên quan (Relevant): Mục tiêu đào tạo cần phải có mối quan hệ
giữa nhu cầu đào tạo, nội dung chƣơng trình đào tạo và quy trình đánh giá
nhất quán và chặt chẽ với nhau.
- Hạn định về thời gian (Timebound): Mục tiêu đào tạo cần phải nêu rõ
thời gian kết thúc khóa đào tạo tức là thời gian mà ngƣời lao động, nhân viên
sẽ phải đạt đƣợc kết quả nhƣ mong muốn.
Việc xác định mục tiêu rõ ràng có những ƣu điểm sau:
- Tạo dễ dàng cho việc kiểm tra.
- Nhu cầu đào tạo, nội dung đào tạo, và quy trình đánh giá vừa nhất
quán vừa quan hệ chặt chẽ với nhau.
- Mục tiêu đào tạo cho phép ngƣời phụ trách đào tạo xác định tài liệu đào tạo nào là hiệu quả.
- Mô hình đào tạo hợp lý phải xác định đƣợc mục tiêu và nội dung.
- Cải tiến mối quan hệ giữa những ngƣời phụ trách đào tạo và ngƣời
cần đào tạo.
- Khuyến khích ngƣời cần đào tạo tự đánh giá vì họ biết họ cần phải đạt
cái gì.
- Hỗ trợ hiệu quả việc đào tạo của ngƣời lao động và giảm bớt lo lắng vì có hƣớng dẫn và xác định các ƣu tiên cụ thể.
- Đƣa ra mục đích đào tạo; ngƣời lao động cần biết các kỹ năng và
hành vi mới nào sẽ đạt đƣợc từ việc đào tạo.
- Thông tin đến ngƣời lao động: Thông qua mục đích đào tạo ngƣời lao động sẽ nhận đƣợc các thông tin cụ thể chính xác về tình trạng thực tế và kết quả mong muốn để đo lƣờng tốt về sự tiến bộ cá nhân.
- Cung cấp các phƣơng tiện đánh giá: Các mục tiêu đào tạo cung cấp cơ
sở cho việc đo lƣờng trƣớc mức độ mà ngƣời lao động đạt đƣợc kỹ năng
mong muốn hay có thể thực hiện đƣợc chức năng mong muốn.
- Hỗ trợ trong việc lựa chọn các tài liệu, nội dung, phƣơng pháp.