6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.2.6.Phản hồi thông tin đánh giá thành tích tới nhân viên trong doanh
của doanh nghiệp và các giá trị phần thưởng. Nếu định kỳđánh giá quá dài thì nhà quản trị ít có cơ hội để điều chỉnh và ý nghĩa khuyến khích của phần thưởng cũng không còn đầy đủ giá trị.
1.2.6. Phản hồi thông tin đánh giá thành tích tới nhân viên trong doanh nghiệp doanh nghiệp
a. Phản hồi thông tin bằng văn bản
Khi hội đồng đánh giá thành tích công tác của nhân viên đã đánh giá xong và phân tích xong thì phải phản hồi các thông tin nhận được từ đánh giá, cho người được đánh giá biết bằng văn bản. Trong văn bản được trình bày
đầy đủ họ, tên của nhân viên được đánh giá, hay tập thể được đánh giá và các thông tin cần thiết, để người được đánh giá hiểu mình như thế nào, ở mức độ
nào, tốt hay dở, hay trung bình những vấn đềđó là do cái gì tác động?
Phương pháp phản hồi thông tin bằng văn bản có ưu và nhược điểm sau:
Ưu điểm:
- Tốn ít thời gian của người được đánh giá khi họ tìm hiểu kết quả đánh giá của cấp trên đánh giá mình.
- Đỡ gây trở ngại hay gián đoạn trong công việc vì bằng văn bản nên họ
tìm hiểu ngoài giờ làm việc nó thoải mái hơn.
- Đỡ gây căng thẳng và tranh cãi trước Hội đồng.
Nhược điểm:
- Người đánh giá không được trực tiếp gặp gỡ người đánh giá nhân viên
để trình bày những thắc mắc, cụ thể hơn.
- Khi người chuyển giao văn bản không tận tay người được đánh giá thì sẽ dễ gây ra tình trạng thất lạc.
b. Phản hồi thông tin trực tiếp