6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3.1.Môi trường bên ngoài
Trong điều kiện kinh doanh ngày càng phức tạp với những yêu cầu về
chất lượng sản phẩm khác nhau, vì thế mà nhận thức vai trò công tác đánh giá thành tích của CBCNV Công ty Cổ phần XNK Thuỷ sản Miền Trung có nhiêu thay đổi. Sự thay đổi đó được thể hiện ở bảng kết quả điều tra về sự
nhìn nhận vai trò công tác đánh giá thành tích của Công ty, sự lựa chọn yếu tố
tạo nên sự hài lòng trong công việc.
Hệ thống pháp luật nước ta đang trong quá trình hoàn thiện, đánh giá thành tích tại Công ty ngoài việc đáp ứng Luật lao động về các quy định bảo về quyền lợi người lao động, đồng thời phải thoả mãn các quy định liên quan
đến lĩnh vực kinh doanh chuyên ngành của Công ty, làm cơ sở cho việc thực hiện và điều chỉnh các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Bảng 2.13: Kết quảđiều tra về mong muốn của nhân viên với công tác đánh giá thành tích nhân viên
Chỉ tiêu Trả lời % Số phiếu Thu nhập cao 16,7 50 Môi trường làm việc nhẹ nhàng 38,7 116 Có điều kiện đào tạo, phát triển 18 54 Công việc nhẹ nhàng 10 30 Khác 16,7 50 Tổng cộng 100 300
Nguồn: Kết quảđiêu tra
Các chính sách đổi mới phát triển nguồn nhân lực hiện nay của nước ta
đang được phát huy hiệu quả, việc đánh giá người lao động trong các doanh nghiệp cổ phần thời gian qua còn khó khăn lúng túng, do thiếu những quy
định cụ thể về tiêu chuẩn từng chức danh về tiêu chí đánh giá đối với từng đối tượng nhân viên.
2.3.2. Môi trường bên trong
Văn hoá và thói quen là hai yếu tốảnh hưởng không nhỏ đối với CBCNV trong Công ty. Theo kết quảđiều tra bảng 2.14 cho thấy, thành tích tập thể mới là quyết định quan trọng trong Công ty. Điều này bởi văn hoá doanh nghiệp được xây dựng trong Công ty, đề cao tinh thần tập thể và tính cộng đồng, xây dựng gắn bó hoà thuận trên dưới trong doanh nghiệp.
Bảng 2.14: Kết quảđiều tra ảnh hưởng của văn hoá Công ty
đối với đánh giá thành tích nhân viên
Chỉ tiêu Trả lời % Số phiếu Thành tích tập thể 34 102 Thành tích cá nhân 11,3 34 Công bằng như nhau 31,3 94 Không ý kiến 23,3 70 Tổng cộng 100 300 Nguồn: Kết quảđiều tra
Văn hoá Công ty ảnh hưởng đến chính sách đánh giá thành tích, đến quan điểm của nhà quản trị và nhân viên. Nhà quản trị lẫn nhân viên trong Công ty xem việc đánh giá thành tích thường phạm một số lỗi mà kết quả điều tra chỉ ra như xu hướng thái quá, đánh giá theo cảm tính cá nhân và tình trạng phổ biến nhất tại Công ty là xu hướng đưa thành tích về mức trung bình.
Nguồn: Kết quảđiều tra
Hình 2.4: Kết quảđiều tra về lỗi thường gặp trong đánh giá thành tích nhân viên
Vai trò của Đoàn thể đối với vấn đề thành tích nhân viên cũng thể hiện rất rõ nét. Kết quả điều tra hoạt động Đoàn thể có ảnh hưởng đáng kểđến việc
đánh giá thành tích CBCNV, có tới 60% cho rằng hoạt động đoàn thể ảnh hưởng đến công tác đánh giá thành tích.
Nguồn: Kết quảđiều tra
Hình 2.5: Kết quảđiều tra về mức độảnh hưởng của việc tham gia hoạt động đoàn thể đến đánh giá thành tích
Tóm lại: Qua phân tích thực trạng công tác đánh giá thành tích và các nhân tốảnh hưởng đến công tác đánh giá thành tích của Công ty, tác giả rút ra những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân sau:
Tồn tại và hạn chế
-Mục tiêu chí đánh giá thành tích chưa rõ ràng, mang tính thủ tục hành chính;
-Thời điểm đánh giá chưa phù hợp, chưa kịp thời cung cấp thông tin phản hồi;
-Đối tượng đánh giá thành tích chủ yếu là cấp trên, chưa có sự tham gia nhiều của đồng nghiệp đánh giá và khách hàng đánh giá.
-Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá chưa đúng nghĩa, phương pháp đánh giá chưa phù hợp
-Kết quả đánh giá, bình quân, hình thức, chưa kích thích được đội ngũ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
CBCNV.
Nguyên nhân của tồn tại, hạn chế
-Nguyên nhân khách quan
Đánh giá thành tích cán bộ công nhân viên của Công ty Cổ phần XNK thuỷ sản Miền Trung là một việc khó khăn và phức tạp, những quy định là cơ
sở pháp lý cho công tác đánh giá CBCNV còn chưa hoàn thiện, đầy đủ. -Nguyên nhân chủ quan
• Việc đánh giá thành tích tại công ty chưa được chú trọng, chưa xác
định mục tiêu rõ ràng.
• Cấp lãnh đạo chưa nhìn nhận công tác đánh giá thành tích nhân viên là một trong những hoạt động quan trọng đối với doanh nghiệp, có tác động trực tiếp đến các hoạt động QTNNL nhằm đảm bảo mục tiêu sản xuất kinh doanh của đơn vị.
• Việc theo dõi, giám sát thực hiện công việc của nhân viên chủ yếu là do tổ trưởng, trưởng phòng ban đảm nhiệm. Việc giám sát này chủ yếu là xem xét kết quả cuối cùng là nhân viên có hoàn thành công việc được giao hay không, chứ không phải là theo tiến trình thực hiện công việc của nhân viên, từ đó phát hiện các yếu tố giúp nhân viên hoàn thành tốt công việc hoặc nguyên nhân vì sao nhân viên chưa hoàn thành công việc để điều chỉnh.
• Đánh giá thực hiện công việc chỉ mang tính hình thức.
• Thiếu sự trao đổi qua lại giữa lãnh đạo và nhân viên về những nguyên nhân không hoàn thành công việc.
Do vậy, để đánh giá thành tích có vai trò thực sự trong công tác trả
lương, khen thưởng để tạo ra những kích thích vật chất có tác dụng rất tích cực đối với người lao động. Công ty phải có những phương hướng, biện pháp hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên để tăng hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực được xem là cốt lõi của doanh nghiệp hiện nay.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Thực trạng bức tranh hoạt động kinh doanh về kết quả phân tích công tác
đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Cổ phần XNK Thuỷ sản Miền Trung cho thấy rõ các nhược điểm của công tác này do nhiều nguyên nhân. Trên cơ sở lý luận về công tác đánh giá thành tích nhân viên, sự so sánh đối chiếu với thực tế công tác này như đã đề cập, Chương 3 của luận văn dựa trên cơ sở phân tích các luận cứ khoa học và thực tiễn nhằm tìm ra các giải pháp để hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Cổ
CHƯƠNG 3
HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
THUỶ SẢN MIỀN TRUNG