6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.6.Thực trạng phản hồi thông tin đánh giá đến nhân viên
Điều quan trọng trong thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá là cần vạch ra các phương hướng, cách thức cải tiến thực hiện công việc, đề ra các chỉ tiêu mới cho nhân viên chứ không chỉ dừng lại ở việc tăng lương, khen thưởng. Việc phản hồi thông tin đến nhân viên bằng văn bản cũng như phản hồi thông tin trực tiếp đã không thực hiện tại Công ty. Lãnh đạo Công ty đã không làm được điều đó chỉ dựa vào việc phân quyền cho các Trưởng ban, Tổ
trưởng các nhà máy thông qua các cuộc họp phòng nhắc nhở nhân viên trong công việc mà thôi. Tuy nhiên người lãnh đạo cần chú ý mục tiêu công việc mới phải đi đôi với điều kiện làm việc phù hợp như vậy mới có thể giúp nhân viên duy trì được hiệu quả. Kết quảđiều tra phỏng vấn nhân viên của Công ty về thông báo kết quảđánh giá cho nhân viên như sau:
Bảng 2.12: Kết quảđiều tra về hành động hỗ trợ sau quá trình đánh giá thành tích nhân viên
ĐVT: %
Tiêu chí Thxuyên ường thoThỉnh
ảng Ít khi Rất ít bao giKhông ờ
Mục tiêu và kế hoạch đánh giá 4 7,3 9,3 45,7 33,7 Thống nhất về tiêu chí đánh giá 2 5,7 23,7 48 20,7 Phản hồi điểm mạnh, điểm yếu 5,3 16 22,7 40,3 15,7 Thảo luận kết quả đánh giá 1,7 2,3 20 41,7 34,3 Thống nhất với nhân viên kế hoạch hành động 1,7 2,3 20 41,7 34,3 Nguồn: Kết quảđiều tra
Qua kết quả cho thấy việc đánh giá nhân viên tại Công ty hầu như ít
được sự quan tâm của cấp lãnh đạo, trưởng các phòng ban, kể cả nhân viên trong Công ty. Việc tham gia vào quá trình đánh giá còn qua loa, thiếu nhiệt tình, đánh giá chủ yếu mang tính chất đối phó và cho xong. Nên cấp quản lý của Công ty không thể tìm hiểu xem nhân viên cần được những hổ trợ nào từ
phía Công ty và nhân viên, có các chương trình hành động cụ thể nào trong từng khoản thời gian nhất định và kiểm soát quá trình thực hiện công việc của nhân viên cũng như kiểm soát quá trình đánh giá thành tích nhân viên.
2.3. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU