6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.3.1.Môi trường bên trong
Mối trường bên trong là các yếu tố bên trong Công ty, doanh nghiệp. Môi trường bên trong chủ yếu như sứ mạng, mục tiêu của công ty, chính sách và chiến lược của công ty và văn hoá của công ty ảnh hưởng rất lớn đến QTNNL. Trong đó, các yếu tố cụ thể của môi trường bên trong mà theo ý kiến của các chuyên gia là có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác đánh giá thành tích nhân viên bao gồm:
- Văn hoá doanh nghiệp: Đây là các yếu tố ảnh hưởng nhất về quản trị
nguồn nhân lực. Do vậy, đánh giá thành tích nhân viên bị chi phối bởi những
thiên về trách nhiệm tập thể; việc ra quyết định, căn cứ trả lương và thưởng dựa vào thâm niên nghề nghiệp hay dựa vào đóng góp của cá nhân; mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhân viên là sự gắn bó hay quan hệ hợp đồng… Vì thế, văn hoá doanh nghiệp trở thành kim chỉ nam cho việc xây dựng mục tiêu và hệ thống đánh giá thành tích nhân viên.
- Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp: Cơ cấu tổ chưc doanh nghiệp cũng ảnh hưởng đến công tác đánh giá thành tích. Trong một doanh nghiệp lớn có nhiều tầng nấc, nhiều cấp quản trị thì việc đánh giá thành tích và ứng dụng chúng càng khó sâu sát và dễ bị nhiễu. Cơ cấu tổ chức hỗn hợp cũng làm cho công tác đánh giá thành tích khó khăn hơn so với cơ cấu đơn giản. Điều quan trọng ở đây là việc phân quyền cho cấp quản trị trực tuyến quyết định vấn đề đánh giá thành tích nhân viên, xây dựng chính sách đánh giá thành tích thống nhất cho mọi bộ phận trong doanh nghiệp, việc lựa chọn những điểm mấu chốt ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp để thiết lập công tác đánh giá thành tích phù hợp.
- Phong cách lãnh đạo của công ty: Chính là cách thức mà những thái độ
và sở thích của cấp trên tác động đến cách hoàn thành công việc, nhân tố này phải đặc biêt nhấn mạnh vì những vấn đề phát sinh, có thể là kết quả của việc khác nhau trong cách thức quản trị của nhà quản trị cấp trên và thấp hơn. Thông thường, nhà quản trị cấp thấp hơn thường đi theo lối cung cách của cấp trên, điều này dẫn đến khó khăn trong việc tiếp cận và đánh giá thành tích.
- Công đoàn và đoàn thể: Đây cũng là một yếu tố ảnh hưởng đến tiến trình đánh giá này. Công đoàn thường gây áp lực với các cấp quản trịđòi tăng lương, tăng thưởng, tăng ngạch cho những người có thâm niên hơn là dựa vào thành tích công tác…
1.3.2.Môi trường bên ngoài
người lao động, đặc biệt là lao động nữ phương pháp đánh giá thành tích sử
dụng phải đảm bảo công bằng và không vi phạm quyền lợi, nhân phẩm người lao động như quy định tại Luật lao động,… Một số nội quy, quy chế về lao
động phải được đăng ký với các cơ quan quản lý nhà nước như Sở lao động Thương binh – Xã hội địa phương.
- Việc thay đổi thái độ làm việc và nghỉ ngơi, lối sống trong xã hội, nhu cầu nhận thức về giá trị con người cũng thay đổi. Những thay đổi này cần
được các nhà quản lý quan tâm trong công tác đánh giá thành tích nhân viên của doanh nghiệp mình.
- Trình độ dân trí là nhân tố quan trọng cho sự phát triển của một quốc gia và của doanh nghiệp, nó ảnh hưởng trực tiếp đến công tác quản trị nguồn nhân lực mà cụ thể là đánh giá thành tích nhân viên của doanh nghiệp. Trình
độ dân trí phản ánh sự hiểu biêt các thông tin tổng hợp về xã hội, văn hoá và áp dụng nó và thực tiễn cuộc sống.
- Mật độ dân số ở mỗi khu vực là khác nhau, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả bán hàng của nhân viên. Trong quá trình đánh giá thành tích nhân viên các cấp lãnh đạo cần chú ý điểm này để công tác đánh giá được chính xác hơn.
- Trong nền kinh tế thị trường, nhà quản trị không phải chỉ cạnh tranh thị
trường, cạnh tranh về sản phẩm mà bỏ quên cạnh tranh về tài nguyên nhân sự. Nhân sự là cốt lõi của quản trị, vì vậy để tồn tại và phát triển không có con
đường nào bằng con đường quản trị tài nguyên nhân sự một cách hiệu quả. Nhân sự là tài nguyên quý giá nhất, các công ty phải lo giữ, duy trì phát triển.
Để thực hiện được điều trên, các công ty phải có chính sách nhân sự hợp lý, phải tạo ra một bầu không khí văn hoá gắn bó.
Ngoài ra công ty cần phải cải tiến môi trường làm việc, phải có một chế độ chính sách lương bổng và phúc lợi đủ để giữ chân nhân viên mình. Để có
được một hệ thống lương bổng, phúc lợi cạnh tranh, các doanh nghiệp cần chú trọng đến công tác đánh giá thành tích nhân viên tại doanh nghiệp mình.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 trình bày những nội dung lý thuyết căn bản về đánh giá thành tích nhân viên trong doanh nghiệp, làm cơ sở tiền đề cho phân tích thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Cổ phần XNK thuỷ sản Miền Trung, từ đó đưa ra những giải pháp để nâng cao hiệu quả của công tác
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
THUỶ SẢN MIỀN TRUNG