6. Tổng quan tài liệu nghiên cứ u
2.2.4 Thực trạng về tiến hành đánh giá thành tích
Về việc thu thập dữ liệu về thành tích nhân viên: Các kênh thu thập dữ
liệu chủ yếu từ: Bảng chấm điểm thi đua đối với cá nhân do nhân viên tựđánh giá, Quan sát CBCC trong việc thực thi các công vụ hàng ngày; Báo cáo trực tiếp về việc xử lý công việc của CBCC; Bảng chấm công, Văn bản lưu trữ các sự kiện.
Trong đó chỉ có Bảng chấm công và văn bản lưu trữ sự kiện được ghi lại và lưu giữ, còn lại những thông tin khác không được ghi chép. Do vậy lãnh
đạo trực tiếp chỉ so sánh áng chừng công việc thực tế của CBCC so với các quy định đã đề ra. Trên thực tế, CBCC ở các bộ phận khác nhau thực hiện các
nhiệm vụ công việc theo nhiều mức độ khác nhau nhưng vẫn bị xếp cùng loại thành tích do việc xem xét đánh giá chủ quan như trên.
Kết thúc kỳ thi đua, CBCC tự chấm điểm theo từng nội dung của Tiêu chí đánh giá kết quả thi đua. Việc chấm điểm vào Bảng đánh giá kết quả thi
đua đối với cá nhân được thực hiện như sau: Trên cơ sở mức điểm tối đa quy
định cho từng tiêu chí, chấm điểm trừ theo mức độ vi phạm. Sốđiểm đạt được của CBCC là hiệu số của tổng điểm tối đa quy định cho các tiêu chí trừ tổng số điểm bị trừ do các vi phạm. Điểm tối đa tự chấm của các tiêu chí đối với CBCC là 950 điểm. Tổng số điểm tối đa của mỗi CBCC có thể đạt được là 1000 điểm (bao gồm cả 50 điểm thưởng nếu được thưởng ở mức tối đa). Tổng sốđiểm tối đa là căn cứ chủ yếu đểđánh giá, bình xét xếp loại thi đua.
Sau khi có kết quả tự chấm điểm của cá nhân, lãnh đạo Phòng bỏ phiếu chấm lại điểm cho cá nhân thuộc Phòng, thông qua điểm và đề xuất điểm thưởng (nếu thấy xứng đáng); Hội đồng Thi đua khen thưởng Cục Thuế họp và bỏ phiếu để chấm lại và cho điểm thưởng đối với Phòng và các cá nhân trong toàn đơn vị. Từ đó xếp loại CBCC trong Cục thuế theo ba mức: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, Hoàn thành tốt nhiệm vụ và Không hoàn thành nhiệm vụ.