Kết quả khảo sát

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam tại thị trường trong nước (Trang 105 - 107)

Giá trị trung bình của các thang đo các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam dao động trong khoảng 2,89 đến 3,41. Yếu tố Năng lực quản lý cĩ giá trị trung bình thấp nhất và yếu tố Năng lực cung cấp dịch vụ cĩ giá trị trung bình cao nhất. Điều này được thể hiện chi tiết trên Bảng 2.4. Chi tiết cụ thể hơn các kết quả phân tích được thể hiện tại tại Phụ lục 02.

Để thuận tiện cho việc nhận xét về mức độ đánh giá các tiêu chí năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, cĩ thể xếp loại điểm đánh giá thành các nhĩm: (a) Yếu: Dưới 2 điểm; (b) Trung bình: Từ 2 đến cận 3 điểm; (c) Khá: Từ 3 đến cận 4 điểm; (d) Tốt: Từ 4 điểm trở lên.

Bảng 2.7 Giá trị trung bình của các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của DNBL Việt Nam

Giá Giá trị

TT Các tiêu chí đánh giá tới năng lực cạnh trị Trung

tranh của các DNBL thấp cao bình

nhất nhất

1 Năng lực phát triển mạng lưới 1 5 2.97

1.1 Doanh nghiệp luơn cĩ đủ khả năng đầu tư, mở 1 5 3.00 rộng mạng lưới mới

Doanh nghiệp cĩ khả năng thuận lợi, chủ động,

1.2 linh hoạt nguồn cung cấp hàng hĩa, sản phẩm 1 5 2.85 cho Doanh nghiệp

1.3 Doanh nghiệp cĩ khả năng thuê được mặt bằng 1 5 3.05 bán lẻ với chi phí và thời hạn thuê hợp lý

Giá Giá trị

TT Các tiêu chí đánh giá tới năng lực cạnh trị Trung

tranh của các DNBL thấp cao bình

nhất nhất

2.1 Doanh nghiệp cĩ đủ vốn để đáp ứng yêu cầu 1 5 2.95 kinh doanh

2.2 Doanh nghiệp dễ dàng huy động vốn từ nhiều 1 5 2.90 nguồn khác nhau

2.3 Doanh nghiệp cĩ thể thanh tốn các khoản nợ 1 5 3.10 đầy đủ và đúng hạn

3 Năng lực về nguồn nhân lực 1 5 2.95

3.1 Người lao động được đào tạo phù hợp với cơng việc 1 5 3.15 3.2 Doanh nghiệp dễ dàng tuyển dụng lao động 1 5 3.05 3.3 Chế độ đãi ngộ phúc lợi người lao động tốt 1 5 2.95 3.4 Đa số người lao động sẵn sàng gắn bĩ làm việc 1 5 2.65

lâu dài tại Cơng ty

4 Năng lực quản lý 1 5 2.89

4.1 Đội ngũ quản lý cĩ khả năng quản lý tốt 1 5 2.95 4.2 Đội ngũ quản lý của doanh nghiệp thường 1 5 2.95

xuyên được đào tạo kiến thức quản lý kịp thời

4.3 Doanh nghiệp thường xuyên triển khai các 1 5 2.80 chính sách hỗ trợ người lao động

4.4 Doanh nghiệp xây dựng được chiến lược kinh 1 5 2.85 doanh hiệu quả

5 Năng lực cung cấp dịch vụ 1 5 3.41

5.1 Nhân viên cĩ thái độ nhiệt tình và niềm nở khi 1 5 3.25 phục vụ yêu cầu của khách hàng

Giá Giá trị

TT Các tiêu chí đánh giá tới năng lực cạnh trị Trung

tranh của các DNBL thấp cao bình

nhất nhất

5.2 Giả cả, dịch vụ hợp lý hơn so với các doanh 1 5 3.35 nghiệp khác

5.3 Vị trí các địa điểm bán lẻ của doanh nghiệp gần 1 5 3.85 khu dân cư thuận tiện đi lại

5.4 Chất lượng hàng hĩa, dịch vụ cung cấp tốt cho 1 5 3.20 khách hàng

6 Năng lực cạnh tranh chung của Doanh nghiệp 1 5 3.05

6.1 Doanh nghiệp đang cạnh tranh tốt với các 1 5 3.10 doanh nghiệp cùng lĩnh vực

6.2 Doanh nghiệp đang cĩ khả năng cạnh tranh với 1 5 3.00 các doanh nghiệp bán lẻ cĩ yếu tố nước ngồi

Nguồn: Tổng hợp khảo sát của Tác giả

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam tại thị trường trong nước (Trang 105 - 107)