Bản mô tả công việc “Là một tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến các công tác cụ thể, các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc. Được mô tả, liệt kê chính xác, súc tích những điều mà công nhân viên phải thực hiện. Làm cái gì, làm thế nào, và các điều kiện mà các nhiệm vụ đó được thực thi.”[47]
Bản mô tả công việc là căn cứ để đánh giá chất lượng công chức một cách chính xác nhất trong quá trình công chức thực thi công vụ, dựa trên cơ sở các nội dung và tiêu chí cụ thể. Nhưng trong thực tế, không phải cơ quan, tổ chức nào cũng ý thức rõ được tầm quan trọng này và xây dựng bản mô tả công việc đảm bảo yêu cầu.
Về cơ bản, bản mô tả công việc bao gồm những nội dung:
Tên vị trí việc làm, mã vị trí việc làm, ngày bắt đầu thực hiện công việc;
Đơn vị công tác, người lãnh đạo công việc;
Quan hệ công việc, các công việc liên quan, mục tiêu vị trí công việc; Các nhiệm vụ chính, tỉ trọng thời gian (%), các tiêu chí đánh giá hoàn thành công việc;
Thẩm quyền ra quyết định;
Trình độ chuyên môn, kinh nghiệm công tác, yêu cầu về năng lực; Các điều kiện cần có (ngoài năng lực cá nhân) để hoàn thành tốt công việc; Điều kiện làm việc: nơi làm việc, máy móc, thiết bị thực hiên công việc, các điều kiện khác.
Xây dựng bản mô tả công việc là một nội dung phức tạp, đòi hỏi cần có thời gian để khảo sát, nghiên cứu về từng vị trí việc làm, từ những công việc đơn giản đến phức tạp. Do vậy, để đảm bảo xây dựng bản mô tả công việc đạt chất lượng, góp phần phục vụ hiệu quả cho công tác đánh giá công chức các công việc đưa ra cần bao quát, tránh chồng chéo giữa các chức năng, nhiệm vụ của nhiều người. Thiết kế công việc và phân chia công việc thực hiện phải đảm bảo sử dụng một cách hợp lý nguồn lực hiện tại cũng như tương ứng với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan được giao.