Hoạt động cho vay

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông chi nhánh bình định (Trang 65 - 67)

Bảng 4.2. Kết quả hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP Phương Đông -

Chi nhánh Bình Định giai đoạn 2017-2020

Đơn vị tính: tỷ đồng

STT Chỉ tiêu 2017 2018 2019 2020

1 Tổng dư nợ tín dụng cuối kỳ 78,3 98,7 121,3 127,9 2. Cơ cấu theo kỳ hạn

2.1 Dư nợ cho vay ngắn hạn 55,8 70,0 83,1 88,4

2.2 Dư nợ cho vay trung và dài hạn 22,5 28,8 38,2 39,5

3 Dư nợ theo đối tượng khách hàng

3.1 Khách hàng doanh nghiệp 58,5 73,7 85,5 89,7

3.2 Khách hàng cá nhân 19,8 25,0 35,8 38,3

4 Dư nợ theo loại tiền

4.1 VND 71,3 89,8 110,1 115,6

4.2 Ngoại tệ quy đổi 7,0 8,9 11,2 12,3

5 Tỷ lệ nợ xấu 1,8% 2,0% 2,1% 2,1%

Nguồn: Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Bình Định

Tổng dư nợ tín dụng của chi nhánh liên tục tăng trong giai đoạn 2017- 2020. Tổng dư nợ tín dụng của chi nhánh đến 31/12/2020 đạt 127,99 tỷ đồng tăng 5,5% so với năm 2019. Tổng dư nợ tín dụng của chi nhánh liên tục tăng trong giai đoạn 2017-2020 dù ảnh hưởng của dịch Covid-19 trong năm 2020. Điều này cho thấy thời gian qua chi nhánh đã luôn mở rộng cơ cấu hoạt động tín dụng, đẩy mạnh cho vay với các đối tượng khách hàng đủ tiêu chuẩn, qua đó nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh. Về cơ cấu tín dụng thì các chỉ tiêu cơ cấu tín dụng cơ bản cũng đã chuyển dịch theo đúng định hướng của ngành.

- Phân theo kỳ hạn: Dư nợ tín dụng ngắn hạn vẫn chiếm tỷ trọng chủ yếu trong cơ cấu tín dụng của chi nhánh, từ 65-70%. Dư nợ cho vay trung và dài hạn mặc dù chiếm tỷ lệ nhỏ tuy nhiên giá trị dư nợ cho vay trung và dài hạn ngày càng tăng, tốc độ tăng trưởng bình quân của dư nợ cho vay trung và dài hạn giai đoạn 2017-2021 của chi nhánh là 19,0%. Trong 4 năm qua, chi nhánh đã có những chính sách để phát triển hoạt động cho vay trung và dài hạn qua đó nâng cao lợi nhuận mà chi nhánh.

- Phân theo đối tượng khách hàng: Chi nhánh tiếp tục mở rộng đầu tư tín dụng, tăng sức cạnh tranh, đa dạng hoá các hình thức cho vay, tích cực cho vay doanh nghiệp ngoài quốc doanh, cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ, chủ trương đầu tư vào các khu công nghiệp tập trung và các cụm công nhiệp đảm bảo cho vay an toàn hiệu quả, nâng cao vị thế của chi nhánh ngân hàng trên địa bàn. Nhìn chung, tỉ trọng tín dụng cá nhân so với tổng dư nợ tín dụng của Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Bình Định những năm qua thường dao động quanh mức 25-30%.

- Phân theo loại tiền: Dư nợ tín dụng theo VND vẫn luôn chiếm ưu thế trong tổng cơ cấu dư nợ tín dụng của chi nhánh

- Tỷ lệ nợ xấu của chi nhánh có xu hướng tăng trong thời gian qua, tăng từ 1,8% năm 2017 lên 2,1% năm 2020. Có thể thấy rằng, bên cạnh việc chi nhánh đã mở rộng hoạt động tín dụng, chất lượng tín dụng cũng là vấn đề cần được quan tâm chú trọng khi nợ xấu của chi nhánh trong giai đoạn 2017-2020 có xu hướng ngày càng tăng, tuy nhiên tỷ lệ nợ xấu của chi nhánh vẫn ở mức dưới 3%, vẫn trong tỷ lệ cho phép của ngân hàng nhà nước. Nguyên nhân là do dịch Covid-19 trong năm 2020 đã ảnh hưởng tới khả năng trả nợ của khách hàng, đẫn đến tỷ lệ nợ xấu có xu hướng ngày cảng tăng.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông chi nhánh bình định (Trang 65 - 67)