7. Kết cấu của đề tài
2.3.1.1 Về tổ chức phân tích tài chính khách hàng
Công tác tổ chức phân tích tài chính khách hàng được thực hiện thống nhất, chất lượng: Công tác tổ chức phân tích tài chính khách hàng được thực hiện theo một quy trình thống nhất theo quy định Hội sở chính, phân công nhiệm vụ phân tích và thẩm quyền phê duyệt tín dụng rõ ràng, là kim chỉ nam
cho các cán bộ thực hiện phân tích. Quy trình phân tích là quy trình khép kín, bao gồm các bước cụ thể phải thực hiện, các nội dung cụ thể phải phân tích, do đó ở mỗi bước các cán bộ đều phải thực hiện đầy đủ các nội dung, bởi mỗi bước đều ảnh hưởng đến kết quả tổng thể phân tích. Trong quá trình phân tích, cán bộ phân tích đã thực hiện đúng quy định hướng dẫn, đầy đủ các bước một cách thống nhất. Thêm vào đó, biểu mẫu hướng dẫn khách hàng cũng như biểu mẫu hướng dẫn cán bộ trong quá trình phân tích đánh giá tương đối rõ ràng, đơn giản và ngày càng theo hướng tối giản hỗ trợ cán bộ trong quá trình tác nghiệp.
Đội ngũ cán bộ tín dụng tại chi nhánh luôn chịu khó học hỏi trau dồi kinh nghiệm, nghiệp vụ: Công tác phân tích tài chính khách hàng là nghiệp vụ chuyên môn tương đối khó, đòi hỏi cán bộ có kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ. Nhận rõ vai trò quan trọng của cán bộ trong chất lượng phân tích khách hàng, mỗi cán bộ của chi nhánh luôn tự trau dồi kỹ năng nghiệp vụ, vận dụng sự phát triển của công nghệ thông tin vào phân tích. Chi nhánh cũng thường xuyên mở các buổi trao đổi kỹ năng kinh nghiệm giữa các phòng nghiệp vụ, thu thập khó khăn vướng mắc trong quá trình tác nghiệp để tìm hướng giải quyết.
Hệ thống quy định, văn bản hướng dẫn của Hội sở chính ngày càng hoàn thiện, có tính định hướng cao: Có thể thấy hệ thống quy định, văn bản hướng dẫn của Hội sở chính ngày càng đóng vai trò kim chỉ nam trong hoạt động tín dụng nói chung và công tác phân tích tài chính khách hàng nói riêng.