7. Bố cục của Luận văn
3.3.1. Phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch, nâng cao chất lượng
lượng nguồn nhân lực
Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch giữ vai trò rất quan trọng trong quá trình phát triển của ngành. Phát triển hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch vừa đảm bảo số lương vừa nâng cao chất lượng hơn nữa, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch, nhất là phương tiện giao thông đường biển, các trung tâm vui chơi, giải trí ven biển. Cần tập trung xây dựng một số khu vui chơi giải trí tổng hợp với nhiều loại hình kết hợp giữa tính dân tộc và hiện đại, với nhiều hình thức vui chơi giải trí độc đáo, hấp dẫn để thỏa mãn nhu cầu đa dạng của các thành phần khách khác nhau và theo hướng đảm bảo cân đối đầu tư giữa phát triển du lịch biển, du lịch văn hoá và du lịch sinh thái. Cần nâng cấp trùng tu tôn tạo các di tích văn hóa lịch sử, đặc biệt là các di tích văn hóa Chăm.
Chất lượng nguồn nhân lực du lịch quyết định đến hàm lượng giá trị gia tăng bền vững cho sản phẩm du lịch. Cần nghiên cứu các biện pháp hỗ trợ bồi dưỡng, nâng cao trình độ tay nghề cho nhân lực du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định, đặc biệt là bồi dưỡng trình độ ngoại ngữ (Anh, Trung, Nhật, Nga…) thông qua các chương trình bồi dưỡng ưu đãi về học phí. Nguồn nhân lực thực hiện quản lý doanh nghiệp và quản trị tác nghiệp cũng cần phải được quan tâm đào tạo bồi dưỡng thường xuyên. Nguồn nhân lực trực tiếp thực hiện công việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng cần đào tạo và đào tạo lại tay nghề, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống. Bên cạnh với đào tạo nhân lực du lịch cần tiến hành đào tạo những ngành ứng dụng để phục vụ du lịch như: phục vụ thể thao giải trí trên biển, giải trí văn hóa nghệ thuật về khuya… thúc đẩy việc gắn kết doanh nghiệp du lịch trong tỉnh với cơ sở đào tạo về du
lịch có chất lượng trong vùng. Tham gia hợp tác, hỗ trợ đào tạo như tạo điều kiện cho sinh viên thực tập, hỗ trợ học bổng, tạo cơ hội việc làm hay đặt hàng lao động. Thường xuyên tổ chức các đợt kiểm tra và cuộc thi tay nghề, có cấp chứng chỉ. Cần thu hút lực lượng lao động có chất lượng cao.
3.3.2. Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch gắn với đặc trưng tự nhiên và văn hóa các dân tộc ở Bình Định