7. Kết cấu luận văn
2.4.3. Kết quả đánh giá
Sau đây là bảng thống kê kết quả khảo sát các các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực làm việc cho viên chức và NLĐ tại Trung tâm phát triển quỹ đất Bình Định.
Bảng 2.8. Kết quả thống kê về các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực làm việc cho viên chức và NLĐ tại Trung tâm phát triển quỹ đất Bình Định
STT Yếu tố ảnh hưởng GT trung bình GT lớn nhất GT nhỏ nhất Phương sai 1. Lương, thưởng và phúc lợi
1
Trung tâm chi trả lương và các khoản phụ cấp cho viên chức và người lao động đúng quy định của pháp luật.
4,21 5 2 0,59
2
Mức lương hiện tại của Trung tâm tương xứng với năng lực làm việc của viên chức và người lao động.
3,71 5 2 0,52
3
Viên chức và người lao động được nhận tiền lương, phụ cấp, công tác phí đúng thời hạn, kịp thời.
3,68 5 2 1,20
4
Các khoản thu nhập khác ngoài lương như dự án, thưởng, làm ngoài giờ… chiếm tỷ trọng lớn trong thu nhập của viên chức và người lao động.
2,38 5 1 0,79
5
Thu nhập của viên chức và người lao động nhận được đủ đáp ứng các nhu cầu của cuộc sống.
2,29 4 1 0,52
6
Chính sách tiền lương của Trung tâm công bằng, hợp lý giữa viên chức và người lao động.
3,62 5 2 0,85
60
2. Môi trường và điều kiện làm việc
1
Chức năng, nhiệm vụ trong công việc giữa các viên chức và người lao động được xác định rõ ràng, không chồng chéo nhau.
3,59 5 1 0,86
2
Cơ sở vật chất và trang thiết bị làm việc của viên của chức và người lao động được trang bị đầy đủ.
3,94 5 2 0,54
3
Trung tâm luôn đảm bảo tốt các điều kiện an toàn, bảo hộ lao động cho viên chức và người lao động.
3,82 5 2 0,45
4 Môi trường làm việc đảm bảo vệ sinh
sạch sẽ. 4,15 5 1 0,55
5 Thời gian làm việc tại Trung tâm được
bố trí hợp lý. 4,06 5 2 0,36
6 Không khí làm việc tại Trung tâm luôn
thoải mái, vui vẻ. 3,79 5 2 0,47
Giá trị trung bình 3,98
3. Đặc điểm công việc
1
Công việc phân công cho viên chức và người lao động phù hợp với sở trường và năng lực của từng người.
3,79 5 1 0,59
2 Công việc được phân công và mô tả rõ
ràng cho viên chức và người lao động. 3,94 5 1 0,60 3
Công việc có nhiều thách thức, tạo cơ hội để viên chức và người lao động phát triển bản thân.
3,74 5 1 0,62
4
Viên chức và người lao động không chịu áp lực quá cao trong công việc được phân công.
61
5
Việc phân công công việc cho viên chức và người lao động luôn đảm bảo cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc đang làm tại Trung tâm.
3,85 5 1 0,55
Giá trị trung bình 3,68
4. Mối quan hệ trong công việc
1
Lãnh đạo Trung tâm thường xuyên quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần của viên chức và người lao động.
3,97 5 2 0,39
2 Lãnh đạo có thái độ lịch sự, nhã nhặn với
viên chức và người lao động. 3,94 5 1 0,60 3
Lãnh đạo luôn tôn trọng và biết lắng nghe ý kiến của viên chức và người lao động.
4,00 5 1 0,61
4 Lãnh đạo luôn đối xử công bằng giữa các
viên chức và người lao động. 3,91 5 1 0,57 5
Viên chức và người lao động trong Trung tâm luôn phối hợp, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc.
3,91 5 1 0,51
6 Viên chức và người lao động trong
Trung tâm rất thân thiện với nhau. 3,85 5 1 0,49 7
Viên chức và người lao động trong Trung tâm luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm cho nhau.
3,91 5 1 0,51
8
Trung tâm có tổ chức hoặc tạo điều kiện cho viên chức và người lao động tham gia các phong trào thi đua, đoàn thể, các phong trào thể thao, văn nghệ, tham quan dã ngoại... phù hợp.
4,03 5 1 0,57
62
5. Đánh giá hoàn thành công việc
1
Phương thức đánh giá xếp loại viên chức và người lao động luôn đảm bảo công khai, dân chủ và công bằng.
3,88 5 1 0,53
2
Việc đánh giá xếp loại viên chức và người lao động có tiêu chuẩn rõ ràng, cụ thể.
3,88 5 1 0,65
3
Thời gian đánh giá là hợp lý, kịp thời khuyến khích viên chức và người lao động.
3,82 5 1 0,57
4 Kết quả đánh giá công việc được công
bố công khai rộng rãi. 3,91 5 1 0,63 5
Kết quả đánh giá giúp cho viên chức và người lao động thấy rõ được ưu, nhược điểm của mình trong việc thực hiện công việc.
3,94 5 1 0,60
6
Kết quả đánh giá khuyến khích viên chức và người lao động phát triển nghề nghiệp chuyên sâu hơn.
3,82 5 1 0,57
Giá trị trung bình 3,88
6. Khen thưởng, động viên
1 Tiêu chí khen thưởng rõ ràng, hợp lý. 3,76 5 1 0,67 2 Công tác khen thưởng được thực hiện
kịp thời. 3,41 5 1 1,10
3 Chính sách khen thưởng có tác dụng
khuyến khích cao. 3,74 5 1 0,62 4
Viên chức và người lao động thường xuyên nhận được sự khích lệ, động viên trong công việc từ lãnh đạo cơ quan.
3,76 5 1 0,73
63
7. Cơ hội đào tạo và phát triển
1
Viên chức và người lao động được tham gia những khóa huấn luyện và đào tạo theo yêu cầu của công việc.
3,62 5 1 0,67
2
Chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu công việc của viên chức và người lao động.
3,59 5 1 0,67
3
Thời gian, địa điểm và phương pháp đào tạo phù hợp với viên chức và người lao động.
3,56 5 1 0,68
4
Cơ sở vật chất hỗ trợ cho công tác đào tạo phát triển nhân lực đáp ứng nhu cầu của viên chức và người lao động.
3,53 5 1 0,74
5
Công tác đào tạo đã giúp cho viên chức và người lao động hiểu rõ vị trí, vai trò, trách nhiệm của mình trong Trung tâm hơn.
3,62 5 1 0,73
6
Chương trình đào tạo đã giúp cho viên chức và người lao động có điều kiện phát triển nghề nghiệp chuyên môn hơn.
3,65 5 1 0,72
7
Hoạt động đào tạo đã giúp cho cho viên chức và người lao động gắn kết với Trung tâm hơn.
3,62 5 1 0,85
Giá trị trung bình 3,60
8. Cơ hội thăng tiến
1 Đơn vị luôn tạo cơ hội thăng tiến cho
người có năng lực. 3,50 4 1 0,50 2 Các tiêu chí đề bạt, thăng tiến được công
bố rõ ràng, hợp lý. 3,59 4 1 0,43 3 Chính sách đề bạt, thăng tiến được thực
64
4
Viên chức và người lao động được biết rõ các điều kiện cần thiết để được đề bạt, thăng tiến.
3,74 5 1 0,50
Giá trị trung bình 3,62
(Nguồn: Tác giả tự tính toán trên số liệu khảo sát)
Trong số 8 nhóm yếu tố được đưa ra đánh giá thì tất cả các nhóm yếu tố này đều có giá trị đánh giá trung bình trên 3 điểm, lớn hơn 2,5 điểm (thang điểm giữa của thang điểm 1 và 5), do đó, có thể kết luận các nhóm yếu tố này có ảnh hưởng mạnh đến công tác tạo động lực làm việc cho viên chức và NLĐ tại Trung tâm phát triển quỹ đất Bình Định. Trong đó, nhóm yếu tố có tác động mạnh nhất là: Mối quan hệ trong công việc (điểm trung bình đánh giá của nhóm là 3,94), tiếp đến lần lượt là các nhóm yếu tố: Môi trường và điều kiện làm việc (3,89); Đánh giá hoàn thành công việc (3,88); Đặc điểm công việc (3,68); Khen thưởng, động viên (3,67); Cơ hội thăng tiến (3,62); Cơ hội đào tạo và phát triển (3,60). Đặc biệt, nhóm yếu tố có ảnh hưởng thấp nhất đến công tác tạo động lực làm việc cho viên chức và NLĐ tại Trung tâm phát triển quỹ đất Bình Định là: Lương, thưởng và phúc lợi với giá trị trung bình đánh giá của nhóm yếu tố này chỉ là 3,32, thấp hơn rất nhiều so với các nhóm yếu tố còn lại. Cụ thể việc đánh giá của từng yếu tố trong từng nhóm được phân tích chi tiết như sau.
a. Đối với yếu tố lương, thưởng và phúc lợi
Với thang điểm đưa ra từ 1 đến 5 theo đánh giá là: (1) Hoàn toàn không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Không có ý kiến; (4) Đồng ý; (5) Hoàn toàn đồng ý, trong số 6 yếu tố ảnh hưởng đưa ra liên quan đến lương, thưởng và phúc lợi thì chỉ có 4/6 yếu tố có giá trị trung bình trên 2,5 điểm và 2/6 yếu tố có giá trị trung bình thấp hơn 2,5 điểm. Cụ thể, trong nhóm 4 yếu tố có giá trị trung bình đánh giá trên 2,5 điểm thì yếu tố: Trung tâm chi trả lương và các khoản phụ cấp cho viên chức và NLĐ đúng quy định của pháp luật có điểm
65
đánh giá trung bình cao nhất (4,21), lần lượt tiếp đến là các yếu tố: Mức lương hiện tại của Trung tâm tương xứng với năng lực làm việc của viên chức và NLĐ (3,74); Viên chức và NLĐ được nhận tiền lương, phụ cấp, công tác phí đúng thời hạn, kịp thời (3,68); Chính sách tiền lương của Trung tâm công bằng, hợp lý giữa viên chức và NLĐ (3,62). Trong khi đó, 2 yếu tố thuộc nhóm này có đánh giá rất thấp và thấp hơn mức 2,5 điểm là: Các khoản thu nhập khác ngoài lương như dự án, thưởng, làm ngoài giờ… chiếm tỷ trọng lớn trong thu nhập của viên chức và NLĐ (2,38); và Thu nhập của viên chức và NLĐ nhận được đủ đáp ứng các nhu cầu của cuộc sống (2,29). Ngoài ra, giá trị phương sai của 2 yếu tố này cũng rất thấp (0,79 và 0,52) cho thấy sự biến động trong kết quả đánh giá của viên chức và NLĐ đối với 2 yếu tố này không cao, điều này có nghĩa là có sự đồng thuận cao trong đánh giá đối với 2 yếu tố này. Như vậy, với kết quả đánh giá này cho thấy viên chức và NLĐ tại Trung tâm không tán đồng với ý kiến cho rằng: Các khoản thu nhập khác ngoài lương như dự án, thưởng, làm ngoài giờ… chiếm tỷ trọng lớn trong thu nhập của viên chức và NLĐ và thu nhập của viên chức và NLĐ nhận được đủ đáp ứng các nhu cầu của cuộc sống.
b. Đối với môi trường và điều kiện làm việc
Số liệu thống kê bảng 2.7 cho thấy, tất cả 6 ý kiến đánh giá về môi trường và điều kiện làm việc tại Trung tâm của viên chức và NLĐ đều đạt giá trị rất cao (giá trị trung bình đều trên 3,5 điểm), do đó có ảnh hưởng đứng thứ 2 trong 8 nhóm nhân tố đưa ra. Cụ thể, yếu tố được đánh giá cao nhất là: Môi trường làm việc đảm bảo vệ sinh sạch sẽ (điểm trung bình là 4,15; giá trị đánh giá cao nhất là 5 và giá trị đánh giá thấp nhất là 1); tiếp đến lần lượt là các yếu tố: Thời gian làm việc tại Trung tâm được bố trí hợp lý (điểm trung bình là 4,06; giá trị đánh giá cao nhất là 5 và giá trị đánh giá thấp nhất là 2); Cơ sở vật chất và trang thiết bị làm việc của viên của chức và NLĐ được trang bị đầy đủ (điểm
66
trung bình là 3,94; giá trị đánh giá cao nhất là 5 và giá trị đánh giá thấp nhất là 2); Trung tâm luôn đảm bảo tốt các điều kiện an toàn, bảo hộ lao động cho viên chức và NLĐ (điểm trung bình là 3,82; giá trị đánh giá cao nhất là 5 và giá trị đánh giá thấp nhất là 2); Không khí làm việc tại Trung tâm luôn thoải mái, vui vẻ (điểm trung bình là 3,79; giá trị đánh giá cao nhất là 5 và giá trị đánh giá thấp nhất là 2). Yếu tố có điểm đánh giá trung bình thấp nhất trong nhóm là: Chức năng, nhiệm vụ trong công việc giữa các viên chức và NLĐ được xác định rõ ràng, không chồng chéo nhau (điểm trung bình là 3,59; giá trị đánh giá cao nhất là 5 và giá trị đánh giá thấp nhất là 1).
c. Đối với đặc điểm công việc
Trong số 5 yếu tố được đưa ra đánh giá thì cả 5 yếu tố đều đạt giá trị đánh giá trung bình cao hơn 3 điểm và giá trị trung bình của nhóm xếp thứ 4 trong 8 nhóm nhân tố đánh giá có ảnh hưởng đến động lực làm việc của viên chức và NLĐ tại Trung tâm. Cụ thể, yếu tố có giá trị đánh giá trung bình cao nhất là Công việc được phân công và mô tả rõ ràng cho viên chức và NLĐ (3,94), xếp thứ tự lần lượt tiếp theo là các yếu tố: Việc phân công công việc cho viên chức và NLĐ luôn đảm bảo cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc đang làm tại Trung tâm (3,85); Công việc phân công cho viên chức và NLĐ phù hợp với sở trường và năng lực của từng người (3,79); Công việc có nhiều thách thức, tạo cơ hội để viên chức và NLĐ phát triển bản thân (3,74). Riêng đối với yếu tố Viên chức và NLĐ không chịu áp lực quá cao trong công việc được phân công, mặc dù giá trị trung bình được đánh giá cao hơn 3 điểm nhưng so với các yếu tố cùng nhóm thì yếu tố này có giá trị trung bình thấp nhất và mức chênh lệch so với các yếu tố còn lại rất cao (chỉ đạt 3,06). Tất cả các yếu tố này có giá trị đánh giá cao nhất là 5 điểm và thấp nhất là 1 điểm với giá trị phương sai đều thấp hơn 1.
67
d. Đối với mối quan hệ trong công việc
Đây là nhóm nhân tố được đánh giá có ảnh hưởng tốt nhất đến động lực làm việc của viên chức và NLĐ tại Trung tâm. Tất cả các yếu tố trong nhóm được đánh giá trung bình từ 3,8 điểm trở lên. Trong đó, yếu tố có giá trị đánh giá trung bình cao nhất là: Trung tâm có tổ chức hoặc tạo điều kiện cho viên chức và NLĐ tham gia các phong trào thi đua, đoàn thể, các phong trào thể thao, văn nghệ, tham quan dã ngoại... phù hợp (4,03) và yếu tố có giá trị đánh giá trung bình thấp nhất là: Viên chức và NLĐ trong Trung tâm rất thân thiện với nhau (3,85). Tất cả các yếu tố này có giá trị đánh giá cao nhất là 5 điểm và thấp nhất là 1 điểm với giá trị phương sai thể hiện sự biến động trong kết quả đánh giá đều thấp hơn 0,7.
e. Đối với đánh giá hoàn thành công việc
Đây cũng là nhóm yếu tố được đánh giá cao (xếp thứ 3/8 nhóm yếu tố đánh giá) trong tác động đến động lực làm việc của viên chức và NLĐ tại Trung tâm. Giá trị đánh giá trung bình của 6 yếu tố đưa ra đều lớn hơn 3,8 điểm. Trong đó, yếu tố có giá trị đánh giá trung bình cao nhất là: Kết quả đánh giá giúp cho viên chức và NLĐ thấy rõ được ưu, nhược điểm của mình trong việc thực hiện công việc (3,94) và 2 yếu tố có giá trị đánh giá trung bình thấp nhất là: Thời gian đánh giá là hợp lý, kịp thời khuyến khích viên chức và NLĐ; Kết quả đánh giá khuyến khích viên chức và NLĐ phát triển nghề nghiệp chuyên sâu hơn (3,82). Tương tự như nhóm yếu tố mối quan hệ trong công việc, tất cả các yếu tố này có giá trị đánh giá cao nhất là 5 điểm và thấp nhất là 1 điểm với giá trị phương sai thể hiện sự biến động trong kết quả đánh giá đều thấp hơn 0,7.
g. Đối với khen thưởng, động viên
Giá trị đánh giá trung bình của nhóm yếu tố này tương đối thấp (3,67), xếp thứ 5/8 nhóm yếu tố đánh giá. Trong đó, 2 yếu tố có giá trị đánh giá trung
68
bình cao nhất là: Tiêu chí khen thưởng rõ ràng, hợp lý và Viên chức và NLĐ thường xuyên nhận được sự khích lệ, động viên trong công việc từ lãnh đạo cơ quan (3,76); yếu tố có giá trị đánh giá trung bình thấp nhất là: Công tác khen thưởng được thực hiện kịp thời (3,41). Kết quả này cho thấy công tác khen thưởng tại Trung tâm chưa được thực hiện kịp thời nên ảnh hưởng không tốt đối với động lực làm việc của viên chức và NLĐ.
h. Đối với cơ hội đào tạo và phát triển
Đây là tiêu chí có mức đánh giá rất thấp trong công tác tạo động lực làm việc tại Trung tâm (xếp thứ 7/8 nhóm yếu tố đánh giá). Giá trị đánh giá trung bình của nhóm yếu tố này là 3,6 điểm. Trong đó, yếu tố có giá trị đánh giá trung bình cao nhất là: Chương trình đào tạo đã giúp cho viên chức NLĐ có điều kiện phát triển nghề nghiệp chuyên môn hơn (3,65) và yếu tố có giá trị đánh giá trung bình thấp nhất là: Cơ sở vật chất hỗ trợ cho công tác đào tạo