9. Kết cấu luận văn
3.4. Hạn chế của nghiên cứu
Do hạn chế về thời gian nghiên cứu và khối lượng công việc nhiều do công tác tại đơn vị nên tác giả chưa thực hiện được nội dung khảo sát, lấy ý kiến của khách hàng về những nhận định mà khách hàng quan tâm đến chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng.
Kết luận chương 3
Trên đây là các giải pháp được đề xuất dựa vào các kết quả mà tác giả đã phát hiện trong quá trình nghiên cứu đề tài, trong quá trình làm việc tại Agribank chi nhánh huyện Cái Bè và nắm được tình hình thực tế, tác giả nghĩ rằng các giải pháp này mang tính chất thiết thực và nên được triển khai trong thời gian tới.
KẾT LUẬN
Trước sức ép cạnh tranh gay gắt trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực Tài chính - ngân hàng đòi hỏi tất cả các thành phần kinh tế của Việt Nam, trong đó các ngân hàng phải luôn nỗ lực đổi mới và phát triển mọi mặt nâng cao năng lực cạnh tranh để thích nghi sự thay đổi này. Để đạt được mục tiêu trên, một trong những vấn đề cấp thiết mà Agribank huyện Cái Bè phải tập trung đó là phát triển dịch vụ phi tín dụng, đây là mảng mang lại nhiều nguồn thu chắc chắn cho ngân hàng nhưng ít rủi ro so với những hoạt động khác. Đó là lý do mà tác giả tập trung nghiên cứu đề tài này cho chi nhánh mình đang công tác. Với những nghiên cứu của tác giả thì đề tài đã đạt được các kết quả sau:
- Thứ nhất: tác giả đã hệ thống hoá một cách cụ thể những vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ phi tín dụng như khái niệm, đặc điểm, phân loại dịch vụ phi tín dụng…
- Thứ hai: từ những cơ sở lý thuyết, tác giả đã đưa ra một bức tranh tổng quan về dịch vụ phi tín dụng tại Agribank huyện Cái Bè, cách thức triển khai và thành tích đã đạt được, đồng thời chỉ ra thế mạnh – hạn chế từ đó đưa ra các giải pháp thiết thực góp phần thúc đẩy hoạt động dịch vụ phi tín dụng của chi nhánh.
- Thứ ba: Từ các hạn chế và nguyên nhân của hạn chế, tác giả đưa ra một số giải pháp chung về sự phát triển dịch vụ phi tín dụng, đồng thời đưa ra các kiến nghị chung đối với Ủy Ban Nhân dân huyện Cái Bè, Agribank chi nhánh tỉnh Tiền Giang
-Do hoạt động hiện tại của chi nhánh chưa bao gồm các hoạt động phát hành L/C và bảo lãnh trong khi hoạt động này mang lại nhiều thu nhập về phí, theo đó trong thời gian tới nếu định hướng của Agribank huyện Cái Bè có phát triển dịch vụ này thì đây sẽ là hướng nghiên cứu khá nổi bậc cho các đề tài tiếp theo.
- Phân khúc khách hàng cá nhân đặc biệt trong lĩnh vực nông nghiệp được phân tích phần lớn trong đề tài, trong giai đoạn phát triển mở rộng 2020 – 2030 dịch vụ thanh toán quốc tế cho các DN tại địa bàn sẽ là hướng nghiên cứu cần quan tâm.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1 Nguyễn Đăng Dờn (2014). Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 2 Nguyễn Đăng Dờn - Phan Khoa Cương (2016). Quản trị ngân hàng- Quản trị
kinh doanh ngân hàng . Nhà xuất bản Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. 3 Phan Thị Thu Hà (2007). ngân hàng Thương mại. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại
học Kinh tế quốc dân.
4 Trần Thị Thu Hiền (2017). Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Luận văn thạc sĩ. Đại Học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh
5 Nguyễn Minh Kiều (2007). Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
6 Lê Thị Kim Loan (2017). Giải pháp gia tăng tỷ trọng thu phí dịch vụ ở các ngân hàng thương mại Việt Nam. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
7 ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Cái Bè tỉnh Tiền Giang, Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2016 đến năm 2018.
8 ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, Tài liệu hội nghị Tổng kết hoạt động dịch vụ 2018, kế hoạch phát triển dịch vụ năm 2019. 9 Quốc hội (2010). Luật các tổ chức tín dụng. Số 47/2010/QH12 ngày 16 tháng
06 năm 2010.
10 Quốc hội (2017). Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật các Tổ chức tín dụng. Số 17/2017/QH14 ngày 20/11/2017
Tiếng Anh
1 Craigwell, Maxwell (2005). Non-Interest Income And Financial Performance At Commercial Banks In Barbados, by FINANCIAL PERFORMANCE AT. 225–240.
2 Nyokabi, A. N. N., & Ondu, W. (2017). Factors Influencing Non-Interest
Income in Commercial Banks in Kenya. (December).
3 Williams, B. (2016). The impact of non-interest income on bank risk in Australia. Journal of Banking and Finance, 73, 16–37.
Website: 1. http://www.Agribank.com.vn/default.aspx 2. http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/tai-chinh-doanh-nghiep/phat-trien- dich-vu-ngan-hang-dien-tu-tai-Agribank-140679.html 3. https://topbank.vn/tu-van/phi-tin-dung-la-gi-cac-hoat-dong-phi-tin-dung-tai-cac- ngan-hang-hien-nay