8. Kết cấu đề tàị
2.2.1.5. Hệ thống bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc tạ
Việc xây dựng bản tiêu chuẩn thực hiện công việc không phải dễ dàng. Vì khó lượng hóa, khó xây dựng các tiêu chí rõ ràng nhất là các công việc của lao động gián tiếp, kết quả thực hiện công việc không lượng hóa được. Đa số các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay chưa xây dựng được bản yêu cầu thực hiện công việc hoặc nếu có thì bản tiêu chuẩn thực hiện công việc được viết gộp trong bản mô tả công việc hay được diễn đạt bằng miệng. So với việc các tiêu chuẩn thực hiện công việc được diễn đạt bằng miệng thì phương thức diễn đạt bằng viết giúp tổ chức có thể kiểm soát được sự phát triển của mình, đồng thời đó chính là một phương tiện thuận lợi cho trao đổi và tái hiện thông tin giữa người lao động và người quản lý.
Hiện nay ở Công ty TNHH Dịch vụ Lưu trữ - Thư viện chưa có bản Tiêu chuẩn thực hiện công việc chính thức mà chỉ có hệ thống bản mô tả công việc cho từng vị trí công tác nhằm mục đích định hướng NLĐ mới tiếp cận công việc, xác định các yêu cầu và tiêu chuẩn con người của vị trí đó, xây dựng tiêu chí tuyển dụng, xác định tiêu chuẩn hoàn thành công việc và đánh giá chất lượng lao động cũng như bổ sung và phát triển kỹ năng, kiến thức, khen thưởng và phát triển sự nghiệp cho NLĐ. Phòng Hành chính nhân sự và các cấp quản lý chịu trách nhiệm xây dựng bản mô tả công việc cho tất cả các vị trí thuộc cấp cũng như xây dựng bản mô tả cho các vị trí công việc phát sinh mớị Các bản mô tả công việc hiện tại sẽ luôn được rà soát, xem xét để sửa đổi và cập nhật hoặc viết lại theo định kỳ hoặc
theo yêu cầu của những thay đổi thực tế. Tất cả NLĐ nắm giữ các vị trí được khuyến khích tham gia biên soạn bản mô tả công việc của vị trí mình đang làm và luôn phải đảm bảo phản ánh và cung cấp thông tin chính xác, kịp thời các nhiệm vụ, trách nhiệm của công việc mình đang làm.
Tuy nhiên, bản mô tả công việc không thể phản ánh toàn bộ hay hoàn toàn và chi tiết tỉ mỉ tất cả các nhiệm vụ, hành động cần thiết của vị trí công việc, vì vậy sẽ có những trách nhiệm hay nhiệm vụ ngoài bản mô tả công việc mà người quản lý trực tiếp hoặc cấp trên có thể giao hoặc phân công cho NLĐ khi cần thiết. Dù có bản mô tả công việc nhưng việc không có bản Tiêu chuẩn thực hiện công việc gây nên nhiều khó khăn cho công tác đánh giá thực hiện công việc.