1.1 .Cơ sở lý luận
2.1.1 .Cơng ty cổ phần Tập đồn Quế Lâm
2.2. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua TPHC của Công ty TNHH MT
2.2.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s Alpha
Các yếu tố đo lường đều được đánh giá độ tin cậy thông qua hệ số Cronbach’s Alpha. Hệ số Cronbach’s Alpha cho biết mức độ tương quan giữa các biến trong bảng hỏi, để tính sự thay đổi của từng biến và mối tương quan giữa các biến. Phương pháp này dùng để loại bỏ những biến không phù hợp và hạn chế biến rác trong mơ hình nghiên cứu (Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc,2008). Theo nhiều nhà nghiên cứu những biến có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6 sẽ được chấp nhận và đưa vào những bước phân tích xử lý tiếp theo. Cụ thể là:
• Hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,8: Hệ số tương quan cao. • Hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,7 đến 0,8: Chấp nhận được.
• Hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,6 đến 0,7: Chấp nhận được nếu thang đo mới.
Bảng 2.9. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha các nhóm biếnBiến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Sự quan tâm tới sức khỏe: Cronbach’s Alpha: 0,802
SK1 0,636 0,742
SK2 0,720 0,697
SK3 0,666 0,728
SK4 0,452 0,826
Sự quan tâm tới môi trường: Cronbach’s Alpha:0,872
MT1 0,692 0,850
MT2 0,803 0,808
MT3 0,623 0,855
MT4 0,823 0,803
Sự tín nhiệm thương hiệu: Cronbach’s Alpha: 0,829
TH1 0,699 0,763
TH2 0,557 0,825
TH3 0,693 0,769
TH4 0,681 0,772
Kiến thức về TPHC: Cronbach’s Alpha: 0,762
KT1 0,560 0,706
KT2 0,479 0,749
KT3 0,563 0,705
KT4 0,644 0,659
Nhận thức về chất lượng: Cronbach’s Alpha: 0,771
CL1 0,589 0,711
CL2 0,666 0,623
CL3 0,566 0,736
Chuẩn mực chủ quan: Cronbach’s Alpha: 0,819
CM1 0,722 0,698
CM2 0,688 0,733
CM3 0,608 0,814
Nhận thức về giá bán: Cronbach’s Alpha: 0,754
GB1 0,556 0,703
GB2 0,553 0,708
GB3 0,654 0,603
Ý định mua: Cronbach’s Alpha: 0,812
YDM1 0,641 0,769
YDM2 0,754 0,667
YDM3 0,613 0,794
Kết quả Cronbach’s Alpha cho sự quan tâm tới sức khỏe là 0,802. Các biến quan sát đều thõa mãn điều kiện về hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, bốn biến quan sát SK1, SK2, SK3, SK4 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường Sự quan tâm tới sức khỏe của NTD.
Kết quả Cronbach’s Alpha cho sự quan tâm tới môi trường là 0,872. Các biến quan sát đều thõa mãn điều kiện về hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, bốn biến quan sát MT1, MT2, MT3, MT4 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường Sự quan tâm tới mơi trường của NTD.
Kết quả Cronbach’s Alpha cho sự tín nhiệm thương hiệu là 0,829. Các biến quan sát đều thõa mãn điều kiện về hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, bốn biến quan sát TH1, TH2, TH3, TH4 là thang đo tốt.
Kết quả Cronbach’s Alpha cho kiến thức về TPHC là 0,762. Các biến quan sát đều thõa mãn điều kiện về hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, bốn biến quan sát KT1, KT2, KT3, KT4 là thang đo tốt.
Kết quả Cronbach’s Alpha cho nhận thức về chất lượng là 0,771. Các biến quan sát đều thõa mãn điều kiện về hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, ba biến quan sát CL1, CL2, CL3 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường Nhận thức về chất lượng.
Kết quả Cronbach’s Alpha cho chuẩn mực chủ quanlà 0,819. Các biến quan sát đều thõa mãn điều kiện về hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, ba biến quan sát CM1, CM2, CM3 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường quy tắc ứng xử chủ quan của NTD.
Kết quả Cronbach’s Alpha cho nhận thức về giá bán là 0,754. Các biến quan sát đều thõa mãn điều kiện về hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, ba biến quan sát GB1, GB2, GB3 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường Nhận thức về giá bán.
Kết quả Cronbach’s Alpha cho ý định mua là 0,812. Các biến quan sát đều thõa mãn điều kiện về hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, ba biến quan sát YDM1, YDM2, YDM3 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường ý định mua của NTD.
Từ bảng phân tích Cronbach’s Alpha nhóm nhân tố, nhìn chung tất cả các nhân tố của mơ hình nghiên cứu đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0.6, có nghĩa là thang đo lường tốt. Như vậy, tất cả các nhân tố của mơ hình đều thỏa mãn và được sử dụng cho phân tích tiếp theo.