a. Phân cấp thực hiện quản lý chi BHXH
3.6. Kết quả khảo sát các đối tượng về công tác quản lý chi BHXH tại huyện
huyện Tam Đường
a) Kết quả khảo sát đối tượng 1: cán bộ BHXH
Trong 08 tiêu chí được khảo sát thì có 02 tiêu chí được đánh giá ở mức “rất đồng ý” và 06 tiêu chí được đánh giá ở mức “đồng ý”. Hai tiêu chí được đánh giá ở mức “rất đồng ý” là tiêu chí “Phương thức chi BHXH được thực hiện theo cả phương thức chi trực tiếp và chi gián tiếp” được đánh giá với mức điểm bình quân là 4,32 và tiêu chí “Trong giai đoạn 2017-2019, không có đơn khiếu nại, tố cáo của người hưởng BHXH” được đánh giá với mức điểm bình quân là 4,28. Trên thực tế hiện nay, BHXH huyện Tam Đường đang triển khai cả 2 phương thức chi trả chế độ BHXH là chi trả trực tiếp tại cơ quan BHXH và chi trả thông qua kí hợp đồng với cơ quan Bưu điện. Bên cạnh đó, trong giai đoạn 2017-2019, BHXH huyện Tam Đường không nhận được bất kỳ đơn thư khiếu nại, tố cáo nào từ người hưởng chế độ BHXH trên địa bàn huyện.
Bảng 3.7: Kết quả khảo sát đối tượng 01 về công tác quản lý chi BHXH tại huyện Tam Đường
STT Tiêu chí Điểm
BQ
Mức đánh giá
1 Công tác xây dựng dự toán chi được thực hiện dựa trên
các căn cứ theo quy định, sát với tình hình thực tế 4,06 Đồng ý 2 Quản lý đối tượng hưởng được thực hiện kịp thời, chính
xác, đúng quy định 3,97 Đồng ý
3 Công tác chi trả BHXH được thực hiện nhanh gọn, đầy
đủ, chính xác 3,86 Đồng ý
4 Cán bộ nhiệt tình, có chuyên môn, giải đáp kịp thời những
thắc mắc cho đối tượng hưởng BHXH 4,02 Đồng ý
5 Công tác quản lý điều kiện hưởng, mức hưởng BHXH
được thực hiện tốt, đúng quy định 3,78 Đồng ý
6 Phương thức chi BHXH được thực hiện theo cả phương
thức chi trực tiếp và chi gián tiếp 4,32
Rất đồng ý 7 Công tác kiểm tra, kiểm soát chi BHXH được thực hiện
thường xuyên, kịp thời phát hiện những sai phạm 3,82 Đồng ý 8 Trong giai đoạn 2017-2019, không có đơn khiếu nại, tố
cáo của người hưởng BHXH 4,28
Rất đồng ý
(Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra năm 2020)
Trong 06 tiêu chí được đánh giá ở mức đồng ý thì có 02 tiêu chí được đánh giá ở mức điểm bình quân trên 4 điểm và 04 tiêu chí được đánh giá ở mức điểm bình quân dưới 4 điểm. 02 tiêu chí được đánh giá ở mức điểm bình quân trên 4 điểm là tiêu chí “Công tác xây dựng dự toán chi được thực hiện dựa trên các căn cứ theo quy định, sát với tình hình thực tế” được đánh giá với mức điểm bình quân là 4,06 và tiêu chí “Cán bộ nhiệt tình, có chuyên môn, giải đáp kịp thời những thắc mắc cho đối tượng hưởng BHXH” được đánh giá với mức điểm bình quân là 4,02. Có 04 tiêu chí được đánh giá ở
mức điểm bình quân dưới 4 điểm, gồm: tiêu chí “Quản lý đối tượng hưởng được thực hiện kịp thời, chính xác, đúng quy định”được đánh giá với mức điểm bình quân là 3,97; tiêu chí “Công tác chi trả BHXH được thực hiện nhanh gọn, đầy đủ, chính xác” được đánh giá với mức điểm bình quân là 3,86; tiêu chí “Công tác quản lý điều kiện hưởng, mức hưởng BHXH được thực hiện tốt, đúng quy định” được đánh giá với mức điểm bình quân là 3,78; tiêu chí “Công tác kiểm tra, kiểm soát chi BHXH được thực hiện thường xuyên, kịp thời phát hiện những sai phạm” được đánh giá với mức điểm bình quân là 3,82. Nhìn chung, các tiêu chí được đánh giá khá sát với công tác quản lý chi BHXH tại huyện Tam Đường.
b) Kết quả khảo sát đối tượng 2: Người được hưởng chế độ BHXH
Bảng 3.8: Kết quả khảo sát đối tượng 02 về công tác quản lý chi BHXH tại huyện Tam Đường
STT Tiêu chí Điểm
BQ
Mức đánh giá
1 Quản lý đối tượng hưởng được thực hiện kịp thời, chính
xác, đúng quy định 3,76 Đồng ý
2 Công tác chi trả BHXH được thực hiện nhanh gọn, đầy đủ,
chính xác 3,72 Đồng ý
3 Cán bộ nhiệt tình, có chuyên môn, giải đáp kịp thời những
thắc mắc cho đối tượng hưởng BHXH 3,76 Đồng ý
4 Công tác quản lý điều kiện hưởng, mức hưởng BHXH được
thực hiện tốt, đúng quy định 3,92 Đồng ý
5 Phương thức chi BHXH được thực hiện theo cả phương
thức chi trực tiếp và chi gián tiếp 4,06 Đồng ý
(Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra năm 2020)
Cả 05 tiêu chí đều được đánh giá ở mức “đồng ý”, trong đó có 01 tiêu chí được đánh giá ở mức điểm bình quân trên 4 điểm và 04 tiêu chí được đánh giá ở mức điểm bình quân dưới 4 điểm. Tiêu chí được đánh giá ở mức điểm
bình quân trên 4 điểm là “Phương thức chi BHXH được thực hiện theo cả phương thức chi trực tiếp và chi gián tiếp” được đánh giá với mức điểm bình quân là 4,06. Các tiêu chí được đánh giá ở mức điểm bình quân dưới 4 điểm là: “Quản lý đối tượng hưởng được thực hiện kịp thời, chính xác, đúng quy định” được đánh giá với mức điểm bình quân là 3,76; tiêu chí “Công tác chi trả BHXH được thực hiện nhanh gọn, đầy đủ, chính xác” được đánh giá với mức điểm bình quân là 3,72; tiêu chí “Cán bộ nhiệt tình, có chuyên môn, giải đáp kịp thời những thắc mắc cho đối tượng hưởng BHXH” được đánh giá với mức điểm bình quân là 3,76; tiêu chí “Công tác quản lý điều kiện hưởng, mức hưởng BHXH được thực hiện tốt, đúng quy định” được đánh giá với mức điểm bình quân là 3,92. Nhìn chung, xét theo cùng tiêu chí được khảo sát thì nhóm đối tượng khảo sát thứ nhất đánh giá ở mức điểm bình quân cao hơn nhóm đối tượng khảo sát thứ hai.