5. Kết cấu của luận văn
2.3.1 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng công chức
a. Nhóm chỉ tiêu phản ánh năng lực, trình độ
- Chỉ tiêu về sức khỏe: Bộ y tế Việt Nam quy định 5 trạng thái sức khỏe là: Loại 1: rất khỏe; Loại 2: khỏe; Loại 3: Trung bình; loại 4: Yếu; Loại 5: rất yếu (theo Quyết định số 1613/QĐ-BYT ngày 15/8/1997 của Bộ Y tế về việc ban hành tiêu chuẩn phân loại sức khỏe để khám tuyển, khám định kỳ cho người lao động).
- Chỉ tiêu về trình độ học vấn - Chỉ tiêu về tin học, ngoại ngữ
- Chỉ tiêu về trình độ chuyên môn chính trị và đạo đức:
+ Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của công chức được đào tạo ứng với hệ thống văn bằng chia thành các trình độ như: Sơ cấp, trung cấp, cao đẳng, đại học và trên đại học. Tuy nhiên, khi xem xét về trình độ chuyên môn của công chức cần lưu ý về sự phù hợp giữa chuyên môn đào tạo với yêu cầu thực tế của công việc và kết quả làm việc của công chức.
+ Trình độ chính trị: Bao gồm sơ cấp, trung cáp, cao cấp lý luận chính trị, cử nhân chính trị …
+ Phẩm chất đạo đức: gồm đạo đức cá nhân và đạo đức nghề nghiệp. Đạo đức cá nhân của công chức thể hiện ở ý thức; biết tôn trọng kỷ luật, sống và làm việc theo pháp luật, có lối sống lành mạnh, không tham ô, lãng phí, có trách nhiệm trong thi hành công vụ,…. Đạo đức nghề nghiệp của công chức thể hiện trước hết ở tinh thần trách nhiệm trong thi hành công vụ. Đó là ý thức cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao; không tham nhũng, phiền hà, sách nhiễu dân.
- Chỉ tiêu phản ánh về kỹ năng nghề nghiệp: phản ánh tính chuyên nghiệp của công chức khi thực thi nhiệm vụ.
- Chỉ tiêu phản ánh về kinh nghiệm công tác: được xem xét, đánh giá qua thâm niên của công chức
b. Nhóm chỉ tiêu phản ánh mức độ đảm nhận công việc của công chức
- Tiến độ, kết quả thực hiện nhiệm vụ. Đây là nhóm tiêu chí đánh giá năng lực thực thi nhiệm vụ thực tế của công chức. Đánh giá thực hiện công việc thực chất là xem xét so sánh giữa thực hiện nhiệm vụ cụ thể của công chức với những tiêu
chuẩn đã được xác định trong Bản mô tả công việc ... Kết quả đánh giá công chức liên tục không hoàn thành nhiệm vụ thì có thể kết luận chất lượng công chức thấp ngay cả khi công chức có trình độ chuyên môn đào tạo cao .
- Kết quả đánh giá, xếp loại công chức theo công thức sau: Tỷ lệ công chức theo mức
độ hoàn thành công việc loại i
=
Số lượng công chức theo mức độ hoàn thành công việc loại i
x 100 Tổng số công chức