Việc đẩy mạnh thiết lập quan hệ đại lý với các ngân hàng đều nhằm mục đích hỗ trợ và phát triển các hoạt động thanh toán quốc tế, chuyển tiền, mua bán và các dịch vụ khác của Techcombank. Theo xu hướng chung có thể dễ dàng nhận ra, phần lớn các ngân hàng đều đang tận dụng những lợi ích và tầm quan trọng của việc thiết lập một mạng lưới NHĐL rộng rãi đối với tính thanh khoản và khả năng thanh toán của mình. Do đó, trong tương lai, Techcombank định hướng phát triển quan hệ đại lý sẽ chú trọng đến việc phát triển cả chiều rộng lẫn chiều sâu.
Điều này đã được khẳng định qua các bản báo cáo thường niên của Techcombank. Từ khi thành lập vào những năm đầu thập niên 90, thời gian Việt Nam vừa mở cửa, hệ thống ngân hàng chưa phát triển nhiều nên việc hợp tác và liên kết với các ngân hàng nước ngoài chỉ nhằm tiến hành xử lý giao dịch theo nhu cầu của Techcombank. Qua thời gian hoạt động và nắm bắt nhu cầu của khách hàng, Techcombank dần nhận ra việc tập trung đẩy mạnh thiết lập mạng lưới các NHĐL sẽ đem lại những ích lợi to lớn.
Tuy nhiên, quan hệ đại lý nếu không được xây dựng trên cơ sở hợp tác, chia sẻ đôi bên cùng có lợi thì mối quan hệ này sẽ không bền vững, dẫn đến hậu quả là tốn kém chi phí thiết lập quan hệ ban đầu nhưng chỉ có thể hợp tác trong vài thương vụ theo nhu cầu của một bên đối tác. Hơn nữa, quan hệ đại lý được đánh giá là một trong những phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả cho việc thăm dò và tìm hiểu môi trường kinh doanh mới so với việc phải mở chi nhánh hoặc văn phòng đại diện ở nước ngoài rất tốn kém và phức tạp. Chính vì vậy, quan hệ đại lý cần được duy trì bền vững để tiến đến tăng cường sự hợp tác trên tất cả các dịch vụ của ngân hàng nhằm nâng cao uy tín và lợi thế cạnh tranh cho Techcombank.
Việc phát triển quan hệ đại lý theo chiều sâu ở đây được hiểu là những kế hoạch được vạch ra nhằm thắt chặt hơn nữa sự hợp tác giữa Techcombank và ngân hàng đối tác, cùng đàm phán để thỏa thuận những ưu đãi sẽ dành cho nhau và dành cho đối tượng khách hàng của đôi bên dựa trên một điều kiện tiên quyết là đôi bên cùng có lợi và không đi ngược lại với phương châm hoạt động của một bên nào. Đây sẽ là hướng đi đúng đắn giúp Techcombank khai thác được tối đa tiềm năng của mình và có cơ hội cọ xát cũng như tiếp cận với văn hóa làm việc chuyên nghiệp của các ngân hàng, các tổ chức tài chính nước ngoài